| 主講老師： | 李近強(qiáng) |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 職業(yè)技能是職場(chǎng)中不可或缺的核心能力，它涵蓋了專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐技能、問題解決能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作等多方面的素養(yǎng)。一個(gè)擁有良好職業(yè)技能的個(gè)體，不僅能夠高效完成任務(wù)，還能在復(fù)雜的工作環(huán)境中迅速適應(yīng)并成長(zhǎng)。這些技能通過持續(xù)的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和反思不斷提升，成為個(gè)人職業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基石。無論是初入職場(chǎng)的新人，還是經(jīng)驗(yàn)豐富的職場(chǎng)老手，都需要不斷磨礪和提升自己的職業(yè)技能，以應(yīng)對(duì)不斷變化的職場(chǎng)挑戰(zhàn)。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-07-02 13:03 |
【課程背景】
理解能力是指一個(gè)人對(duì)事物乃至對(duì)知識(shí)的理解的一種記憶能力。理解能力的提升一方面，通過親自實(shí)踐獲得大量感性知識(shí)，然后通過思考上升為理性知識(shí)，這些構(gòu)成了個(gè)人知識(shí)的一小部分來源；另一方面，直接把人類在長(zhǎng)期實(shí)踐中積累起來的知識(shí)繼承過來，把社會(huì)的知識(shí)轉(zhuǎn)化為個(gè)人的知識(shí)，
溝通貫穿于工作實(shí)踐的全過程，多種問題可以造成溝通的障礙，溝通障礙又能造成理解的偏差，只有正確消除這些障礙，才能進(jìn)行良好的溝通，進(jìn)而進(jìn)行有效的理解與管理。
【課程目標(biāo)】
1. 了解理解的障礙在哪？
2. 改變思維，多角度分析
3. 豐富自身知識(shí)，提升理解能力
4. 學(xué)會(huì)溝通，減少理解偏差
5. 學(xué)會(huì)宣貫與疏導(dǎo)，掌握員工心態(tài)
【課程時(shí)間】
1天 6h/天
【課程內(nèi)容】
第一節(jié)：修正思維，正確解讀
1. 思維被什么禁錮了？
2. 解析思維障礙
多角度觀察實(shí)證
3. 結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵
4. 結(jié)構(gòu)混亂的典型案例
5. 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的常見問題
6. 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原理和作用
7. 金字塔結(jié)構(gòu)的三大原則
8. 運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維進(jìn)行工作設(shè)計(jì)
9. 結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的流程
10. 結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的步驟
11. 結(jié)構(gòu)化思維在工作中的運(yùn)用
12. 結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的常用模式
文件、報(bào)告結(jié)構(gòu)化常用的七種模式
選擇結(jié)構(gòu)模式的三個(gè)依據(jù)
13. 經(jīng)典的PRM結(jié)構(gòu)化思維模型運(yùn)用
PRM模型內(nèi)涵
PRM運(yùn)用案例
14. 要想宣貫，必先自己清楚
善于思考
鍛煉邏輯
15. 自我學(xué)習(xí)是正確解讀的基礎(chǔ)
第二節(jié)：重新認(rèn)識(shí)溝通
1. 溝通的定義和要素
2. 溝通是能力，不是本能
3. 溝通的四個(gè)目的
4. 溝通的基本問題是“心態(tài)”
5. 溝通的基本原理是“關(guān)心”
6. 溝通的基本要求是“主動(dòng)”
7. 案例分析：溝通不良的后果
8. 有效溝通三行為——聽、說、讀、寫
9. 溝通的四個(gè)目的和三個(gè)關(guān)鍵
10. 溝通的方式與溝通的平臺(tái)
11. 有效溝通的程序與要點(diǎn)
12. 常見的溝通障礙與應(yīng)對(duì)策略
13. 表達(dá)的內(nèi)涵和目的
14. 有效表達(dá)的三個(gè)要素和六個(gè)要領(lǐng)
15. 運(yùn)用表達(dá)技巧——吸引聽眾注意
16. 學(xué)會(huì)結(jié)構(gòu)化表達(dá)——用邏輯把事情講清楚
第三節(jié)：學(xué)會(huì)時(shí)間與計(jì)劃管理，平衡主負(fù)責(zé)任
1. 時(shí)間管理的內(nèi)涵
2. 時(shí)間細(xì)分和計(jì)算帶來的啟示
3. 工作中的時(shí)間浪費(fèi)
4. 艾森豪威爾分析法
5. 帕累托時(shí)間管理法則
6. 把握四個(gè)原則
7. 善用時(shí)間的十個(gè)策略
8. 計(jì)劃與目標(biāo)的關(guān)系
9. 如何正確制定計(jì)劃
10. 有效計(jì)劃的五個(gè)因素和二個(gè)要點(diǎn)
11. 計(jì)劃制定的流程
12. 計(jì)劃運(yùn)行中的PDCA
第四節(jié)：怎么提高表達(dá)能力，言必清楚盡責(zé)
1. 思想要走在嘴前面
2. 表達(dá)能力提升目標(biāo)
學(xué)習(xí)語言感染的方法
改正錯(cuò)誤的表達(dá)習(xí)慣
能夠自如的表達(dá)觀點(diǎn)
3. “五四”要訣
4. 表達(dá)能力提升
5. 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)處理
化繁為簡(jiǎn)
借助雄辯
借助修辭
6. 表達(dá)中的錯(cuò)誤方式
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