主講老師: | 李文發(fā) | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 采購物流是確保企業(yè)生產(chǎn)活動順暢進(jìn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。它涉及原材料的采購、進(jìn)貨運(yùn)輸、倉儲管理以及用料和供應(yīng)的協(xié)調(diào)。采購物流不僅保障企業(yè)所需物資的及時供應(yīng),還追求在低成本、高效率的條件下實現(xiàn)物資的有效管理。這一流程的優(yōu)化能夠降低企業(yè)成本,提高生產(chǎn)效率,對企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營和持續(xù)發(fā)展具有重要意義。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-05-08 14:31 |
一、【課程優(yōu)勢】
李文發(fā)老師聚焦采購供應(yīng)鏈管理、咨詢和培訓(xùn)30年,精通企業(yè)戰(zhàn)略采購運(yùn)營模式、采購需求計劃預(yù)算、采購TCO成本、價格分析、采購談判與合同、采購成本控制、如何有效降低采購成本,集團(tuán)戰(zhàn)略供應(yīng)商選擇、評估和管理,供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量管理、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)優(yōu)化。具有豐富的采購、供應(yīng)商及供應(yīng)鏈管理和培訓(xùn)經(jīng)驗。在培訓(xùn)中,多以優(yōu)秀微電企業(yè)采購成本、供應(yīng)鏈管理、談判成功案例分析為主線,多講案例分析、策略方案、解決問題的方法、工具、模板的運(yùn)用,讓學(xué)員很快落地運(yùn)用。
數(shù)字化供應(yīng)鏈的本質(zhì)是“供應(yīng)鏈運(yùn)營管理”+“數(shù)字化”,對供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)的即時收集、分析、反饋、預(yù)測、協(xié)同等干預(yù)方式,把復(fù)雜供應(yīng)鏈運(yùn)營及信息流進(jìn)行數(shù)據(jù)化處理,起到提前決策、降本增效、控制風(fēng)險的目的。
二、【培訓(xùn)目標(biāo)】
1、新時代供應(yīng)鏈設(shè)計、戰(zhàn)略采購的核心及采購動作機(jī)制
2、數(shù)字化供應(yīng)鏈管理
3、優(yōu)秀企業(yè)供應(yīng)鏈解決方案
4、理解物料成本構(gòu)成
5、采購成本價格分析及控制成本的策略與工具
6、如何收集市場行情信息
7、供應(yīng)商上游原材料市場價格日常監(jiān)控方式及應(yīng)對方法
8、供應(yīng)風(fēng)險種類、風(fēng)險信息的收集渠道和收集方法、控制手段
9、如何對供應(yīng)商準(zhǔn)入的評審及關(guān)系的管理
10、獲悉供應(yīng)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化的目的、手段及方式
11、采購的質(zhì)量與交付的管理
12、戰(zhàn)略采購談判技能
13、新時代優(yōu)秀企業(yè)采購供應(yīng)鏈管理案例分享
三、【學(xué)員對象】
采購人員、供應(yīng)商管理人員、訂單管理人員、物流人員、采購經(jīng)理、其他與采購相關(guān)人員。
四、【培訓(xùn)時間】2天
序號 | 主題 | 對應(yīng)的章節(jié) | 內(nèi)容 | 時間 |
第一篇 | 采購供應(yīng)鏈戰(zhàn)略篇 | 第01到第03部分 | 供應(yīng)鏈設(shè)計+戰(zhàn)略采購+流程優(yōu)化+數(shù)字化供應(yīng)商管理 | 半天 |
第二篇 | 采購成本管理篇 | 第04到第05部分 | 采購成本價格分析+成本控制工具+降低采購成本策略 | 半天 |
第三篇 | 采購效率與質(zhì)量管理篇 | 第06到第07部分 | 供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量和交期管理 | 半天 |
第四篇 | 采購商務(wù)合作與供應(yīng)鏈風(fēng)險篇 | 第08到第09部分 | 采購談判準(zhǔn)備+采購談判技巧策略+采購供應(yīng)鏈風(fēng)險控制 | 半天 |
五、【培訓(xùn)方式】
講師講解+現(xiàn)場討論+案例分析+學(xué)員現(xiàn)場演練(出方法,出策略,出表單,出工具)+評委評比(排次,記分,獎勵)+筆試
六、【培訓(xùn)大綱】
第一階段—采購供應(yīng)鏈戰(zhàn)略篇
第01部分:供應(yīng)鏈管理設(shè)計篇——供應(yīng)鏈頂層設(shè)計與優(yōu)秀企業(yè)問題解決(培訓(xùn)目標(biāo)——理解應(yīng)鏈管理設(shè)計、目標(biāo)、實施原則與運(yùn)用方式和發(fā)展方向,快速響應(yīng)客戶,滿足用戶要求)
一、企業(yè)精益供應(yīng)鏈管理
1、精益供應(yīng)鏈管理
2、供應(yīng)鏈的類型、特征與形式和發(fā)展
3、供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)及要求
4、供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略的設(shè)計及要求
5、供應(yīng)鏈發(fā)展方向
二、供應(yīng)鏈管理的模式與實施原則
1、供應(yīng)鏈主要運(yùn)作方式——拉動式供應(yīng)鏈的建立
2、降低運(yùn)營成本的模式——業(yè)務(wù)外包的戰(zhàn)略選擇
3、供應(yīng)鏈一體化的基本模式
4、供應(yīng)鏈管理中的常見問題與風(fēng)險規(guī)避
5、實施供應(yīng)鏈管理增強(qiáng)企業(yè)競爭力的途徑與建議
三、企業(yè)戰(zhàn)略供應(yīng)鏈管理的核心工作
1、系統(tǒng)的構(gòu)筑
2、需求與供應(yīng)聯(lián)攜管理
3、計劃與預(yù)測管理執(zhí)行管理
4、物流與配送網(wǎng)絡(luò)等
四、案例分析
案例分析1——企業(yè)戰(zhàn)略供應(yīng)鏈管理帶來的業(yè)績
案例分析2——以供應(yīng)鏈管理促企業(yè)轉(zhuǎn)型升級
案例分析3——供應(yīng)鏈一體化的基本模式的優(yōu)勢分析
案例分析4——如何規(guī)避運(yùn)營計劃與供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型中的風(fēng)險
五、現(xiàn)場分組討論并解決——面對供應(yīng)鏈管理的核心競爭要素的要求,如何做?
第02部分:戰(zhàn)略采購管理篇——戰(zhàn)略采購管理系統(tǒng)及采購流程優(yōu)化與團(tuán)隊建設(shè)(培訓(xùn)目標(biāo)——掌握戰(zhàn)略采購系統(tǒng)要求和流程控制,采購人員要求和團(tuán)隊的組織建設(shè))
一、采購流程控制
1、采購組織的基本類型
2、案例分析:集團(tuán)公司物資采購部門組織如何設(shè)計
3、互動:如何實現(xiàn)從傳統(tǒng)采購到戰(zhàn)略采購的轉(zhuǎn)變
4、互動:作為采購經(jīng)理人如何把控戰(zhàn)略采購的四個關(guān)鍵特征和六大核心價值
5、建立先進(jìn)的采購管理系統(tǒng)的要素和要求
6、案例分析:公司采購部門工作流程解讀
7、練習(xí):本公司采購流程的設(shè)計和優(yōu)化應(yīng)注意什么問題?有哪些關(guān)鍵點(diǎn)需要掌握?
8、案例分析:德國大眾企業(yè)高效的流程優(yōu)化的作法——針對這個案例理解流程的重要,如何建立標(biāo)準(zhǔn)和提高效率?
二、采購應(yīng)具備的六大能力建設(shè)和基本素質(zhì)要求
1、采購人員的五大能力建設(shè)
(1)案例分析——考察你的分析能力
(2)案例分析——考察你的溝通表達(dá)能力
(3)案例分析——考察你的預(yù)測能力
(4)案例分析——考察你的風(fēng)險管理能力
(5)案例分析——考察你的戰(zhàn)略思維能力
2、采購人員的專業(yè)知識要求
(1)案例分析——考察你的財務(wù)知識
(2)案例分析——考察你的倉庫物料知識
(3)案例分析——考察你的生產(chǎn)方面的知識
3、采購人員的職業(yè)素養(yǎng)
(1)案例分析——考察你工作中具備敬業(yè)的精神
(2)案例分析——考察你與供應(yīng)商業(yè)務(wù)中的公正與誠實
三、現(xiàn)場討論與模擬演練:
1、本公司采購流程如何,需要對采購流程設(shè)計與采流程優(yōu)化嗎?如何優(yōu)化和疏理?
2、如何提高采購人員的工作績效,你是如何做好采購人員的績效考核的?(分析考核的要素和指標(biāo))
第03部分、數(shù)字化供應(yīng)鏈——規(guī)劃建立SRM為基礎(chǔ)數(shù)字化供應(yīng)鏈管理——效果呈現(xiàn):打通與供應(yīng)商信息壁壘,實現(xiàn)供產(chǎn)平衡,降低采購成本、提高準(zhǔn)時交付率、提高質(zhì)量合格率
一、數(shù)字化供應(yīng)鏈管理平臺建立和實施細(xì)節(jié)
1、供應(yīng)商如何準(zhǔn)入
2、供應(yīng)商績效管理
3、采購需求管理SOW
4、尋源管理
5、合同管理及信息發(fā)布
6、采購計劃的管理
7、供應(yīng)商質(zhì)量管理與改進(jìn)
8、供應(yīng)商交期管理
9、線上財務(wù)對賬管理
10、售后管理與問題處理——供應(yīng)商關(guān)系管理
二、數(shù)字化采購與供應(yīng)商協(xié)同管理
1、供方管理協(xié)同——供應(yīng)商生命周期協(xié)同管理
2、采購計劃的協(xié)同管理——自動推送、查詢、在線反饋
3、采購訂單——SRM系統(tǒng)與SAP集成,線上發(fā)布信息
4、采購質(zhì)量驗收協(xié)同與改進(jìn)——線上線下相結(jié)合
5、財務(wù)協(xié)同——SRM與SAP系統(tǒng)的深度集成,實現(xiàn)與供方的在線對賬、發(fā)票導(dǎo)入和校驗
6、采購進(jìn)度、采購質(zhì)量的監(jiān)控和預(yù)警協(xié)同
三、SRM+MM數(shù)字化賦能的效果呈現(xiàn)
1、線下變線上
2、手工變自動
3、無序變有序
4、無據(jù)變有據(jù)
5、降低成本、縮短交期、提高質(zhì)量水平,提高效率
四、數(shù)字化降低供應(yīng)鏈成本的新方法與新策略
(一)降本新方法
方法1、考慮供應(yīng)鏈運(yùn)用價值鏈分析方法
方法2、重視降低采購總成本而不僅是采購價格
方法3、通過資源共享來降低采購成本
方法4、利用信息化的管理手段來降低采購成本
(二)降低新策略
1、改進(jìn)采購過程及新的價格談判策略
2、供應(yīng)商的質(zhì)量改進(jìn)實現(xiàn)降本
3、利用供應(yīng)商開展JIT
4、利用供應(yīng)商的技術(shù)與工藝
5、供應(yīng)商參與產(chǎn)品開發(fā)
6、還有許多新方法和策略
五、綜合案例分析
1、推進(jìn)采購活動過程信息進(jìn)電子商務(wù)平臺和物資采購管控信息系統(tǒng)
2、大數(shù)據(jù)信息化如何降低供應(yīng)鏈成本
第二階段—采購成本控制篇
第04部分:采購成本價格分析篇——如何對采購成本和價格進(jìn)行分析(培訓(xùn)目標(biāo)——鞏固采購成本賬務(wù)管理、分析采購成本結(jié)構(gòu)、比重、掌握成本分析的思路和方法及成本模型結(jié)構(gòu),其他行業(yè)成本分析案例分享。成果——呈現(xiàn)采購成本分析解決方案和模板)
一、采購的本質(zhì)就是降低企業(yè)的成本
1、案例分析——打造具有競爭力的采購供應(yīng)鏈系統(tǒng)
2、案例分析——如何降低采購的成本?
3、降低企業(yè)采購成本的五個要素和方法
4、互動討論——什么時候采購性價比高,成本低——比價采購模式
5、互動討論——解讀企業(yè)采購的四大重要作用
6、排除對采購工作的4大誤區(qū),為采購正身
二、行業(yè)采購成本對企業(yè)的影響
1、采購——第二利潤來源——采購創(chuàng)利手段
2、不同行業(yè)的采購價格減低對總成本的影響
3、采購成本管理四個方法
方法1——運(yùn)用價值鏈分析方法
方法2——重視無形成本動因和采購競爭優(yōu)勢——TCO分析方法
方法3——通過資源共享來降低采購成本
方法4——利用信息管理系統(tǒng)來降低采購成本
4、傳統(tǒng)成本管理和戰(zhàn)略成本管理比較
三、采購人員必備的財務(wù)成本分析的能力
1、學(xué)會理解經(jīng)營損益表和資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流量表
2、三個財務(wù)工具表運(yùn)用
四、對企業(yè)采購成本的全面認(rèn)識——TCO成本分析
問題1——企業(yè)維持成本
問題2——企業(yè)訂購成本
問題3——企業(yè)斷料成本
問題4——采購不當(dāng)?shù)拈g接成本
問題5——供應(yīng)商的生產(chǎn)成本結(jié)構(gòu)
6、現(xiàn)場解決問題:如何降低供應(yīng)商的生產(chǎn)成本?各成本占的比例如何?分別提出降低成本的方法
7、案例分析(1)——供應(yīng)商成本構(gòu)成分析表解析
8、案例分析(2)——材料成本構(gòu)成和比重分析——如何突出成本優(yōu)勢?
五、如何進(jìn)行采購成本分析
解決問題1——如何分析產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)
解決問題2——如何制定本公司的分解報價表
解決問題3——如何重點(diǎn)關(guān)注總成本分析
六、對采購價格的調(diào)查工作如何展開
方法1——確定采購價格調(diào)查的主要范圍
方法2——進(jìn)行采購價格信息收集
方法3——采購價格信息收集渠道
4、現(xiàn)場解決:如何處理采購市場的調(diào)查的信息資料?如何確保調(diào)查信息的真實性?
七、如何進(jìn)行采購價格分析
1、現(xiàn)場討論:全面立體剖析供應(yīng)商的報價如何入手?
2、互動分析:價格分析中要考慮的項目——影響價格的因素
3、價格分析要注意的問題
4、現(xiàn)場討論:如何進(jìn)行采購價格的計算?
八、采購成本計算:
1、案例分析——固定成本和變動成本分析計算
2、舉例分析——QDA分析與計算
3、舉例分析——一份產(chǎn)品成本分析報價的清單與計算
九、價格分析和計算的11種方法與工具運(yùn)用
十、綜合案例分析:
1、案例分析——對大宗原材料比價采購技術(shù)運(yùn)用——亮點(diǎn)——直采、集采、合同、約定、降本
2、案例分析——對采購成本會計數(shù)據(jù)分析
3、案例分析——西門子集團(tuán)設(shè)備/器材配件采購成本模型分析
4、案例分析——原料類采購——招標(biāo)比價的運(yùn)用
第05部分:采購成本控制篇——企業(yè)降低采購成本的策略和方案(培訓(xùn)目標(biāo)——分層分析降低成本的方法和策略,理解供應(yīng)商上游市場成本、價格日常監(jiān)控方法,以及市場價格變化對采購策略方式的影響與應(yīng)對。效果呈現(xiàn)——使企業(yè)成本真正落地)
一、降低采購成本的策略之一——管理好采購人員
1、現(xiàn)場討論:為什么說采購人員容易出事——如何管好采購人員
2、方法1——選人重人品、用人重績效
3、方法2——輪換與審計
4、方法3——設(shè)立供應(yīng)商投訴專線
5、案例分析——采購職業(yè)道德規(guī)范解讀
二、降低采購成本的策略之二——招標(biāo)比價采購降低成本
1、如何控制招標(biāo)的過程
2、招標(biāo)文件的管理
3、招標(biāo)過程中風(fēng)險規(guī)避
4、如何通過招標(biāo)降低采購成本
5、現(xiàn)場討論:如何預(yù)防招標(biāo)過程中合謀和串通的發(fā)生
6、案例分析:對大宗項目招標(biāo)過程控制和評標(biāo)過程解析
三、降低采購成本的策略之三——活用采購原則
1、采購5R原則的具體工具運(yùn)用
2、三個關(guān)鍵性的采購原則
3、采購中ABC管理法運(yùn)用
4、案例分析——采購物品的“采購半徑”——成本和風(fēng)險管理
四、降低采購成本策略之四——日常事務(wù)中控制采購過程降低成本
1、鼓勵供應(yīng)商之間競爭
2、包裝和運(yùn)輸優(yōu)化
3、延長付款時間
4、大力實施材料標(biāo)準(zhǔn)化
5、推動全球采購
6、案例分享——一全球化采購的成本節(jié)約成功經(jīng)驗分享
五、降低采購成本策略之五——精益庫存管理降低采購成本——有效庫存合理管理
1、精準(zhǔn)庫存量的設(shè)定
2、加快庫存的周轉(zhuǎn)
3、分析庫存成本的構(gòu)成
4、提高庫存準(zhǔn)確度
5、加速倉庫物品周轉(zhuǎn)
6、案例分享——豐田公司VMI/JMI/JIT模式有效降低庫存成本
六、降低采購成本的策略之六——供應(yīng)商的早期界入向供應(yīng)商要成本
1、供應(yīng)商戰(zhàn)略關(guān)系的打造
2、采購供應(yīng)商早期參與
3、供應(yīng)商能力的輸入
4、供應(yīng)商早期界入的要求
5、改變設(shè)計,減少變更
6、案例分析——采購供應(yīng)商由被動變主動界入規(guī)避風(fēng)險降低成本
七、降低采購成本的策略之七——通過改變采購質(zhì)量和交期降低成本
1、提高采購產(chǎn)品質(zhì)量的三個辦法和手段 、
2、如何應(yīng)對強(qiáng)勢力供應(yīng)商降低采購成本
3、如何改進(jìn)供應(yīng)商降低成本
4、如何縮短采購周期,提高交期達(dá)成率降低成本
5、案例分析——如何提高交付達(dá)成率降低成本——綠色通道如何實現(xiàn)
八、降低采購成本的策略之八——其他21種降低采購成本的方法介紹
九、綜合案例分析和現(xiàn)場討論:
1、案例分析——行業(yè)咨詢公司對企業(yè)降低采購成本的方式進(jìn)行調(diào)研,通過數(shù)據(jù)分析如何實現(xiàn)采用這些模式或策略降低成本?
2、現(xiàn)場討論——您企業(yè)采購運(yùn)用了有哪些降低成本的方法和策略與大家分享?
第三階段——采購效率與質(zhì)量篇
第06部分:供應(yīng)商品質(zhì)控制篇——改進(jìn)供應(yīng)商的產(chǎn)品品質(zhì)提高合格率(培訓(xùn)目標(biāo)——如何改進(jìn)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量,解決品質(zhì)問題。效果呈現(xiàn)——提高產(chǎn)品質(zhì)量合格率)
一、采購產(chǎn)品品質(zhì)控制規(guī)劃
1、品質(zhì)控制事前的規(guī)劃
(1)決定品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格
(2)與供應(yīng)商一起確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)
(3)了解供應(yīng)商的承制能力
(4)雙方確認(rèn)驗收標(biāo)準(zhǔn)
(5)要求供應(yīng)商建立品質(zhì)控制等級制度
(6)準(zhǔn)備及校正檢驗工具或儀器
2、品質(zhì)控制事中執(zhí)行
(1)檢查供應(yīng)商規(guī)范作業(yè)
(2)樣品的提供
(3)檢驗人員駐廠控制
(4)品質(zhì)控制措施的落實
3、事后品質(zhì)考核
(1)嚴(yán)格執(zhí)行品質(zhì)驗收標(biāo)準(zhǔn)
(2)處理企業(yè)與供應(yīng)商之間品質(zhì)分歧
(3)提供品質(zhì)異常報告
(4)要求供應(yīng)商承擔(dān)品質(zhì)責(zé)任
(5)不合格供應(yīng)商的處理
二、幫助供應(yīng)商導(dǎo)入新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的體系和方法
1、質(zhì)量管理體系的導(dǎo)入和維持——ISO系統(tǒng)
(1)管理責(zé)任要求
(2)產(chǎn)品實現(xiàn)過程控制要求
(3)資源的要求
(4)測量和分析和改進(jìn)的要求
2、全面質(zhì)量管理TQM
(1)如何實現(xiàn)三全四個一切
(2)PDCA的運(yùn)用等
3、品質(zhì)改進(jìn)工具的運(yùn)用
(1)QQC的導(dǎo)入和運(yùn)用
(2)品質(zhì)五大工具的操作
(3)QC七大手法的綜合使用
4、如何對供應(yīng)商進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)
(1)培訓(xùn)計劃建立和實施
(2)培訓(xùn)的重點(diǎn)和要求
(3)持續(xù)改進(jìn)的方法和策略
5、積極歡迎供應(yīng)商的抱怨與投訴
(1)建立供應(yīng)商投訴的機(jī)制
(2)受理投訴
(3)供應(yīng)商投訴的處理與預(yù)防
三、采購品質(zhì)控制具體實踐
1、培訓(xùn)供應(yīng)商的品質(zhì)意識——三不政策
2、制定品質(zhì)控制的標(biāo)準(zhǔn)
3、建立采購品質(zhì)目標(biāo)——如品質(zhì)合格率
4、成立采購品質(zhì)機(jī)構(gòu)
5、建立品質(zhì)管理制度和品質(zhì)體系
6、建立供應(yīng)商扣款辦法和流程
7、簽訂質(zhì)量保證協(xié)議
8、審查供應(yīng)商品質(zhì)體系
9、供應(yīng)商的早期參與
四、案例分析:
1、如何提高員工的品質(zhì)意識的?
2、公司供應(yīng)商品質(zhì)體系查檢表
3、公司實施采購質(zhì)量事故責(zé)任追究制度
五、分組討論:
1、供應(yīng)商質(zhì)量控制的有效方法的哪些,請舉例說明。
2、如何對供應(yīng)商之不合格品進(jìn)行判定與處理?
第07部分:供應(yīng)商交期控制篇——如何提高采購訂單交期達(dá)成率(培訓(xùn)目標(biāo)——如何提高供應(yīng)商交期,解決采購交期問題。效果呈現(xiàn)——提高采購交期達(dá)成率)
一、采購交期管理的規(guī)劃
1、確保訂單按時交付的重要性
2、交期的規(guī)劃與決策
3、采購前期時間的要考慮的問題
二、針對多品少量交期緊的訂單與JIT兩程類型的訂單管理
1、多品少量訂單的交期管理
2、JIT訂單的交期管理條件和要求
三、采購交期跟催常用方法和工具介紹
1、常規(guī)跟催
2、定期跟催
3、物料跟進(jìn)表
4、物料跟催箱
四、采購各階段交期跟催要點(diǎn)
1、下單階段跟催要點(diǎn)
2、訂單執(zhí)行階段跟催要點(diǎn)
3、生產(chǎn)階段跟催要點(diǎn)
4、交貨階段跟催要點(diǎn)
五、采購交期延誤原因分析及對策
1、交期延誤原因分析
2、改善與供應(yīng)商的溝通
3、建立并加強(qiáng)交期意識等制度
4、編制實績資料
六、案例分析——交期進(jìn)度控制中常見問題
問題1——客戶樣品未出,訂單卻來了,怎么辦?
問題2——技術(shù)資料(如BOM、圖紙、工藝資料)來得慢,怎么辦?
問題3——訂單的生產(chǎn)物料一時到不了位,怎么辦?
問題4——客戶的多種少量的訂單更改太快,有時只有交期無明確的產(chǎn)品(技術(shù)、產(chǎn)品未定),怎么辦?
七、現(xiàn)場討論
1、案例分析——緊急訂單切換案例研究。
2、案例分析——遇急單問題如何解決?
3、綜合案例分析討論——(1)進(jìn)度異常分析與如何工作改進(jìn)?(2)插單生產(chǎn)如何應(yīng)對?(3)多品種小批量訂單如何采購?(4)產(chǎn)銷失調(diào)原因及對策?
第四階段、采購商務(wù)合作篇——采購商務(wù)談判與風(fēng)險管理
第08部分:采購供應(yīng)商談判實施篇——高效供應(yīng)商談判技巧和策略(培訓(xùn)目標(biāo)——掌握談判過程控制,供應(yīng)商談判中的技巧、策略,效果呈現(xiàn)——達(dá)成談判目標(biāo))
一、采購供應(yīng)商談判過程
1、新產(chǎn)品開發(fā)前早期輸入的供應(yīng)商談判
2、供應(yīng)商調(diào)查階段的談判
3、試產(chǎn)階段的談判
4、產(chǎn)量階段的談判
二、采購談判每個階段談什么內(nèi)容
1、談判的內(nèi)容
2、采購談判的環(huán)節(jié):詢盤—發(fā)盤—還盤—接收—簽約
3、討論思考——談判的什么環(huán)節(jié)已經(jīng)具備了法律效力
三、采購談判的基本步驟和流程
1、開局階段的方法和策略實戰(zhàn)
策略1——選擇正確的開局方式
策略2——積極主動地創(chuàng)造和諧的談判氣氛
策略3——收集盡可能多的信息,探測對方情況
策略4——會說不如會聽
策略5——傾聽容易出現(xiàn)的問題
2、交鋒階段是核心階段,實際操作和注意點(diǎn)
策略1——走馬換將
策略2——紅臉白臉——角色扮演
策略3——聲東擊西
策略4——疲勞轟炸
策略5——渾水摸魚
策略6——故布疑陣——現(xiàn)場練習(xí)——案例中采用什么策略——“托兒”的案例分享
策略7——欲擒故縱
策略8——投石問路
策略9——以退為進(jìn)
策略10——最后通牒——出其不意,最后通牒案例分析
3、妥協(xié)階段有幾種類型,如何讓步,讓步的目的是什么——打破僵局的策略
四、采購談判心理分析
1、心理特征分析——心理定勢分析
2、行為舉止分析——動勢因素分析
3、情緒波動分析
五、買賣方雙方優(yōu)劣勢技術(shù)分析
1、買方優(yōu)勢的表現(xiàn)形式
2、觀察買賣雙方力量對抗情形采用合適策略
策略1——打壓策略
策略2——平衡策略
策略3——多角化策略
策略4——不同策略下的行動方針
六、影響談判的五大障礙
七、采購談判議價分類技巧
1、采購方占優(yōu)勢議價技巧——壓迫式議價
技巧1——借刀殺人,見好就收,切勿割頸競爭——案例分析
技巧2——過關(guān)斬將——案例分析
技巧3——化整為零——案例分析
技巧4——壓迫降價,切勿以牙還牙,殺雞取卵——案例分析
2、賣方占優(yōu)勢的議價技巧
技巧1——迂回戰(zhàn)術(shù),尋求委托代理——案例分析
技巧2——直搗黃龍,原廠直供——案例分析
技巧3——哀兵姿態(tài)——來日方長,感恩圖報——案例分析
技巧4——釜底抽薪——進(jìn)行成本分析和核算——案例分析
3、買賣雙方勢均力敵時議價技巧
技巧1——欲擒故縱——案例分析
技巧2——差額均攤、中庸之道——案例分析
4、當(dāng)供應(yīng)商要提高價格時議價技巧
技巧1——直接議價協(xié)商
技巧2——間接議價技巧
八、殺價絕招六式
絕招1——咄咄逼人,開低走高——一開始就斬盡殺絕,然后逐檔提價
絕招2——置死地而后快,欲擒故縱——迫使對方讓步
絕招3——雞蛋里挑骨頭,百般挑剔
絕招4——疲勞轟炸,死纏爛打
絕招5——直講經(jīng)費(fèi)緊張,博得對方同情
絕招6——施以哄功,給他搭橋作媒
九、談判中的有效話術(shù)
1、談判中的五種話術(shù)類型
3、談判話術(shù)模式
4、威脅的五個不同特點(diǎn)
5、提問的技巧
十、談判中的沖突管理
1、什么是沖突
2、解決沖突的戰(zhàn)略
3、處理利益沖突的方法
4、沖突管理
十一、成功談判者的特點(diǎn)、風(fēng)格
1、比較不同的談判風(fēng)格
2、成功談判者的特點(diǎn)
3、成功談判與性格有關(guān)系
十二、大型項目談判綜合案例分析:公司對項目的洽談的具體實踐運(yùn)用了什么談判策略
十三、談判角色扮演——現(xiàn)場演練
第09部分:采購風(fēng)險管理篇——供應(yīng)商風(fēng)險的識別和分析與防控(培訓(xùn)目標(biāo)——了解企業(yè)常見的供應(yīng)風(fēng)險種類、風(fēng)險信息的收集渠道和收集方法、常用的控制解決方式)
一、正確認(rèn)識供應(yīng)商風(fēng)險控制所面對的問題
問題1、供應(yīng)商風(fēng)險及其危害
問題2、供應(yīng)商風(fēng)險的分析
問題3、供應(yīng)商風(fēng)險具備的特點(diǎn)
問題4、供應(yīng)商風(fēng)險管理面臨的幾大問題分析
問題5、控制供應(yīng)商風(fēng)險需要轉(zhuǎn)變四個觀念
問題6、現(xiàn)代企業(yè)對供應(yīng)商管理觀念的四大創(chuàng)新
二、企業(yè)供應(yīng)商風(fēng)險的分析與管理方法
1、企業(yè)供應(yīng)商的外部風(fēng)險分析
2、企業(yè)供應(yīng)商的內(nèi)部風(fēng)險分析
3、供應(yīng)商風(fēng)險管理的四個階段
4、供應(yīng)商風(fēng)險的管理四個方法
方法1——風(fēng)險轉(zhuǎn)移
方法2——風(fēng)險自留
方法3——損失融資
方法4——風(fēng)險控制
三、企業(yè)防范供應(yīng)商風(fēng)險的內(nèi)部控制措施
措施1——應(yīng)建立與完善企業(yè)內(nèi)控制度,加強(qiáng)教育,提高素質(zhì)
措施2——對物資采購招標(biāo)與簽約監(jiān)督
措施3——對采購供應(yīng)全過程、全方位的監(jiān)督
四、供應(yīng)商風(fēng)險的控制手段與工具
1、風(fēng)險的分散
2、風(fēng)險的轉(zhuǎn)移
手段1——市場價格波動的風(fēng)險
手段2——套期保值
五、供應(yīng)鏈環(huán)境下降低采購風(fēng)險的實踐
1、集中采購——四種形式介紹
2、建立供應(yīng)商的長期伙伴關(guān)系
3、加快物資采購的信息化建設(shè)
4、推行準(zhǔn)時制采購(JIT采購)管理模式
六、采購時間風(fēng)險控制的最佳實踐
1、進(jìn)度上造成延遲的可能原因
2、阻止延期的措施
3、采購時間風(fēng)險控制的工具
七、采購成本風(fēng)險控制
1、成本風(fēng)險形成的原因
2、阻止或最小化成本風(fēng)險的措施
3、采購成本風(fēng)險控制工具和方法
八、采購質(zhì)量風(fēng)險控制
1、質(zhì)量風(fēng)險產(chǎn)生的可能的原因
2、降低或最小化質(zhì)量風(fēng)險的措施
3、全面質(zhì)量管理(TQM)
4、采購時間、成本與質(zhì)量風(fēng)險的三維控制
九、合同管理與法務(wù)風(fēng)險規(guī)避
1、合同變更風(fēng)險
2、爭議的處理
3、索賠
十、采購中的道德風(fēng)險
1、采購人員的行為矩陣
2、采購工作人員工作標(biāo)準(zhǔn)
3、采購中道德違規(guī)行為
4、防范采購舞弊措施
5、如何杜絕“回扣”
十一、防止受制于供應(yīng)商降低風(fēng)險
1、全球采購
2、開發(fā)新的供應(yīng)商
3、注意業(yè)務(wù)經(jīng)營的總成本
4、一次性采購
5、利用供應(yīng)商的壟斷形象
6、增強(qiáng)相互依賴性
7、更好地掌握信息
8、協(xié)商長期合同
9、與其他用戶聯(lián)手
10、讓最終客戶參與
十二、案例分析——集團(tuán)企業(yè)如何規(guī)避供應(yīng)商風(fēng)險
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