打造高素質(zhì)最佳管理團隊——心智體驗實戰(zhàn)課程

【課程背景】

現(xiàn)代企業(yè)中，特別是以技術(shù)或服務(wù)型為導(dǎo)向的企業(yè)，其管理人員大都是具備某一項專長或從技術(shù)型人才提拔上來作為主管，他們本身所具備的帶領(lǐng)團隊的能力、與下屬溝通的能力、運用激勵策略激發(fā)員工工作動因的能力都有待進一步加強，他們還是習(xí)慣身先士卒去做具體的工作，因此，由戰(zhàn)斗員到指揮員需要質(zhì)的轉(zhuǎn)變。

【課程目標(biāo)】

向職業(yè)經(jīng)理轉(zhuǎn)換過程中掌握作為管理者在心態(tài)、角色定位轉(zhuǎn)換及行為責(zé)任上的挑戰(zhàn)，了解職業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)要求。掌握職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的基本素質(zhì)和能力，如：管理者自我角色定位，工作中的執(zhí)行力、對上對下的溝通技巧、有效激勵等，從而整合成高效的最佳管理團隊。

【課程對象】

總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、主管及所有高中基層管理人員和技術(shù)型管理人員

【課程設(shè)計】

1、本課至少需用時二天，共12小時。

2、本課集主講人20年實戰(zhàn)之功力，充分與學(xué)員分享典型案例，強調(diào)簡單實用。

3、本課運用理論講授、角色扮演、小組討論、場景模擬、益智互動等培訓(xùn)形式。

4、本課采用《2187團隊品牌積分榜》這一先進的教學(xué)模式，讓學(xué)員創(chuàng)意隊名、設(shè)計隊訓(xùn)、集體PK。對獲勝的團隊實行即時獎勵，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍?？鞓分袑W(xué)習(xí)，精通時應(yīng)用。

【主訓(xùn)導(dǎo)師】劉湛泉（簡介略）

【課程大綱】

第一篇  首要任務(wù)：打造有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者

引言部分

領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利認(rèn)知----強權(quán)與弱權(quán)

管理角色認(rèn)知——領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系定位、角色定位

模塊一 最佳管理團隊的模式

  1、超級思考力

  2、超級行動力

  3、超級表達力

  4、超級領(lǐng)導(dǎo)力

模塊二 角色定位與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

  1、魅力領(lǐng)導(dǎo)者的標(biāo)準(zhǔn)

  2、魅力領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)要求

  3、魅力領(lǐng)導(dǎo)者的十大特質(zhì)

  4、魅力領(lǐng)導(dǎo)者十項基本技能

  5、魅力領(lǐng)導(dǎo)者的七大品格塑造

  6、魅力領(lǐng)導(dǎo)者的五種行為

模塊三 魅力領(lǐng)導(dǎo)者的成長軌跡

  1、四個“多”與四個“少”

   2、團隊凝聚力打造的7個方法

   3、培育下屬成為“崗位”主人翁的4個策略

   4、有效識人、選人、用人的10個措施

模塊四  有效授權(quán)與提高團隊素質(zhì)

  1、高效團隊的5個特征

  2、團隊能力組合構(gòu)成授權(quán)要素

3、責(zé)任病毒定律與猴子管理

4、 反對授權(quán)的常見理由及應(yīng)對

5、 深度解讀及應(yīng)用管人與管事

第二篇  優(yōu)良基礎(chǔ)：深度培育和激勵團隊骨干

引言：培養(yǎng)下屬的意義

培養(yǎng)下屬有利于提高績效

培養(yǎng)下屬有利于留住人才

培養(yǎng)下屬有利于提升整體團隊的能力

模塊一  培養(yǎng)優(yōu)秀下屬的四步曲

1、我做你看

2、我做你幫

3、你做我?guī)?/span>

4、你做我看

模塊二  培養(yǎng)優(yōu)秀下屬的方法

1、掌握下屬意愿和需求

2、分配能自我提高的工作

3、賦予讓下屬能有效發(fā)揮其優(yōu)點的項目

  4、注意工作分配方法，使下屬能發(fā)揮獨立性及創(chuàng)造性

5、讓下屬在贊美中獲得自豪感

模塊三  激勵優(yōu)秀下屬的模式

  1、情景激勵

  2、目標(biāo)激勵

  3、換崗激勵

  4、樣板激勵

  5、褒獎激勵

  6、危機激勵

模塊四  怎樣激勵優(yōu)秀下屬

  1、深入了解員工的需要

  2、讓下屬對工作喜歡

  3、用重要的工作去激勵下屬

  4、用紀(jì)律約束去激勵下屬

案例：1）、海爾的激勵方法和技巧

          2）、青島啤酒的激勵文化

第三篇  必勝法寶：精準(zhǔn)到位的高效執(zhí)行力

模塊一  高效執(zhí)行的48字真經(jīng)及應(yīng)用  

1、執(zhí)行的8字方針： 認(rèn)真第一，聰明第二

2、執(zhí)行的16字原則：結(jié)果提前，自我退后；鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)

3、執(zhí)行的24字戰(zhàn)略：決心第一、成敗第二；速度第一、完美第二；

結(jié)果第一、理由第二

模塊二  執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)要做的七件事  

  1、了解你的企業(yè)和員工

2、堅持以事實為基礎(chǔ)、

3、樹立明確的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的先后順序

4、及時跟進

5、對執(zhí)行者進行獎勵

6、提高員工的能力和素質(zhì)

7、了解你自己

模塊三  執(zhí)行型人才的九個特點與管理

   1、自動、自覺 ；2、注意細節(jié)；3、為人誠信、負(fù)責(zé)

4、善于分析、判斷、應(yīng)變；5、樂于學(xué)習(xí)、求知；

6、具有創(chuàng)意；7、韌性——對工作投入；

8、人際關(guān)系（團隊精神）良好；9、求勝欲望強烈

模塊四  向軍人學(xué)習(xí)高品質(zhì)高效率執(zhí)行

1、好軍人的衡量標(biāo)準(zhǔn)是執(zhí)行命令，敢打敢沖

　　2、 好員工的衡量標(biāo)準(zhǔn)是完成任務(wù)，按質(zhì)按量

3、軍隊要有克敵制勝，勇于亮劍的軍魂 　

4、企業(yè)要有懂得執(zhí)行，成就大業(yè)的靈魂

5、堅守崗位，勇往直前是軍人的品質(zhì)　

6、盡職盡責(zé)，全力以赴是員工的道德

第四篇  成功途徑：協(xié)作多贏的高品質(zhì)團隊溝通

模塊一  溝通的層次與最佳境界

1、、溝通層次：人際、小團隊、組織、大眾溝通

2、溝通的致命過失：傲慢無禮、態(tài)度強硬、發(fā)號施令、推卸責(zé)任

3、溝通的最佳境界：心情愉快、真誠贊美、認(rèn)真傾聽、換位思考

4、溝通的四個步驟：看---聽---問----說

模塊二  有效溝通的技巧及應(yīng)用

1、有效溝通的五個環(huán)節(jié)：

事先準(zhǔn)備—確認(rèn)需求---闡述觀點---處理異議----達成共識

2、不同類型的人際溝通：

分析型---表達型----支配型----和藹型-----實干型-----理想型

3、溝通的三種語言表達方式：文字、聲音、肢體

4、讓人快速喜歡你的9個方法

5、讓人快速建立起信賴感的7個策略

模塊三  如何與你的上司溝通

1、了解彼此的期望

2、不要讓上司感到“意外”

3、采取主動，而非消極等待

4、培養(yǎng)與上司的工作默契與良好的互動

模塊四  與同事及下屬的有效溝通

1、、與平行部門溝通的6個方法

 2、、與下屬有效溝通的7個策略

 3、化解沖突的5種最佳方式

 4、良好人際關(guān)系的8種特征與培養(yǎng)

備注:以上大綱僅供參考,實際授課根據(jù)培訓(xùn)需求適當(dāng)調(diào)整