卓越管理者如何打造高績效團隊

全景實戰(zhàn)培訓(xùn)課程

【課程背景】

進入21世紀，隨著市場競爭的日益激烈，現(xiàn)代企業(yè)更加強調(diào)發(fā)揮團隊精神，建立群體共識，快速因應(yīng)顧客需求，提升工作效率。那么究竟什么是團隊？為什么團隊如此盛行？在組建團隊的過程中有哪些問題？如何引導(dǎo)和帶領(lǐng)不同階段的團隊？怎樣培育團隊精神？如何打造高績效的團隊？上述一系列問題正困擾著許多企業(yè)總經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理。

    本課程系統(tǒng)講授打造高績效團隊的方法和技巧，內(nèi)容涵蓋團隊的概念、團隊的發(fā)展階段和不同的領(lǐng)導(dǎo)方法、挑選團隊成員的方法、有效的團隊目標的制定方法等諸多方面。同時，本課程詳細解剖了打造高績效團隊的技巧：團隊溝通技巧、團隊激勵技巧、團隊沖突處理技巧、如何培育職業(yè)化的高績效團隊的技巧等。

【課程對象】

企業(yè)所有管理者

【課程目標】

1.了解團隊的基本概念

2.診斷團隊的發(fā)展階段并采用不同的管理技巧

3.掌握挑選團隊成員的方法

4.學(xué)會制定有效的團隊目標

5.掌握打造高績效團隊的關(guān)鍵方法

【課程時間】

兩天＝（2×6小時＝12小時）

【課程大綱】

第一講  重新反思團隊的內(nèi)涵

1. 團隊的概念和構(gòu)成要素釋疑

2. 團隊與群體的主要區(qū)別

3. 團隊的經(jīng)典類型解析

4. 精彩案例分享

5. 經(jīng)典問題研討

第二講  深刻理解團隊打造的真正目的

1. 溯源團隊流行的原因

2. 尋找打造團隊的阻力

3. 團隊對組織的益處

4. 團隊對個體的影響

5. 精彩案例分享

6. 經(jīng)典問題研討

第三講  團隊在不同發(fā)展階段的表現(xiàn)與應(yīng)對策略

1. 團隊的成立期

2. 團隊的動蕩期

3. 團隊的穩(wěn)定期

4. 團隊的高產(chǎn)期

5. 團隊的調(diào)整期

6. 精彩案例分享

7. 經(jīng)典問題研討

第四講  根據(jù)團隊成員的發(fā)展階段調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)行為和方式

1. 識別團隊成員的發(fā)展階段

2. 關(guān)注團隊領(lǐng)導(dǎo)者的核心領(lǐng)導(dǎo)行為

3. 根據(jù)團隊成員的發(fā)展階段使用正確的團隊領(lǐng)導(dǎo)方式

4. 精彩案例分享

5. 經(jīng)典問題研討

第五講  團隊成員的精確選拔

1. 挑選團隊成員的基本建議

2. 團隊成員的角色理論

3. 團隊中的角色診斷

4. 團隊角色理論的啟示與應(yīng)用

5. 精彩案例分享

6. 經(jīng)典問題研討

第六講  團隊精神與團隊成員士氣的培育

1. 團隊精神的內(nèi)涵

2. 團隊凝聚力培養(yǎng)

3. 團隊合作氣氛的營造

4. 團隊成員士氣的提升

5. 精彩案例分享

6. 經(jīng)典問題研討

第七講  團隊目標的制定與達成 

1. 團隊目標的作用與來源

2. 制定目標的黃金原則

3. 制定目標要避免陷阱

4. 將目標轉(zhuǎn)化為工作計劃

5. 建立目標的實施控制系統(tǒng)

6. 目標成果的評估與反思

7. 精彩案例分享

8. 經(jīng)典問題研討

第七講  如何進行有效的團隊沖突處理

1. 深刻剖析團隊沖突產(chǎn)生的原因

2. 團隊沖突的基本內(nèi)容與表現(xiàn)形式

3. 處理沖突的五種基本策略

4. 如何在團隊進行有效的溝通

5. 如何在團隊中形成良好的人際關(guān)系

6. 精彩案例分享

7. 經(jīng)典問題研討

第八講  如何進行高效的團隊決策

1. 決策的基本內(nèi)涵

2. 群體與個人決策的優(yōu)劣比較

3. 影響群體決策的因素

4. 四種決策類型

5. 團隊決策的關(guān)鍵方法

6. 精彩案例分享

7. 經(jīng)典問題研討

第九講  如何進行團隊成員的培養(yǎng)與訓(xùn)練

1. 反省團隊成員培養(yǎng)訓(xùn)練的誤區(qū)

2. 清晰團隊成員培養(yǎng)訓(xùn)練的目的與意義

3. 掌握團隊成員培養(yǎng)訓(xùn)練的核心方法

4. 精彩案例分享

5. 經(jīng)典問題研討

第十講 如何有效的進行團隊成員的激勵

1. 激勵的循環(huán)圈

2. 激勵的核心理論與方式

3. 各級人員的需求排序

4. 四種典型人員的激勵方式

5. 有趣的激勵菜譜

6. 精彩案例分享

7. 經(jīng)典問題研討

【講師簡介】

陳  方

工業(yè)心理學(xué)博士，資深管理顧問和培訓(xùn)講師，人力資源管理專家

    在企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域近12年工作經(jīng)歷。廣東沿海大型外資、合資企業(yè)從事人力資源工作八年。曾先后服務(wù)于正大集團、香港思憶集團、駿豐集團，并擔任人力資源管理高級管理職位。2002年以來，一直從事企業(yè)管理咨詢和員工培訓(xùn)工作，主要為企業(yè)提供經(jīng)營管理改善方案，輔導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營管理變革和進行企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)與管理技能提升培訓(xùn)工作，現(xiàn)擔任惠肯培訓(xùn)與管理咨詢網(wǎng)首席顧問和資深培訓(xùn)師，擔任時代光華、清華大學(xué)、華中科技大學(xué)總裁班特聘教授、中國管理創(chuàng)新研究院高級研究員。

    陳方博士對企業(yè)管理工作有豐富的實際運作經(jīng)驗。能根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，獨立制定科學(xué)合理、適合企業(yè)發(fā)展及管理需要的人力資源管理體系并有效加以推行；曾經(jīng)多次主持多家企業(yè)整體經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、企業(yè)營銷策略的研究與設(shè)計；對企業(yè)文化的建立、推廣；對企業(yè)知識管理、學(xué)習(xí)型組織建立以及企業(yè)經(jīng)營管理診斷和企業(yè)執(zhí)行力有深入研究和豐富的實際操作經(jīng)驗。

    陳方博士有豐富的企業(yè)員工內(nèi)部培訓(xùn)經(jīng)驗。曾經(jīng)受邀為中國寶潔，中順集團，駿豐集團，中國電信，中國聯(lián)通、希望集團、武鋼集團、中國移動，勝利油田、南方電網(wǎng)等多家著名企業(yè)提供過有關(guān)員工職業(yè)素質(zhì)、企業(yè)中高層管理人員管理技能等方面的培訓(xùn)近千場。

陳方博士管理咨詢與培訓(xùn)風(fēng)格： 

    陳方博士在為企業(yè)提供管理咨詢的過程中，總是能夠從企業(yè)的現(xiàn)狀出發(fā)并充分考慮企業(yè)發(fā)展的需要，結(jié)合自身豐富的企業(yè)經(jīng)營管理理論和實踐，專注于為企業(yè)提供操作力極強的適合目前經(jīng)營管理現(xiàn)狀的各種企業(yè)經(jīng)營管理改善的方案并加以切實的輔導(dǎo)，以期讓企業(yè)在接受管理咨詢服務(wù)的過程中可以到達既系統(tǒng)解決企業(yè)存在的經(jīng)營管理中的問題，推動企業(yè)發(fā)展，又帶動企業(yè)員工自身的企業(yè)經(jīng)營管理能力的提升。

    陳方博士的培訓(xùn)總是在架構(gòu)了一個完整的知識體系的基礎(chǔ)上，充分從企業(yè)經(jīng)營管理中出現(xiàn)的問題分析出發(fā)，將企業(yè)經(jīng)營管理的知識點通過對企業(yè)存在問題的分析和解決辦法體現(xiàn)出來，以自己在企業(yè)經(jīng)營管理實踐中遇到的典型案例作為培訓(xùn)教學(xué)的主線。陳方博士嚴肅不失幽默，寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中。授課不僅內(nèi)容豐富，案例實用，時間緊湊，哲理分析透徹，而且實用性強，容易記憶，形式活潑，生動風(fēng)趣，集演和講于一身。既能達到很好的現(xiàn)場效果，又能對企業(yè)經(jīng)營管理產(chǎn)生長期的影響作用。深受企業(yè)和受訓(xùn)學(xué)員歡迎和好評。

陳方博士曾經(jīng)成功服務(wù)的管理咨詢和培訓(xùn)課程客戶

中國電信、中國聯(lián)通、中國移動、蘭州石化、宜化集團、勝利油田、靖遠電廠、柘林電廠、韶關(guān)供電，江西電力，福建電力、贛東北供電、九江供電、鷹潭供電，贛西供電、撫州供電、中南電力設(shè)計院、江西省電力科學(xué)院、中冶南方、云南紅塔集團、中國人壽，中國平安、泰康人壽、成都紅光、金冠食品、新加坡城市集團、魯南水泥、浙江巨化、凌云幕墻、江鉆股份、中順集團、廣東駿豐、北京奔馳、北京建設(shè)銀行、武漢市農(nóng)行、中建三局、中鐵集團、天寶礦業(yè)、天施康藥業(yè)、富山機械、中國寶潔、武鋼集團、新昌印務(wù)、華中科技大學(xué)EMBA總裁班，清華大學(xué)EMBA總裁班、南海生產(chǎn)力中心等

陳方博士擅長管理咨詢領(lǐng)域：

人力資源管理咨詢

　★人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

　★工作與職位分析

　★績效管理咨詢

　★招聘體系咨詢

　★薪酬體系咨詢

　★培訓(xùn)管理咨詢

企業(yè)文化咨詢

　★企業(yè)文化規(guī)劃

　★企業(yè)文化體系設(shè)計

　★企業(yè)文化運作咨詢

　★企業(yè)文化創(chuàng)新咨詢

　★企業(yè)文化傳播咨詢

　★企業(yè)形象體系設(shè)計

企業(yè)戰(zhàn)略咨詢

　★戰(zhàn)略環(huán)境分析

　★企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃

　★競爭戰(zhàn)略咨詢

　★職能戰(zhàn)略咨詢

　★戰(zhàn)略實施咨詢

陳方博士擅長培訓(xùn)領(lǐng)域：

陳方博士專注于為企業(yè)提供內(nèi)部員工的定制培訓(xùn)服務(wù)，主要培訓(xùn)課程名稱如下，如需要詳細的課程信息，請瀏覽惠肯培訓(xùn)與管理咨詢網(wǎng)

·如何制訂企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃培訓(xùn)方案 

·如何真正將企業(yè)創(chuàng)建成學(xué)習(xí)型組織訓(xùn)練方案 

·企業(yè)員工人生發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)課程 

·成為優(yōu)秀人力資源管理者的全面訓(xùn)練方案

·管理者如何成功運用目標管理技巧的訓(xùn)練方案

·優(yōu)秀管理者必須掌握的九項管理技術(shù)訓(xùn)練方案

·企業(yè)管理者必備之技能－時間管理訓(xùn)練

·非人力資源管理者的人力資源技能培訓(xùn)方案

·如何成為一名優(yōu)秀的中層管理者訓(xùn)練方案

·現(xiàn)代企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練解決方案

·優(yōu)秀管理者正確理念和職業(yè)心態(tài)的塑造培訓(xùn)方案

·企業(yè)變革中的企業(yè)文化塑造與運用培訓(xùn)方案