項目管理的綜合體系和管理流程

一、項目管理概述

1、項目及其特征

（1）項目定義

（2）項目特征

（3）項目分類

（4）項目生命周期

（5）項目管理環(huán)境

2、項目實施主體

（1）項目團隊

（2）項目團隊生命周期

3、項目管理方法

（1）項目管理的定義

（2）項目管理的途徑

（3）項目管理的主要內(nèi)容

（4）項目管理的主要過程

（5）項目管理的基本流程

（6）項目管理的輔助工具

【案例一】項目管理的主要內(nèi)容、過程

二、項目經(jīng)理的任命

1、項目經(jīng)理的地位與角色

（1）項目經(jīng)理在組織結(jié)構(gòu)中的地位

（2）項目經(jīng)理承擔的角色

（3）項目經(jīng)理任命流程

2.2項目經(jīng)理的職責與權(quán)力

（1）項目經(jīng)理的主要職責

（2）項目經(jīng)理的主要權(quán)力

2.3項目經(jīng)理的能力要求

（1）項目經(jīng)理的勝任力模型

（2）項目經(jīng)理的計劃與決策能力

（3）項目經(jīng)理的組織與協(xié)調(diào)能力

（4）項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)與管控能力

（5）項目經(jīng)理的溝通與交際能力

（6）項目經(jīng)理的基本素質(zhì)

（7）項目經(jīng)理勝任力要求的變化

【案例二】項目經(jīng)理的任命

三、項目管理的規(guī)劃

1、項目管理規(guī)劃概述

（1）項目管理規(guī)劃的含義

（2）項目管理規(guī)劃的編制

3.2項目管理目標的確定

（1）項目管理的基本目標

（2）項目管理目標的優(yōu)先順序

（3）項目管理目標的評價標準

（4）項目管理目標的主要作用

3、項目章程的制定

（1）項目章程的基本作用

（2）項目章程的編制依據(jù)

（3）項目章程的主要內(nèi)容

【案例三】項目管理的規(guī)劃

四、項目團隊的建設(shè)

1、項目團隊的組建原則和流程

（1）項目團隊的組建原則

（2）項目團隊的組建流程

2、項目團隊績效的提升

（1）高效項目團隊的主要特點

（2）成功項目團隊的關(guān)鍵要素

3、項目團隊的激勵

（1）激勵過程

（2）激勵機理

【案例四】項目團隊的建設(shè)

五、項目活動的定義

1、項目活動定義概述

（1）項目活動定義的依據(jù)

（2）項目活動定義的工具與技術(shù)

2、項目工作分解結(jié)構(gòu)

（1）工作分解結(jié)構(gòu)的基本概念

（2）工作分解結(jié)構(gòu)的分解原則

（3）工作分解結(jié)構(gòu)的分解方法

（4）工作分解結(jié)構(gòu)的創(chuàng)建過程

（5）工作分解結(jié)構(gòu)的主要作用

（6）工作分解結(jié)構(gòu)方法的拓展應(yīng)用

3、項目活動定義的成果

（1）項目活動清單

（2）項目活動屬性

【案例五】項目活動的定義

六、項目進度計劃的制訂

1、項目進度計劃概述

（1）項目進度計劃的概念

（2）項目進度計劃的作用

2、項目進度計劃的制訂過程

（1）項目活動工期的估算

（2）項目活動順序的安排

（3）項目進度計劃的表達

（4）項目進度計劃的層級

3、項目進度計劃網(wǎng)絡(luò)分析

（1）項目進度計劃網(wǎng)絡(luò)分析的主要時間參數(shù)

（2）雙代號網(wǎng)絡(luò)分析

（3）單代號網(wǎng)絡(luò)分析

【案例六】項目進度計劃的制訂

七、項目任務(wù)的分配

1、項目任務(wù)分配概述

（1）項目任務(wù)分配的原則

（2）項目任務(wù)分配的依據(jù)

（3）項目任務(wù)分配的過程

2、責任分配矩陣的構(gòu)建

（1）責任分配矩陣的主要形式

（2）責任分配矩陣的創(chuàng)建過程

（3）責任分配矩陣的主要作用

【案例七】項目任務(wù)的分配

八、項目資源計劃的制訂

1、項目資源計劃概述

（1）項目資源計劃的編制依據(jù)

（2）項目資源計劃的編制工具

（3）項目資源計劃的編制結(jié)果

2、項目的采購計劃

（1）項目采購分類

（2）項目采購決策

（3）項目采購方式

（4）合同類型

3、項目的成本計劃

（1）項目成本計劃的編制

（2）項目成本估算

（3）項目成本預(yù)算

【案例八】項目資源計劃的制訂

九、項目計劃的優(yōu)化

1、項目計劃優(yōu)化概述

2、項目資源與進度的優(yōu)化

（1）資源均衡的進度計劃

（2）資源受限的進度計劃

3、項目成本與進度的優(yōu)化

（1）項目工期的壓縮

（2）進度—成本優(yōu)化方法

【案例九】項目計劃的優(yōu)化

十、項目實施的控制

1、項目實施控制概述

2、項目范圍控制

3、項目進度控制

（1）項目進度控制依據(jù)

（2）項目進度控制方法

4、項目成本控制

（1）項目成本控制依據(jù)

（2）項目成本控制方法

5、項目質(zhì)量控制

（1）項目質(zhì)量控制過程

（2）項目質(zhì)量控制依據(jù)

（3）項目質(zhì)量控制方法

6、項目風(fēng)險控制

（1）項目風(fēng)險的發(fā)生過程

（2）項目風(fēng)險的管理原則

（3）項目風(fēng)險的控制措施

【案例十】項目實施的控制

十一、項目收尾的管理

1、項目收尾管理概述

（1）項目合同收尾

（2）項目行政收尾

（3）項目合同收尾與項目行政收尾的關(guān)系

2、項目管理后評價

（1）項目管理勝任力評價

（2）項目管理成熟度評價

（3）項目績效評價

（4）項目管理后評價的意義

3、項目成功要素分析

【案例十一】項目收尾的管理