政務(wù)禮儀培訓(xùn)

政務(wù)禮儀，是指國(guó)家公務(wù)機(jī)關(guān)及相關(guān)事業(yè)單位在內(nèi)部溝通交流及對(duì)外服務(wù)，與社會(huì)接觸時(shí)的禮儀標(biāo)準(zhǔn)及原則。政務(wù)禮儀是提高服務(wù)質(zhì)量及好評(píng)度的重要方法。

公務(wù)員在國(guó)內(nèi)代表著黨和政府的形象，在國(guó)際上代表著國(guó)家的形象和國(guó)民素質(zhì)的水平，良好的形象離不開(kāi)得體的禮儀規(guī)范。如何在政務(wù)場(chǎng)合中，體現(xiàn)您的禮儀風(fēng)范？如何在政務(wù)交往中，展現(xiàn)您的風(fēng)度與魅力？如何妥善地處理日常公務(wù)，從而推動(dòng)您事業(yè)的發(fā)展？本課程詳盡地介紹了從事公務(wù)活動(dòng)的各種禮儀，具有很強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性。楊老師集多年積累的禮儀智慧，成功打造您由內(nèi)而發(fā)的魅力。

《政務(wù)禮儀》課程收益：

1.有助于維護(hù)政府形象和國(guó)家形象；

2.有助于提高公務(wù)員的個(gè)人修養(yǎng)和整體素質(zhì)；

3.有助于提高公務(wù)員的辦事效率，規(guī)范工作行為。

《政務(wù)禮儀》課程大綱：

第一章形象禮儀

儀容；儀態(tài)；儀表

第二章 政務(wù)會(huì)見(jiàn)禮儀

迎客送客；握手；遞接名片；饋贈(zèng)禮儀；介紹禮儀；會(huì)議禮儀

第三章 座次禮儀

餐桌場(chǎng)合；公共場(chǎng)合；商務(wù)場(chǎng)合；國(guó)際場(chǎng)合；外交場(chǎng)合

第四章 著裝禮儀

男士正裝和政務(wù)休閑裝；女士正裝和政務(wù)休閑裝；配飾

第五章 餐桌禮儀

宴請(qǐng)座次；餐巾和刀叉使用禮儀；敬酒；布菜

第六章 辦公室禮儀

公文禮儀；電話禮儀；手機(jī)禮儀；網(wǎng)絡(luò)禮儀

第七章 涉外禮儀

第八章 人際溝通禮儀