金字塔原理——邏輯思維與高效表達

課程背景：

我們都希望在思考、溝通交流、管理下屬和解決問題時，重點突出，思路清晰，層次分明。我們評價人時，有一個標準是邏輯思維能力，而邏輯思維能力的標準又是什么？我們指導別人“要邏輯清晰、條理分明”，可怎樣才能做到“邏輯清晰”？怎樣才能提高思考能力，養(yǎng)成良好的思維習慣？

我們希望在表達（寫作、講話和培訓）時，能說到點子上，正面回答受眾（讀者、聽眾和學員）的問題。那么你是否知道如何搭建框架結構、組織語句的順序，用最短時間講清觀點，讓受眾有興趣、能理解、記得?。?/span>

我們還希望，組織中的全體成員能用統(tǒng)一的邏輯、結構和方式交流，快速產生共鳴，達成共識，那么是否有規(guī)范可尋？

金字塔原理可以很好的達到這一目的。本課程旨在幫助學員掌握并應用金字塔原理進行邏輯性地思考、邏輯性地表達、演示呈現(xiàn)和邏輯性地解決問題；養(yǎng)成自下而上思考，自上而下表達，觀點鮮明、重點突出、邏輯清晰、層次分明、簡單易懂的溝通及表達習慣；縮短思考時間，提升表達呈現(xiàn)的能力，高效闡述觀點，擁有出色的文筆和杰出的口才影響力，并能夠化繁為簡地解決工作難題。

課程收益：

● 了解金字塔原理的概念，學習應用這一原理構建基本的金字塔結構和邏輯，突破思維定勢，強化邏輯思維方式

● 大幅提高工作效率，讓思考更清晰，表達更準確

● 運用金字塔原理深入細致地思考，準確把握核心思想和要點，提升思考、寫作、解決

問題的能力

● 運用金字塔思考邏輯對復雜問題準確界定、結構性分析問題、實現(xiàn)高效決策

● 掌握商務報告撰寫的系統(tǒng)流程和方法，通過工具的運用提升文案寫作與PPT制作的邏輯思考能力

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：高/中層管理人員、核心骨干員工、部門負責人、基層員工；為保證學員充足的訓練，讓學員現(xiàn)場掌握授課技能，每個班最理想人數(shù)為30-40人，最多分為六組

課程方式：講授+小組討論+現(xiàn)場演練+導師輔導

課程大綱 

第一講：金字塔原理概述

一、為什么要用金字塔結構？

1. 人類思維的基本規(guī)律

1）理解記憶的限度

案例：奇妙的數(shù)字“7”

2）人類大腦偏愛有邏輯的信息

a歸類分組

案例：“共性”圖示

b抽象概括

案例：食品品類

2. 金字塔結構可以幫助我們

1）更清楚地建立思考

案例：如何開好會

2）更清楚地顯示信息

案例：零售價調查備忘錄

3）更清楚地傳遞信息

案例：會議時間的匯報

二、金字塔原理的4個基本特點

1. 結論先行

1）信息復雜

2）時間緊迫

3）受眾需要

互動：判斷什么情況下結論先行

2. 分類清楚——MECE原則

1）相互獨立完全窮盡

2）不重不漏

3）互不交叉應有盡有

4）分清分凈

3. 排序邏輯

案例：連詞造句

課堂練習：用金字塔結構圖剖析文章

4. 上下對應

游戲：逛三園

課堂練習：挑出郵件/文案/匯報中的不對應

第二講：金字塔的溝通結構

一、縱向溝通結構——上下自如

1、自上而下—提問與回答的過程

1）提出主題思想

2）設想問題——從對方角度出發(fā)的新模式

3）回答問題——提前想好答案事半功倍

案例：如何完成百萬業(yè)績？

2. 自下而上—概括總結的過程

1）列要點

2）找邏輯

3）得結論

案例討論：混亂的工作總結

二、橫向溝通結構（演繹和歸納）

1. 歸納法

1）時間順序：逐一進行

2）結構順序：化整為零

3）重要順序：水平比較

2. 演繹法：

1）標準式：大前提—小前提—結論

2）常見式：現(xiàn)象—原因—解決方案

視頻播放：從廣告中學習兩種橫向結構

視頻播放：演繹標準式的呈現(xiàn)

課堂練習：畫出“張思德的死”的結構圖

三、序言溝通結構（SCQA）

1. 什么是SCQA？

——基本結構：背景、沖突、疑問、回答

案例：如何激勵員工

2. 不同順序呈現(xiàn)的風格

1）標準式：情境-沖突-疑問-解決方案

2）開門見山式：解決方案-情境-沖突

3）突出憂患式：沖突-情境-疑問-解決方案

4）突出信心式：疑問-情境-沖突-解決方案

視頻播放：希拉里競選演說中的序言結構

課堂練習：一種基本結構下的四種順序，體會不同語言風格

第三講：利用金字塔高效匯報呈現(xiàn)

一、用金字塔結構搭建匯報思路

1、識別—找出中心結論

2、對應—關鍵字對應

3、結構—畫出結構圖

4、表達—用語言表達信息的主要結構

課堂游戲：我說你畫——讓學員理解表達和接收信息的差距

課堂練習：閱讀文章，畫出結構圖

二、如何呈現(xiàn)金字塔

1. 如何在頁面上反映金字塔

1）用標題和項目符號的方法突出文章的結構

案例分析：短文章和長文章的處理方法

2）主要思想組之間的過渡

案例：講故事法、承上啟下法的應用

2. 如何在字里行間反映金字塔

1）臆造圖像——用圖像說話

2）把圖像復制成文字——思維導圖

案例：數(shù)量關系的呈現(xiàn)

3. 在PPT中呈現(xiàn)金字塔

1）向麥肯錫學PPT——PPT制作思路與邏輯關系

2）向華為學習PPT——FAB原則，利益顯性化

課堂練習：修改PPT中不結構的部分