主講老師: | 周茂源 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 職業(yè)技能是職場中不可或缺的核心能力,它涵蓋了專業(yè)知識、實踐技能、問題解決能力以及團隊協(xié)作等多方面的素養(yǎng)。一個擁有良好職業(yè)技能的個體,不僅能夠高效完成任務(wù),還能在復(fù)雜的工作環(huán)境中迅速適應(yīng)并成長。這些技能通過持續(xù)的學(xué)習(xí)、實踐和反思不斷提升,成為個人職業(yè)發(fā)展的堅實基石。無論是初入職場的新人,還是經(jīng)驗豐富的職場老手,都需要不斷磨礪和提升自己的職業(yè)技能,以應(yīng)對不斷變化的職場挑戰(zhàn)。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-08-06 13:56 |
課程收益:
1、從儀容、儀態(tài)、語言、手勢、微笑、行為舉止等方面對員工進行專項訓(xùn)練提升職業(yè)素養(yǎng)
2、 “小我”融入“大我”端正職業(yè)價值觀。
3、做好時間管理提高工作績效,學(xué)會與上司、同事和客戶的相處技巧,減少誤解和沖突,增進信任。
培訓(xùn)時間:1天精訓(xùn)版
課程大綱:
第一講:讓你的禮儀成就人生
一、禮儀成就人生
1、不學(xué)禮無以立
2、影響知覺的客觀與主觀因素
第一眼看到了什么
如何塑造良好的第一印象
二、儀容儀表禮儀
1、首因效應(yīng)
2、表情、微笑
3、服飾、發(fā)型
4、女士化妝與男士修面
5、儀態(tài)禮儀:站、坐、行、走、致意、常用手勢
四、接待禮儀中的接、迎、請、送
1、接
1.1自我介紹的禮儀與禁忌
1.2接待要特別注意的問題(尺度、表情、儀容儀表)
1.3握手、名片、寒暄的尺度的禮儀
2、迎
2.1“坐,請坐,請上坐”——個性化接待
2.2會談的位次禮儀
2.3樓梯、電梯的位次禮儀
3、請
3.1餐桌禮儀:中餐及西餐座次區(qū)別
3.2餐桌上應(yīng)注意的事項:點菜、敬酒(紅酒、白酒、啤酒)、應(yīng)注意的不良動作
4、送
4.1最后印象不可忽略,
4.2送,關(guān)鍵要“送”好送出情義
第二講:職業(yè)化工作的發(fā)動機————塑造正確的職業(yè)價值觀
一、高效能人士的七個習(xí)慣
1、自我管理原則:積極主動、以終為始、要事第一
2、創(chuàng)造合作原則:雙贏思維、知彼解己、統(tǒng)合綜效
3、平衡發(fā)展原則:不斷更新
二、要快樂的工作
1、如何做好情商管理:ABC法則的運用
2、工作是最好的禮物,能量法則:愛上你的工作
3、超越自我發(fā)揮自己的潛能
第三講:做好自己融入團隊——團隊中的自我修煉
一、時間管理
1、掌控關(guān)鍵事件
2、事件的重要性與緊急性與管理工具
二、認(rèn)識溝通與管理溝通
1、認(rèn)識自己慣用的溝通方式
2、溝通中的障礙
3、積極傾聽的技巧
4、反饋的技巧
5、如何與上司進行溝通
6、如何與同事進行溝通
三、團隊精神
狼走千里吃肉,是因為它們是一個有力量的團隊
電影《狼圖騰》給我們的啟示:堅持、自信、協(xié)作、信任
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