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顧問式銷售訓戰(zhàn)

主講老師: 王坪 王坪

主講師資:王坪

課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 銷售管理就是對銷售全過程進行有效的控制和跟蹤的全方位管理。 包括:銷售報價、銷售訂單工單、銷售發(fā)貨、退貨、銷售發(fā)票處理、客戶管理、客戶回訪管理售后等。這些都會在公司所用的銷售管理系統(tǒng)里展現(xiàn)的,讓管理者管理起來更方面快捷。
內(nèi)訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-10-10 14:53


課程收益


1. 幫助學員理解“顧問式銷售”理念精髓和實踐方法;

2. 通過場景演練做到知行合一;

3. 結(jié)合實際工作經(jīng)歷,萃取經(jīng)驗教訓,并有效指導后續(xù)的工作開展;

 

課時 

2  1 每天 6 小時標準課時

 

課前要求

學員完成顧問型銷售案例撰寫;案例可以是已完成的成功案例、或者是已完成的失敗案例、或者 是進行中的實際案例。課程將篩選其中合適的案例作為訓戰(zhàn)討論用例。

 

課程大綱

一、為什么需要顧問式銷售

什么是顧問式銷售 行業(yè)市場的需求特點項目運作的模式變化顧問式銷售場景示例

 

二、顧問式銷售首先是思維的轉(zhuǎn)變

轉(zhuǎn)變1:要有同理心

轉(zhuǎn)變2:要養(yǎng)成“先診斷,后開方”的習慣

轉(zhuǎn)變3:要記住“No Pain, No Change”,痛才思變轉(zhuǎn)變4:一定要上主桌,成為客戶的首要問計對象

轉(zhuǎn)變5:必須和對的人在一起,你無法銷售給無購買決策權(quán)的人

 

三、顧問式銷售能力提升1.如何做好客戶拜訪

客戶拜訪前,需要做哪些準備工作

通過理解客戶,實現(xiàn)客戶拜訪交流的三個轉(zhuǎn)變 通過客戶拜訪,擴大與客戶的公共象限區(qū)間 客戶拜訪時,常犯的錯誤

案例分享

工具:客戶拜訪 CHECKLIST

場景研討:基于業(yè)務場景下的演練


 

2. 如何通過有效的溝通挖掘出客戶痛點

顧問式溝通模型

如何抓住客戶的痛點

工具:關(guān)鍵人物與痛點匹配表

不同層次抓的痛點也不一樣:產(chǎn)品層/集成方案層/業(yè)務痛點層/企業(yè)戰(zhàn)略層等 什么才是有效的痛點

 

場景研討:基于業(yè)務場景下的演練

 

3. 如何給出建設(shè)性的解決方案構(gòu)想

解決方案構(gòu)想啟動的時機

一個好的解決方案應包括的要素解決方案構(gòu)建的基本思路

基于業(yè)務的場景化解決方案構(gòu)想典型方法場景研討:基于業(yè)務場景下的演練

4. 不同業(yè)務場景的策略

活躍機會的評估,我們還有機會嗎,可采取哪些策略

后來者如何重塑構(gòu)想,如何制定差異化,突顯我們的優(yōu)勢 解決方案重構(gòu)場景

通過解決方案重構(gòu),構(gòu)筑護城河

 

場景研討:基于業(yè)務場景下的演練

 

四、總結(jié)

以動作的確定性應對項目的不確定性和多樣性

基于客戶項目節(jié)奏和 SS7 流程驅(qū)動的銷售項目進度管控激勵分配及核算

知識收割

 

實戰(zhàn)演練:基于業(yè)務場景下的演練


 
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