數(shù)字化營(yíng)銷創(chuàng)新與管理變革

課程背景：

隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等先進(jìn)數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)在經(jīng)歷由傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)向數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，通過(guò)數(shù)字化的營(yíng)銷方式和技術(shù)手段，有效的觸達(dá)用戶、留存用戶、轉(zhuǎn)化用戶，提高企業(yè)的營(yíng)銷效果。在這個(gè)過(guò)程中，需要進(jìn)行營(yíng)銷方式的升級(jí)迭代，需要通過(guò)數(shù)字化的營(yíng)銷思維進(jìn)行系統(tǒng)架構(gòu)、團(tuán)隊(duì)架構(gòu)和組織能力的提升。數(shù)字化是當(dāng)前企業(yè)營(yíng)銷的基本能力，數(shù)字化營(yíng)銷思維是企業(yè)決策者和運(yùn)營(yíng)者的基本思維。如何使用數(shù)字化思維進(jìn)行企業(yè)營(yíng)銷的迭代升級(jí)？如何通過(guò)數(shù)字化技術(shù)和數(shù)字化營(yíng)銷方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)的二次增長(zhǎng)？

本課程以此為背景，為企業(yè)決策者和管理者、運(yùn)營(yíng)者提供思維升級(jí)，改變企業(yè)營(yíng)銷方式，獲取更大的發(fā)展空間。

課程將以數(shù)字營(yíng)銷體系與策略為切入點(diǎn)，還原商業(yè)環(huán)境中的實(shí)際案例，幫助學(xué)員認(rèn)知數(shù)字營(yíng)銷環(huán)境與框架體系是什么？數(shù)字營(yíng)銷機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)在哪里？主要價(jià)值體現(xiàn)在哪些方面？如何通過(guò)數(shù)據(jù)理解用戶？數(shù)字營(yíng)銷場(chǎng)景有哪些？如何提升企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷能力？使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)新的經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)突破點(diǎn)。

課程收益：

? 提升數(shù)字化品牌和營(yíng)銷的思考和認(rèn)知能力，掌握數(shù)字化時(shí)代下的營(yíng)銷變革方向；

? 掌握數(shù)字化營(yíng)銷的戰(zhàn)略規(guī)劃和落地執(zhí)行的方法論；

? 掌握數(shù)字時(shí)代企業(yè)快速成長(zhǎng)的6種底層邏輯思維；

? 掌握數(shù)字化營(yíng)銷落地6R策略和落地方法；

? 通過(guò)不同行業(yè)生態(tài)案例學(xué)習(xí)，了解數(shù)字化品牌營(yíng)銷最佳實(shí)踐；

? 明確數(shù)字化時(shí)代組織的管理模式創(chuàng)新和組織變革；

課程時(shí)間： 12小時(shí)

課程對(duì)象：企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理等高層管理者；企業(yè)老板等創(chuàng)業(yè)者。

課程方式：詳細(xì)的案例講解，干貨呈現(xiàn)，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，課程邏輯清晰、實(shí)戰(zhàn)講解，學(xué)之能用；案例精彩，借鑒性強(qiáng)；采用老師講授+案例分析 +分組討論的形式呈現(xiàn)課程內(nèi)容；

課程大綱

第一部分：營(yíng)銷變革

第一章：營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)

1. 數(shù)字化時(shí)代營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)是怎樣的？

2. 營(yíng)銷發(fā)展的四個(gè)階段

第二章：市場(chǎng)營(yíng)銷挑戰(zhàn)

3. 傳統(tǒng)營(yíng)銷范式失效的原因是什么

4. 數(shù)字化營(yíng)銷的特征是什么？

5. 數(shù)字化營(yíng)銷策略的變革

第二部分：數(shù)字營(yíng)銷

第一章：數(shù)字營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷的融合：

1、B2B主要營(yíng)銷流程及常見(jiàn)痛點(diǎn)

2、推動(dòng)數(shù)字化營(yíng)銷變革發(fā)展的量子思維有哪5個(gè)特征？

第二章：數(shù)字營(yíng)銷的目標(biāo)和特點(diǎn)：

3、如何基于數(shù)字化營(yíng)銷的7個(gè)特點(diǎn)，打造強(qiáng)營(yíng)銷

4、企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷十倍速增長(zhǎng)的星云圖模型是什么；

第三章：數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)略框架

5、數(shù)字化營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃；

6、數(shù)字化營(yíng)銷的戰(zhàn)略本質(zhì)是什么

7、數(shù)字化時(shí)代的營(yíng)銷模式創(chuàng)新是怎樣的？

8、數(shù)字化時(shí)代營(yíng)銷模式創(chuàng)新：與用戶零距離

案例1：海爾B2B業(yè)務(wù)的數(shù)字化營(yíng)銷轉(zhuǎn)型

案例2：國(guó)家電網(wǎng)的數(shù)字化營(yíng)銷轉(zhuǎn)型

第四章：數(shù)字化營(yíng)銷思維創(chuàng)新

1、 戰(zhàn)略思維：
1）如何選擇賽道？
2）如何在賽道中發(fā)揮優(yōu)勢(shì)？
案例：華為的戰(zhàn)略決策

2、 用戶思維：
1）用戶思維的本質(zhì)是什么；
2）如何找到精準(zhǔn)用戶；
3）如何有效搶占用戶心智；

4）用戶全生命周期的運(yùn)營(yíng)及管理；

3、 爆品思維：
1）爆品三要素；
2）爆品心法；
3）如何打造爆品；
爆品案例：如何通過(guò)爆品3年實(shí)現(xiàn)10億銷售額；

4、 大數(shù)據(jù)營(yíng)銷思維：
1）大數(shù)據(jù)的4個(gè)特點(diǎn)；
2）大數(shù)據(jù)的能力建設(shè)要素；
3）大數(shù)據(jù)的四種核心應(yīng)用；
案例分析：金融大數(shù)據(jù)應(yīng)用/醫(yī)療大數(shù)據(jù)應(yīng)用/大數(shù)據(jù)反面應(yīng)用案例；

5、 新零售思維
1）新零售的概念
2）新零售的特征；
3）新零售的構(gòu)建方式；
案例分析：盒馬鮮生/每日優(yōu)鮮的新零售策略；

6、 指數(shù)增長(zhǎng)思維
1）指數(shù)增長(zhǎng)的要素；
2）社交電商和傳統(tǒng)電商的底層邏輯對(duì)比分析；

案例分析：社交電商案例拆解；

第五章：數(shù)字化營(yíng)銷落地實(shí)操

1. 數(shù)字化營(yíng)銷落地的6R模型是什么？

2. 從信息到線索：

識(shí)別用戶：基于用戶畫(huà)像的用戶識(shí)別；
用戶觸達(dá)：搭建數(shù)字化營(yíng)銷矩陣；10種營(yíng)銷觸達(dá)策略；
用戶留存：數(shù)字化營(yíng)銷平臺(tái)建設(shè)；數(shù)字化營(yíng)銷工具使用；構(gòu)建SCRM用戶留存系統(tǒng)和營(yíng)銷自動(dòng)化系統(tǒng)；
從線索到訂單：
營(yíng)銷轉(zhuǎn)化：從4個(gè)方面提升營(yíng)銷轉(zhuǎn)化效果；
提升復(fù)購(gòu)：4種提升復(fù)購(gòu)的策略；
指數(shù)裂變：指數(shù)級(jí)裂變提升市場(chǎng)占有率和口碑效果；指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)如何達(dá)成？

案例：光伏出海數(shù)字化營(yíng)銷

第六章：數(shù)字營(yíng)銷平臺(tái)和工具：

3. 數(shù)字化營(yíng)銷平臺(tái)規(guī)劃及系統(tǒng)架構(gòu)建設(shè)：
1）平臺(tái)規(guī)劃：前臺(tái)、中臺(tái)、后臺(tái)三臺(tái)規(guī)劃；
2）平臺(tái)建設(shè)：私域平臺(tái)、大客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷平臺(tái)、B2B營(yíng)銷自動(dòng)化平臺(tái)、云計(jì)算平臺(tái)、大數(shù)據(jù)平臺(tái)；
3）系統(tǒng)能力建設(shè)：算法、算力、數(shù)據(jù)

4. B2B營(yíng)銷中5種重要營(yíng)銷心理學(xué)在營(yíng)銷轉(zhuǎn)化中的應(yīng)用

案例：中石化的數(shù)字化營(yíng)銷轉(zhuǎn)型操作

第七章：數(shù)字化營(yíng)銷所帶來(lái)的的組織和管理變革

1、 組織基業(yè)長(zhǎng)青公式

2、 數(shù)字化商業(yè)模式變革

3、 數(shù)字化組織變革：量子組織
√扁平化
√敏捷化
√網(wǎng)狀化

4、 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者思維變革：量子型領(lǐng)袖

5、 數(shù)字化隊(duì)伍建設(shè)

6、 員工思維改變：量子自我

7、 組織數(shù)字化文化建設(shè)

案例：京東商城管理模式創(chuàng)新：授權(quán)、激發(fā)、賦能

第三部分：數(shù)字化營(yíng)銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型研討及工作坊

1、 思路同頻：轉(zhuǎn)型方向、問(wèn)題、策略、計(jì)劃等的討論及共創(chuàng)

2、 目標(biāo)一致：信息分享，思路同頻、達(dá)成一致；

結(jié)束