| 主講老師： | 戴強(qiáng) |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 職業(yè)技能，是指勞動(dòng)者在從事某一職業(yè)時(shí)所需具備的知識(shí)、技巧和能力。在現(xiàn)代社會(huì)，職業(yè)技能的重要性日益凸顯，它不僅是個(gè)人就業(yè)和發(fā)展的重要支撐，也是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)繁榮的關(guān)鍵因素。 擁有扎實(shí)的職業(yè)技能，意味著勞動(dòng)者能夠更高效地完成任務(wù)，提高工作質(zhì)量，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。同時(shí)，職業(yè)技能的提升也有助于勞動(dòng)者在職業(yè)生涯中不斷進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。 因此，我們每個(gè)人都應(yīng)該重視職業(yè)技能的培養(yǎng)和提升，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，掌握更多的專業(yè)技能和知識(shí)，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求和職業(yè)挑戰(zhàn)。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-04-29 14:45 |
課程收獲
l 梳理職業(yè)化心態(tài)，明確個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中存在的價(jià)值以及錢以外的工作動(dòng)力
l 了解職場(chǎng)形象要求，學(xué)習(xí)基本職場(chǎng)禮儀
l 明確工作目標(biāo)與成長(zhǎng)目標(biāo)
l 了解時(shí)間管理的重要性，掌握時(shí)間管理技巧
l 建立溝通意識(shí)，掌握溝通技巧
l 樹立PDCA觀念，成為善于合作、自我管理、受人歡迎的管隊(duì)合作職業(yè)者。
培訓(xùn)形式：理論50％、實(shí)戰(zhàn)演練20％、案例討論、游戲20％、經(jīng)驗(yàn)答疑10％
參加對(duì)象：企業(yè)全員
課時(shí)：共2天（12小時(shí)）
課程內(nèi)容
頓悟——什么是職業(yè)化？
一、真正的保障是什么？——職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
l 就業(yè)保障VS職業(yè)保障
l 保障的來(lái)源——成為職業(yè)化的職業(yè)者
l 職業(yè)化所需要的管理
? 觀念（思維）管理
? 態(tài)度（情緒）管理
? 行為（結(jié)果）管理
l 不做職場(chǎng)“植物人”——做愛崗敬業(yè)的新時(shí)代員工
l 找到錢以外的工作動(dòng)力
l 如何確立工作遠(yuǎn)景：個(gè)人遠(yuǎn)景和公司遠(yuǎn)景的結(jié)合
l 態(tài)度比技能更重要
l 創(chuàng)業(yè)心態(tài)：為自己工作
l 積極心態(tài)：熱忱地工作
l 游戲心態(tài)：快樂地工作
二、職業(yè)化能力的提升——時(shí)間管理
l 擁有正確目標(biāo)制定科學(xué)計(jì)劃
? 正確目標(biāo)的三大種類
? 做出科學(xué)的計(jì)劃
l 優(yōu)先管理策略
? 時(shí)間的四個(gè)象限
? 四象限文化
? 如何投資二象限
? 改變傳統(tǒng)的思維觀念
l 時(shí)間管理的80/20法則
? “西瓜”與“芝麻”
? 善待高回報(bào)的工作
? 效率與效益的區(qū)別
l 做突發(fā)干擾時(shí)間的主人
? 電話干擾、不速之客、突發(fā)會(huì)議等
三、職業(yè)化塑造——商務(wù)溝通
l 商務(wù)溝通的定義
? 溝通的定義
? 溝通是什么
? 影響溝通的三大因素
l 商務(wù)溝通的四大技巧
? 尊重的技巧
? 恰當(dāng)提問(wèn)的技巧
? 異地而處傾聽的技巧
? 準(zhǔn)確表達(dá)的技巧
l 客戶及自我性格分析
? 權(quán)力型人員特點(diǎn)與溝通技巧
? 表達(dá)型人員特點(diǎn)與溝通技巧
? 精確型人員特點(diǎn)與溝通技巧
? 實(shí)干型人員特點(diǎn)與溝通技巧
四、高效執(zhí)行修煉
l 精準(zhǔn)問(wèn)題分析
? 準(zhǔn)確的描述問(wèn)題
n 說(shuō)明問(wèn)題的主要特征
n 用“4W1H”描述問(wèn)題
n 問(wèn)題解決后的目標(biāo)狀態(tài)
? 全面的分析問(wèn)題
n 問(wèn)題將產(chǎn)生哪些影響
n 問(wèn)題的緊急與重要程度
n 是否屬于常規(guī)化的問(wèn)題
? 分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因
n 問(wèn)題現(xiàn)象與根本原因
n 特性要因分析法
n 5WHY分析法
l 高效計(jì)劃執(zhí)行
? 獲得認(rèn)可與支持
n 培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任感
n 了解參與者的角色與態(tài)度
n 捍衛(wèi)自己的方案
? 詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃
n 描述計(jì)劃的目標(biāo)
n 分解任務(wù)目標(biāo)
n 制定計(jì)劃進(jìn)程時(shí)間表
n 研究潛在問(wèn)題
n 確定稽查系統(tǒng)
五、團(tuán)隊(duì)合作修煉
l 團(tuán)隊(duì)的價(jià)值
? 形成團(tuán)隊(duì)文化——發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)力量
n 團(tuán)隊(duì)與群體
n 團(tuán)隊(duì)構(gòu)成要素
? 建立雙贏思維——團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)
n 角色與期望
n 建立信任
n 合作意識(shí)
l 沖突解決與團(tuán)隊(duì)決策
? 制造和諧——建設(shè)性的團(tuán)隊(duì)沖突
n 解決沖突的風(fēng)格
n 處理沖突的方法
? 達(dá)成共識(shí)——高質(zhì)量的團(tuán)隊(duì)決策
n 無(wú)效行為
n 決策方式
n 決策技巧
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