立體化倉儲管理及現(xiàn)代物流配送

一、【課程優(yōu)勢】

李老師長期在集團公司任職物流供應(yīng)鏈中高管和做培訓工作，精通計劃、采購物流倉庫、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，具有豐富的物流、計劃預(yù)測及供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗。多年服務(wù)于廣州港物流、大連港務(wù)局、山東中外運、深圳鹽田港物流、深圳航空物流、神華神東物流、香港利豐物流、中糧集團物流、沃爾瑪物流中心、北京萬家物流中心、深圳福田保稅區(qū)物流中心、深圳聯(lián)想物流中心、三友集團物流中心、順豐速遞、新希望集團物流、日本松下物流、山西振東股份物流中心、上海大眾物流中心、順豐物流中心、圓通快遞公司、華豐物流集團等企業(yè)，在培訓中，多以優(yōu)秀企業(yè)采購物流供應(yīng)鏈管理成功案例分析為主線，在物流供應(yīng)鏈管理的過程中多講案例分析、策略、方法、工具、模板的運用，少講理論，讓學員很快落地運用。

二、【課程背景】

長期以來，我國的企業(yè)一直是重生產(chǎn)、輕流通，對物流業(yè)的發(fā)展缺乏足夠的重視，致使物流的發(fā)展嚴重滯后于社會經(jīng)濟的發(fā)展。新時代認識物流發(fā)展趨勢與精益物流的管理對促進社會經(jīng)濟的發(fā)展和提高經(jīng)濟效益的重要性已日益被各企業(yè)所意識到。新時代信息技術(shù)的發(fā)展和物流技術(shù)的進步也為企業(yè)推行新時代物流業(yè)的發(fā)展和物流的科學管理準備了充分的條件。本課程從介紹新時代物流基礎(chǔ)知識入手，分析物流發(fā)展的幾個階段以及所面臨的機遇與挑戰(zhàn)，目前物流行業(yè)的市場狀況，了解物流與供應(yīng)鏈之間的關(guān)系，運用物流的信息、數(shù)據(jù)化的技術(shù)結(jié)合企業(yè)的實際情況，進行新時代物流管理方法和技術(shù)管理的突破，同時理解物流運輸配送過程中與第三方物流的合作模式，如何控制第三方物流，從而降低物流成本，提高企業(yè)的核心競爭力。

三、【培訓對象】
物流企業(yè)供應(yīng)鏈管理、采購、物流、倉儲、部門工程師、主管、經(jīng)理、總監(jiān)、主管副總及

與物流業(yè)務(wù)相關(guān)的人員。

四、【課程特點及受益】
1、了解企業(yè)物流管理發(fā)展所面臨的機遇和挑戰(zhàn)

2、了解新時代物流市場狀況與發(fā)展趨勢

3、理解解決物流企業(yè)問題的途徑及對策

4、掌握新時代的物流管理戰(zhàn)略、流程及方法與技巧

5、掌握新時代物流管理的信息化和數(shù)據(jù)化技術(shù)和運用

6、其他優(yōu)秀企業(yè)的案例分析

五、【授課方式與特點】

（一）培訓方式：

1、講師激情、精彩演講占40%

2、物流行業(yè)案例分析占30%

3、互動提問：講師現(xiàn)場提問，學員做答，講師點評占10%

4、作業(yè)練習：現(xiàn)場練習和操作、表演展示占10%

5、分組討論：頭腦風暴：各小組給出答案，講師點評占10%

（二）課程特色
l、可操作性：聚焦于實際操作訓練與實踐能力提升
2、系統(tǒng)提高：鎖定物流管理人員能力點，通過訓練，改變管理行為，提升管理技能
3、寓教于練：運用物流企業(yè)實際物流系統(tǒng)之案例分析，讓您的困惑得到解答

六、【培訓時間】

 2天

七、【課程大綱】

第01部分、物流現(xiàn)狀與趨勢篇——新時代物流的發(fā)展趨勢及面臨的挑戰(zhàn)（培訓目標——了解物流行業(yè)的市場狀況和發(fā)展趨勢）

一、認識新時代物流管理及發(fā)展狀況

1、物流及新時代物流的構(gòu)成要素

2、新時代物流管理

3、物流管理發(fā)展的幾個重要階段

4、物流管理的主要特征

5、物流管理的目標

6、物流服務(wù)提供商及其戰(zhàn)略

7、新時代物流業(yè)的發(fā)展狀況

二、新時代物流發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

1、經(jīng)濟的全球化

2、市場競爭的白熱化

3、環(huán)保要求的綠色化

三、時代代物流企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心工作

1、系統(tǒng)的構(gòu)筑

2、需求與供應(yīng)聯(lián)攜管理

3、計劃與預(yù)測管理和定單執(zhí)行管理

4、物流與配送網(wǎng)絡(luò)等

四、案例分析

1、案例分析：某世界500強企業(yè)戰(zhàn)略物流管理帶來的業(yè)績

2、案例分析：中通物流集團以物流供應(yīng)鏈管理促企業(yè)轉(zhuǎn)型升級

五、現(xiàn)場演練——現(xiàn)場分組討論并解決：面對物流管理的核心競爭要素的要求，如何做？

1、如何以客戶為關(guān)注焦點？                            

2、如何實現(xiàn)貿(mào)易伙伴間密切合作，共享利益，共擔風險？

3、如何應(yīng)用信息技術(shù)（信息軟件平臺），實現(xiàn)管理目標？

4、如何根據(jù)市場需求的擴大，提供完整的產(chǎn)品組合？

5、如何根據(jù)市場需求的多樣化，縮短從接受訂單到消費者的周期？

6、如何根據(jù)市場需求的不確定性，縮短供給市場與需求市場的距離？           
第02部分、新時代物流轉(zhuǎn)化篇——由傳統(tǒng)倉儲物流管理向立體化倉儲物流管理轉(zhuǎn)化的思維、戰(zhàn)術(shù)和工具（培訓目標——如何由傳統(tǒng)倉庫物流向新時代立體化物流轉(zhuǎn)變——確定立體化、機械化、智能化物流轉(zhuǎn)變的思維、戰(zhàn)術(shù)、工具和策略）

一、內(nèi)部環(huán)境給企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)

1、流程合理性和操作規(guī)范性；

2、跨部門協(xié)調(diào)和溝通不夠，信息傳遞慢；

3、物流、計劃、品保、工程技術(shù)溝通不充分，物料質(zhì)量問題不能得到迅速處理；

4、沒有成熟或有理論基礎(chǔ)的物流相關(guān)計算和控制方法；

5、缺乏有效統(tǒng)一的物流評估體系。

二、新時代物流系統(tǒng)之間的關(guān)系

1、認知新時代物流的內(nèi)涵

2、新時代物流是企業(yè)利潤的源泉

三、倉儲、物流與跨部門之間的合作

1、物流、銷售、技術(shù)等部門之間的良好協(xié)作

2、企業(yè)同上游供應(yīng)商與下游客戶建立的供應(yīng)鏈關(guān)系

3、供應(yīng)鏈網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)示意圖

4、案例分析：某公司高效的物流控制體系

5、現(xiàn)場探討：跨部門協(xié)作不良的原因及其帶來的后果

四、物料倉儲管理普遍面臨的十大問題

1、新時代物流的發(fā)展對物料倉儲管理的要求

2、物料倉儲管理普遍面臨的十大問題

3、如何將傳統(tǒng)倉儲功能向物流配送管理功能轉(zhuǎn)化

五、物流倉儲管理的目標

1、物流管理的目標——質(zhì)量、成本和交期

2、物流管理目標的優(yōu)化

六、倉庫物流是不是很重要

1、認知：傳統(tǒng)倉庫和新時代倉庫的功能差異

2、新時代物流管理對庫存的重新認識

七、SCM下庫存管理—供應(yīng)商管理庫存（VMI）       

1、如何實施VMI的管理？

2、實施VMI的步驟

3、案例：聯(lián)塑集團公司的的物料管理新模式

八、新時代倉儲管理流程

九、現(xiàn)場演練——工作的細心程度

第03部分、立體化倉庫物流管理再造篇——新時代立體化物流倉庫管理再規(guī)劃（培訓目標——提高倉儲效率與降低倉庫成本的最好方法——提高物料在倉庫的流動速度——倉庫及倉庫內(nèi)部的布局和控制貨流的系統(tǒng)）

一、倉庫物流規(guī)劃總原則和考慮的要素

1、倉庫合理布局怎么做？

2、內(nèi)外倉位置的合理性規(guī)劃

3、對于倉庫空間大小需要考慮的內(nèi)容

4、倉庫空間的計算 

5、案例——某公司存儲地面空間計算

6、倉庫布局遵循的總原則

二、倉位規(guī)劃與管理

三、倉庫6S與目視管理

四、物料標志與物料標識

五、物料的儲存、防護規(guī)劃

六、危險化學品管理

七、實現(xiàn)倉庫物資的“帳、卡、物一致”

八、呆廢料的管理與防治

九、現(xiàn)場討論：

問題1：倉庫的物料成百上千種，如何做到快捷發(fā)料？如何做到賬、物、卡數(shù)量一致？倉庫如何做到對生產(chǎn)車間物料的管控？

問題2：我們有哪些方法,可以無須花費太多,不改變倉庫空間而達到預(yù)期效果？

第04部分、物流運營管理篇——新時代企業(yè)智慧物流運營管理與信息化技術(shù)管理（培訓目標——理解新時代物流運營管理技術(shù)及信息化管理手段和系統(tǒng)工具）

一、新時代智慧物流硬件技術(shù)及管理

（一）集裝化（Containerization）技術(shù)及設(shè)備管理

1、集裝化及其類型

2、集裝箱的優(yōu)越性

3、集裝單元化的基本原則

（二）運輸管理

1、幾種運輸?shù)姆绞降膬?yōu)缺點

2、運輸?shù)幕驹瓌t

3、合理運輸?shù)囊睾痛胧?/span>

4、考核物流運輸質(zhì)量主要指標

（三）倉庫管理技術(shù)與庫存控制

1、倉儲作用

2、倉儲技術(shù)

3、確定貨位的原則

4、倉庫存貨量的確定

5、倉庫貨物存放的基本方法

6、倉儲庫存控制——經(jīng)濟訂購批量法

7、倉儲設(shè)備管理

（1）貨架

（2）自動化立體倉庫

（3）計量設(shè)備

（5）倉庫養(yǎng)護設(shè)備

（6）倉儲安全設(shè)備

8、倉儲合理化

9、考核倉庫的質(zhì)量指標

（四）裝卸搬運技術(shù)和設(shè)備

1、裝卸搬運分類

2、裝卸與搬運技術(shù)

3、裝卸搬運合理化

4、常用裝卸搬運設(shè)備介紹

（五）包裝技術(shù)與管理

1、包裝的功能

2、包裝的分類

3、包裝容器

4、常用包裝技術(shù)

5、包裝機械

（六）物流加工技術(shù)與管理

1、物流加工的作用

2、物流加工與一般生產(chǎn)的區(qū)別

3、物流加工的形式

（七）配送技術(shù)和管理

1、配送方式

2、配送中心

3、配貨作業(yè)方法

（1）播種方式

（2）摘果方式

4、配裝方法的計算

二、物流信息化數(shù)據(jù)化的支撐與管理

1、貨架/揀選/分揀系統(tǒng)/ERP/自動識別/通信呈現(xiàn)技術(shù)——通過EDI系統(tǒng)共享相關(guān)信息

2、物流管理信息系統(tǒng)----WMS—實時在線中心（核心系統(tǒng)）

3、條形碼技術(shù)----條碼與掃描儀BC/POS

4、電子標簽輔助揀選系統(tǒng)

5、RF/RFID技術(shù)—無線射頻/射頻標簽

6、車輛調(diào)度(跟蹤)系統(tǒng)GPRS

7、配送系統(tǒng)DMS

8、財務(wù)會計系統(tǒng)SMS

9、合成語音系統(tǒng)—更多地解放出雙手勞動

10、OMS訂單管理系統(tǒng) 

11、TMS運輸管理系統(tǒng)

三、物流信息化數(shù)據(jù)化的平臺的建立——模式與工具

1、物流管理信息系統(tǒng)（ＬＭＩＳ）

2、物流管理信息系統(tǒng)分類

3、物流環(huán)節(jié)管理信息系統(tǒng)

4、供應(yīng)鏈物流管理信息系統(tǒng)

5、公共物流信息平臺

四、現(xiàn)場演練——如果公司沒有新時代倉庫設(shè)備，我們怎么把工作做好

第05部分、物流庫存分析與成本控制篇——物流庫存的分析及如何降低庫存提高周轉(zhuǎn)率，降低物流成本（培訓目標——進行倉庫數(shù)據(jù)化分析和計算，如何進行庫存分析和計算，如何降低庫存量，降低物流成本，提高物流周轉(zhuǎn)率，掌握數(shù)據(jù)分析的工具）

一、降低成本及庫存控制的關(guān)鍵問題

1、何時補充庫存(訂貨點問題)

2、應(yīng)該補充多少庫存（訂貨量問題）

3、應(yīng)維持多少庫存量（庫存基準問題）

4、改善前置期控制狀況——改變MTS（ Make To Stock）為拉動生產(chǎn)Make To Order(訂貨頻率問題)

二、供給和需求變量分析

1、產(chǎn)生庫存的主要源頭在哪里

2、案例分析：如何應(yīng)對需求頻繁變化

3、案例分析：如何控制供應(yīng)鏈下游庫存水平

4、供應(yīng)商經(jīng)常延遲交貨，我怎么做JIT供料”

5、供應(yīng)商管理的方法與技巧

三、庫存成本分析

1、缺貨產(chǎn)生的最大成本是什么

2、不要過于依賴VMI

3、企業(yè)庫存量的控制

（1）安全庫存的實用計算方法

（2）安全庫存的細分與計算技巧

（3）案例：供應(yīng)鏈的庫存風險防范與庫存分配方法

四、什么時間訂貨與訂多少貨、補貨的問題

1、訂貨點的計算

2、案例分享：看扳訂貨與定時訂貨

3、不要再盲目考核“周轉(zhuǎn)率”了

4、什么時候補貨、補多少

5、理解前置時間的問題——訂貨周期

6、如何解決呆滯品的問題

五、精益?zhèn)}庫物流新技術(shù)

1、高效倉庫管理評價

（1）A、B、C分類法的區(qū)別與應(yīng)用

（2）倉庫出入系統(tǒng)管理及注意要點

（3）庫存帳務(wù)處理系統(tǒng)

六、庫存成本分析(對企業(yè)整體管理而言)

1、購人成本(Purchase cost)分析—存貨單位購價+運保費用或者外協(xié)加工成本及其運費等.

2、訂購、配貨等準備成本分析（Order\setup cost）

3、存成本（Holding cost）分析--存貨持有成本

（1）資本成本(機會成本)

（2）儲藏空間成本

（3）庫存服務(wù)成本

（4）存貨風險成本(貶值風險—保質(zhì)期,但也有可能升值—原材料)

4、缺貨成本(Out of stock cost)

七、企業(yè)庫存成本分析要解決的問題

八、現(xiàn)場演練——如何計算庫存量

第06部分、物流的配送管理篇——如何實現(xiàn)倉儲、配送物流一體化管理（培訓目標——倉庫配送一體化如何實現(xiàn)，物流配送與第三方物流的最佳合作模式）

一、倉儲與物料配送一體化管理

1、倉儲與物料管理一體化的要點

2、倉儲與物料一體化管理意義

3、物料配送流

二、高效物料倉儲配送要解決的問題

1、如何打破部門界限， 實現(xiàn)物料一體化

2、如何進行倉儲與配送崗位責職定位

3、如何處理好物流部門的關(guān)系

4、如何處理好配送中物料交接和缺料扯皮問題

5、同步化物料配送

6、JIT物料的處理問題

三、揀貨作業(yè)管理

1、三種方法介紹

四、物料配送的具體運作

1、計劃配送運作

2、看板配送運作

3、電子標簽看板配送運作

4、條形碼拉動物料配送運作

五、成品配送流程

1、訂單處理

2、分揀與備貨作業(yè)

3、裝車作業(yè)

六、與第三方物流配送的合作模式介紹

第07部分、物流績效管理篇——如何提高物料管理效率之績效管理（培訓目標——物流管理目標管理與考核）

一、物料管理系統(tǒng)

1、物料管理精髓就是實現(xiàn)3個不

2、物流管理的職能就是追求5個R

3、物流管理三大系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

4、物流控制的運作程序圖 

二、倉儲與物流團隊建設(shè)面臨的問題

1、倉儲與物流人員的困惑

2、提高倉儲與物流團隊素質(zhì)的四個關(guān)鍵

三、物流績效管理的管理

1、績效測評體系設(shè)計
2、KPI體系設(shè)計
3、績效評價特點及原則
4、建立績效評價指標體系的方法
5、績效評價指標體系的需要考慮的主要問題
6、績效改進策略
7、績效改進的方法
8、績效改進系列工具

四、企業(yè)物流與供應(yīng)鏈KPI分析

1、合同及時齊套發(fā)貨率

2、物流成本下降率

3、合同平均運作周期（天）

4、低周轉(zhuǎn)及呆滯物料比例

5、缺貨率

6、無誤交貨率

7、交貨及時率

8、物流效用增長率

五、案例分析——對倉儲物流過程的績效評審要點

第08部分、綜合案例分析及培訓成果呈現(xiàn)篇——新時代企業(yè)立體化物流管理成功案例分析及綜合成果呈現(xiàn)

一、綜合案例分析與研究

1、案例：物流公司物流管理的優(yōu)勢和風險分析；

2、案例：世界500強物流公司快速高效的物流中心降低成本

3、案例：物流公司的物流運輸和庫存的最佳實踐

4、案例：當當公司如何與第三方物流合作模式加快配送效率，降低成本的

5、案例：京東和亞馬遜物流管理模式分析

二、綜合成果呈現(xiàn)

1、分組設(shè)計公司立體化物流管理體系

2、如何實現(xiàn)物流三大目標——你的對策是什么？方法和工具有哪些？

3、企業(yè)物流成本的核算有哪些方法？企業(yè)降低物流成本的基本思路是什么？銷售物流成本控制的基本策略有哪些？提高產(chǎn)品配送效率的方法有哪些？