努力超越 追求卓越——班組文化建設(shè)與落地

【課程背景】

班組是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略愿景及中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)的關(guān)鍵陣地；是落實(shí)企業(yè)文化的最終落腳點(diǎn)；是實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)的紐帶；是保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有力保障；是全面提高公司執(zhí)行力的有效途徑。

班組文化建設(shè)要指以學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)、勤學(xué)苦練、增長(zhǎng)知識(shí)提高全體成員素質(zhì)；以技能為前提，讓班組成員人人成為技能高手，個(gè)個(gè)變成技術(shù)標(biāo)兵；以創(chuàng)新為動(dòng)力、勇于攻關(guān)、發(fā)明創(chuàng)造，激發(fā)敢想有為，開(kāi)拓創(chuàng)新；以安全為保障、預(yù)防為主、關(guān)愛(ài)生命 、行為規(guī)范，促進(jìn)員工安全素養(yǎng)與健康水平明顯提高；以和諧為關(guān)鍵、以人為本、團(tuán)結(jié)合作、誠(chéng)信互助，提升班組凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神；以效益為目標(biāo)、艱苦創(chuàng)業(yè)、增收節(jié)支、節(jié)能降耗、服務(wù)社會(huì)，追求最大經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的綜合型班組。

班組文化建設(shè)是對(duì)公司核心文化的理解，對(duì)員工需求的充分掌握；過(guò)去成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，未來(lái)目標(biāo)方向的規(guī)劃；在物質(zhì)與精神層面的建設(shè)，在績(jī)效與制度的提升。從而使班組管理更加規(guī)范化、科學(xué)化及成效顯形化。

【課程備注】

課程時(shí)間  2天（12小時(shí)）

課程對(duì)象  主要針對(duì)企業(yè)基層班組管理及相關(guān)人員

課程形式  情景模擬、案例研討及現(xiàn)場(chǎng)演練相結(jié)合

課程內(nèi)容  初步設(shè)計(jì)，課程確定實(shí)施后需根據(jù)實(shí)際情況做適當(dāng)調(diào)整

【課程大綱】

一、班組團(tuán)隊(duì)與班組文化

1. 組織 團(tuán)隊(duì)與個(gè)人

要求讓我得到更多

競(jìng)爭(zhēng)讓你我變得優(yōu)秀

合作讓我們走向卓越

平凡的個(gè)人  優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)  卓越的組織

2. 理解團(tuán)隊(duì)的含義

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)自畫(huà)像

高績(jī)效與一般團(tuán)隊(duì)

互動(dòng)交流：團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的差別

3. 組織文化的起源

從“泰勒的科學(xué)管理”，到“行為科學(xué)管理”

從文化管理到學(xué)習(xí)型組織

二、班組文化的作用

1. 班組文化建設(shè)的重要性

是實(shí)現(xiàn)公司愿景 “成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”的要求

是落實(shí)企業(yè)文化、實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)的紐帶

是保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和領(lǐng)先的市場(chǎng)地位的有力保障

是全面提高公司執(zhí)行力的有效途徑

思考題：班組管理有哪些困惑？

2. 文化的力量

組織文化內(nèi)容的三個(gè)層次

物質(zhì)層面 制度層面 精神層面

深度解析：解放軍的文化體系

班組建設(shè)的四個(gè)級(jí)別

不合格班組 達(dá)標(biāo)班組 特色班組 卓越班組

班組文化的六大作用

規(guī)范作用 導(dǎo)向作用 創(chuàng)新作用 凝聚作用 激勵(lì)作用 輻射作用

測(cè)試題：哪種組織文化最適合我？

3. 班組文化的六個(gè)方向

效能是目標(biāo)  學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)

技能是前提  創(chuàng)新是動(dòng)力

安全是保障  和諧是關(guān)鍵

三、第三節(jié) 做好班組文化建設(shè)

1. 當(dāng)前班組管理的困惑

主管影響力不夠

溝通反饋機(jī)制不順暢

管理方式缺乏人性化

制度流程執(zhí)行力差

基層文化缺乏凝聚力

2. 班組文化的構(gòu)成元素

1) 尊重上級(jí)文化

深入理解上級(jí)文化

尊重企業(yè)核心價(jià)值觀

2) 理解員工(客戶(hù))需求

辦事公道 尊重關(guān)心

榮譽(yù)贊揚(yáng) 目標(biāo)明確

及時(shí)指導(dǎo) 解決困難

滿(mǎn)足物質(zhì)與精神需求

案例探討：物質(zhì)與精神的悖論

3) 培養(yǎng)積極思想

課程培訓(xùn)與學(xué)習(xí)研討，努力提升自我

建立了班組圖書(shū)角，成立讀書(shū)俱樂(lè)部

開(kāi)展“每日一題”隨身學(xué)活動(dòng)

推薦自己的工作文化格言

4) 挖掘特色元素

與眾不同 揮灑個(gè)性

人無(wú)我有 人有我優(yōu) 人優(yōu)我杰

3. 班組文化建設(shè)4p路徑模型

1) 梳理-發(fā)展成長(zhǎng)歷程

過(guò)去績(jī)效 發(fā)展經(jīng)歷

管理思想 方法模式

案例分析：電線(xiàn)積雪案例

2) 2、解析-成功因素

成功原因 失敗教訓(xùn)

成員特點(diǎn) 解析核心

分析調(diào)查四問(wèn)

班組是否足夠團(tuán)結(jié)？ 班組是否足夠高效？

班組是否足夠積極主動(dòng)？ 班組是否還有提升空間？

工具方法：要因分析法

3) 3、定位-文化導(dǎo)向

確立價(jià)值  定位導(dǎo)向  樹(shù)立榜樣

4) 4、提升-PDCA循環(huán)管理

計(jì)劃Planning  執(zhí)行Do  檢查Check  修正Action

與時(shí)俱進(jìn) 作新民  三人行 必有我?guī)熝?/span>

4. 提煉成果 產(chǎn)生績(jī)效

1) 績(jī)效評(píng)估

一切工作的中心都是為了產(chǎn)生良好的績(jī)效

2) 成果提煉

四化管理 結(jié)果呈現(xiàn)

3) 跟蹤落實(shí)

例：關(guān)員工開(kāi)展特殊關(guān)愛(ài)

四、 努力超越追求卓越

1. 做正確的事

作為一個(gè)管理人員：

每天應(yīng)該做什么？不應(yīng)該做什么？

2. 正確的做事

正確的做事是用科學(xué)有效的方法把事情做正確；

并保持持續(xù)的正確。

3. 持續(xù)的堅(jiān)持

困難無(wú)其數(shù)，從來(lái)不放棄！