營銷團隊管理

課程背景：

營銷團隊的管理和普通公司內勤團隊的管理有著顯著的區(qū)別，首先是目標導向性，營銷團隊要為業(yè)績目標負責，有明確的績效考核要求；其次是日常管理較為松散，很難有嚴格的考勤和工作匯報等要求；再次是團隊成員的素質參差不齊，在專業(yè)知識、職場素養(yǎng)、工作習慣等方面差異巨大；最后營銷團隊有自我發(fā)展和完善的主觀需求，需要面對增員、輔導、留存等各個方面的壓力。

營銷團隊的管理是基于以上特點，在實踐中總結出來的，適用于團隊日常管理、會議、培訓輔導、業(yè)務推動等各個方面的課程體系，它把營銷團隊的日常管理行為分成四個模塊，并對每個模塊的具體操作方法進行論述和分析，幫助管理者掌握較為系統(tǒng)且實用的團隊管理方法。其中增員的部分因需要較多的專業(yè)技巧，操作難度和復雜性較大，所以另行設計課程詳細分析

課程收益:

通過本課程的學習使學員能夠：

1.標準化營銷團隊體系規(guī)劃,讓營銷管理者更加清晰目.標和團隊管理思路
2 .提升營銷團隊管理中的會議管理、學習管理和輔導訓練管理
3. 幫助營銷人員設立有效目標及實現目標的方法,并有效激勵員工給到一 套行之有效的管理工具

課程對象：券商、保險公司、三方財富等機構的銷售業(yè)務團隊管理者或擬晉升人員

課程方式：講師講授+課堂演練+案例分析+小組研討

課程大綱/要點：

一、 營銷團隊管理的概述

1、 系列課程的說明

1) 培訓課程的目的：培養(yǎng)營銷團隊初級管理者

2) 培訓課程的內容概要：團隊日常管理的四個模塊

3) 培訓課程的組織安排：培訓對象、時間和形式

4) 培訓課程的效果評估

2、 管理者的目標和職責

1) 管理者的目標：達成績效考核

2) 管理者的職責：達成業(yè)績、管理團隊、控制成本

3) 管理者需要具備的能力和素養(yǎng)

3、 管理者的自我管理

1) 管理者的時間管理藝術

2) 管理者的日常工作安排

3) 管理者的情緒和壓力管理

4、 管理者日常工作五大模塊

1) 業(yè)務會議模塊

2) 業(yè)務推動模塊

3) 行政管理模塊

4) 培訓輔導模塊

5) 增員選才模塊（課程另附）

二、 業(yè)務會議模塊

1、 業(yè)務會議概述

1) 業(yè)務會議的定義

2) 業(yè)務會議的主要類型

3) 不同類型業(yè)務會議的不同目的

2、 業(yè)務會議的流程和內容

1) 經營分析會介紹

2) 產品說明會介紹（運作類課程另行說明）

3) 早夕會介紹

4) 二次早會介紹

3、 業(yè)務會議的案例討論

4、 現場訓練和作業(yè)布置

1) 方案設計

三、 業(yè)務推動模塊

1、 業(yè)務推動的概述

1) 業(yè)務推動的定義

2) 業(yè)務推動的步驟

3) 業(yè)務推動的意義

2、 業(yè)務推動五步驟的詳解

1) 意愿啟動：啟動原則、具體方法

2) 目標分解：怎樣分解、怎樣落實

3) 氛圍營造：意義和方法

4) 榜樣樹立：樹立誰、怎樣樹立、如何評估

5) 平臺運作：怎樣選擇，如何策劃、具體運作

3、 課堂討論和訓練

1) 案例分析

2) 課后作業(yè)

四、 培訓輔導模塊

1、 培訓輔導的概述

1) 培訓輔導的定義和意義

2) 培訓輔導的目標和重點

2、 培訓輔導計劃的制定

1) 培訓輔導計劃的內容

2) 如何發(fā)現培訓需求

3) 如何根據需求整理要點

4) 如何制定培訓計劃

3、 培訓輔導計劃的四大法寶

1) 績效檢討與規(guī)劃

2) 一對一輔導

3) 一對多輔導

4) 實地觀察與示范

4、 培訓輔導的效果評估

1) KASH四維度評估法

2) 如何制定下一步培訓輔導方案

3) 課堂討論

五、 行政管理模塊

1、 行政管理的概述

1) 行政管理的意義

2) 行政管理的內容

3) 行政管理的方法

2、 行政管理的目標

3、 行政管理的手段和工具

4、 課堂練習

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