| 主講老師： | 穆曉軍 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 職業(yè)技能，是指勞動者在從事某一職業(yè)時所需具備的知識、技巧和能力。在現(xiàn)代社會，職業(yè)技能的重要性日益凸顯，它不僅是個人就業(yè)和發(fā)展的重要支撐，也是推動社會進步和經(jīng)濟繁榮的關(guān)鍵因素。 擁有扎實的職業(yè)技能，意味著勞動者能夠更高效地完成任務(wù)，提高工作質(zhì)量，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。同時，職業(yè)技能的提升也有助于勞動者在職業(yè)生涯中不斷進步，實現(xiàn)個人價值。 因此，我們每個人都應(yīng)該重視職業(yè)技能的培養(yǎng)和提升，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，掌握更多的專業(yè)技能和知識，以適應(yīng)不斷變化的市場需求和職業(yè)挑戰(zhàn)。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2024-05-30 16:07 |
【課程大綱】
第一期，課程導(dǎo)入和綜述零售轉(zhuǎn)型
1. 開場談?wù)箻I(yè)與風(fēng)控，既要防范疫情，也要關(guān)注經(jīng)營
2. 什么是客群經(jīng)營：從風(fēng)評覆蓋度談起
3. 科技金融與互聯(lián)網(wǎng)思路：廳堂捕捉和精準(zhǔn)識別客戶
4. 大數(shù)據(jù)在存量精耕的應(yīng)用
第二期，經(jīng)營好客戶，精耕存量是大行的戰(zhàn)略優(yōu)勢
1. 以按揭存量客戶為例，通過數(shù)據(jù)發(fā)掘進行客群精耕
2. 存量財富客戶的主動經(jīng)營，細(xì)分客戶尋找商機
3. 在支行績效指標(biāo)壓力和主動客群經(jīng)營之間找到努力交集
第三期，客群經(jīng)營的實踐模型和指導(dǎo)公式
1. 三角模型是零售經(jīng)營的思想工具
2. 客群，客情，客戶
3. 精細(xì)化改進工作，鎖定經(jīng)營目標(biāo)客群
第四期，產(chǎn)品覆蓋度和北極星月活指標(biāo)
1. 銀行零售發(fā)展的1.0和2.0和3.0時代
2. 為什么月活指標(biāo)被稱為北極星
3. 一線支行的客群名單：目標(biāo)準(zhǔn)確，動作完整
第五期，小微企業(yè)經(jīng)營貸客戶的深入營銷
1. 銀行業(yè)較為有效的小微貸經(jīng)營公式
2. 不僅是產(chǎn)品思維，要建立客群意識
3. 深度經(jīng)營綜合營銷，既是展業(yè)又是風(fēng)控
（每節(jié)課的總結(jié)和提問，以及問題解析）
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