微型企業(yè)信貸業(yè)務(wù)特別經(jīng)營與管理

一天

一、 小微企業(yè)劃分界定具體標(biāo)準(zhǔn)

二、 小微貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營管理特點

1.小微企業(yè)經(jīng)營管理特點

2.小微貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營特點

三、 小微貸款信貸文化創(chuàng)新建設(shè) 

1.從社會責(zé)任到商業(yè)轉(zhuǎn)型

2.從知曉客戶到幫助客戶

3.從風(fēng)險偏好到風(fēng)險容忍

4.從因你而變到因我而變

四、 小微貸款人員招聘與培訓(xùn)

1.小微貸款人員招聘

條件要求、主要對象、操作流程

2.小微貸款人員培養(yǎng)

培養(yǎng)原則、培養(yǎng)方法

五、 小微貸款目標(biāo)制定與推進(jìn)

1.小微貸款目標(biāo)制定

最低要求、工作時間、存量規(guī)模、完成狀況

2.小微貸款目標(biāo)推進(jìn)

六、 小微貸款市場營銷與管理

1.小微貸款市場營銷理念創(chuàng)新

客戶導(dǎo)向、創(chuàng)造需求、共贏共好、持續(xù)服務(wù)、風(fēng)險可控

2.小微貸款市場營銷渠道創(chuàng)新

3.小微貸款市場營銷方法創(chuàng)新

七、 小微貸款操作流程與管理

1.贏得客戶

2.貸款申請

3.貸款調(diào)查

4.貸款審批

5.貸款發(fā)放

6.貸款收回

八、 小微貸款風(fēng)險控制特別技術(shù)

1.財務(wù)分析

2.現(xiàn)金分析

3.財務(wù)報表自制技術(shù)

4.財務(wù)報表還原技術(shù)

5.“軟信息”調(diào)查技術(shù)

6.調(diào)查交叉檢驗技術(shù)

7.動態(tài)還款調(diào)整技術(shù)

8.民間借貸調(diào)查技術(shù)

九、 小微貸款風(fēng)險控制特別方案

1.現(xiàn)金流風(fēng)險控制

2.物資流風(fēng)險控制

3.信息流風(fēng)險控制

4.關(guān)系型風(fēng)險控制

5.擔(dān)保型風(fēng)險控制

十、 小微貸款激勵約束機(jī)制建設(shè)

1.績效考核激勵約束機(jī)制建設(shè)

2.不良問責(zé)激勵約束機(jī)制建設(shè)