《德魯克：管理者的卓有成效之路》 

——德魯克管理系列之３

本課程旨在做好3件事：認(rèn)知轉(zhuǎn)換，技能提升，行為訓(xùn)練。

【培訓(xùn)目標(biāo)】

內(nèi)容根據(jù)德魯克的名著《卓有成效的管理者》設(shè)置，與德魯克一起探討，如何實踐成為卓有成效的管理者。幫助管理者從自身修煉著手，養(yǎng)成卓有成效的管理習(xí)慣，迎接紛繁復(fù)雜的管理挑戰(zhàn)。

本課程旨在使管理者將自身培養(yǎng)作為第一要務(wù)，并在善用時間、聚焦貢獻(xiàn)、發(fā)揮長處、有效決策、創(chuàng)新思維等方面提高工作績效，“使平凡的人在組織中發(fā)揮不平凡的作用”。

l 有效篇：認(rèn)識到管理有效性的關(guān)鍵，不在于如何有效“管理他人”，而在于如何有效“管理自己”

l 時間篇：認(rèn)識到管理時間就是在管理生命，以及如何要事第一地處理日常工作

l 貢獻(xiàn)篇：認(rèn)識到管理者的責(zé)任是要為組織的整體績效做出有效貢獻(xiàn)，以及如何在人際關(guān)系和日常會議中發(fā)揮作用

l 用人篇：認(rèn)識到管理的用人之道在于用人所長，幫助管理者發(fā)現(xiàn)自己的長處，以及幫助他人發(fā)揮長處

l 決策篇：幫助管理者了解決策因素和決策過程，提高決策能力，減少決策失誤

【培訓(xùn)對象】

有兩年以上管理經(jīng)驗的部門經(jīng)理、分公司經(jīng)理、總經(jīng)理等中高層管理者

【培訓(xùn)天數(shù)/期】

2天

【人數(shù)】

參訓(xùn)人數(shù)：30人左右為最佳（為便于演練考慮），最大200-300人（超過70-80人課酬斟升50%-100%，但最好不是階梯教室/排排坐模式）

【培訓(xùn)方式】

精選德魯克先生最具代表性的、適用于中高層管理者的經(jīng)典理論，結(jié)合管理者的工作實踐，以案例和情景互動為載體展開研討。

課程大綱

Day 1

模塊一、何謂卓有成效（1小時）

認(rèn)識到管理有效性的關(guān)鍵，不在于如何有效“管理他人”，而在于如何有效“管理自己”

 何謂管理者

l 德魯克的石匠寓言

l 案例研討：小黃把事情搞黃怪誰

 管理者的責(zé)任

l 管理者的3個層次

l 貢獻(xiàn)->責(zé)任->成果

 何謂卓有成效

l 效率與效果之辯

l 誰是一切問題的根源

l 有效性與習(xí)慣

－　案例研究：看，都是豬一樣的隊友！

模塊二、要事第一（1小時）

認(rèn)識到管理時間就是在管理生命，以及如何要事第一地處理日常工作

 管理者要做正確的事

l 時間對管理者的壓力

l 依據(jù)什么區(qū)分事情的重要度

l 討論1：是否凡緊急必重要，只要不緊急一定不重要

l 討論2：如何看待領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作

l 討論3：如何看待關(guān)系，關(guān)系好就優(yōu)先辦

l 討論4：對別人很重要，對我來說應(yīng)如何判斷

 重要緊急矩陣的啟示

l 記錄與診斷自己的時間

l 事情的優(yōu)先安排次序

l 工具：重要緊急矩陣

l 鑒別自我時間安排的4個問題

l 工具：德魯克的時間管理4步法

l 從“防火”著手實現(xiàn)“滅火”

－　案例分析：忙碌的老板與抱怨的經(jīng)理

模塊三、聚焦于有效貢獻(xiàn)（4+2小時）

認(rèn)識到管理者的責(zé)任是要為組織的整體績效做出有效貢獻(xiàn)，以及如何在人際關(guān)系和日常會議中發(fā)揮作用

 管理者的價值體現(xiàn)

l 安排晉升的原則

l 管理者對組織做出的承諾

 有效性的三個方面

l 自己的工作內(nèi)容、工作水準(zhǔn)及其影響

l 自己與他人的關(guān)系（上司、同事、下屬）

l 各項管理手段的運用（包括會議等）

 著眼于明日的策略

l 創(chuàng)新、風(fēng)險、機(jī)遇

l 如何處理保持今日的成就和開創(chuàng)未來的關(guān)系

- 案例研究：季度總結(jié)會上的爭吵

- 視頻學(xué)習(xí)：向上溝通

Day 2

模塊四、用人之長（2小時）

認(rèn)識到管理的用人之道在于用人所長，幫助管理者發(fā)現(xiàn)自己的長處，以及幫助他人發(fā)揮長處

 識別長處

l 發(fā)現(xiàn)長處的三個方向

l 與績效相關(guān)的是所長

l 取人所長，補(bǔ)己所短

 用人所長

l 案例研究：舉棋不定的選擇

l 卓有成效的4大用人原則

l 用長處輔佐上司、輔導(dǎo)下屬

 卓有成效的用人4原則

l 讓平凡的人做出不平凡的事

- 案例研究：舉棋不定的選擇

- 互動體驗：發(fā)現(xiàn)長處練習(xí)

模塊五、有效決策（2小時）

幫助管理者了解決策因素和決策過程，提高決策能力，減少決策失誤

 關(guān)于決策的三個提示

 有效決策過程的五大要素

 界定問題的3個常見誤區(qū)

l 避免反射性的決策

l 區(qū)分一般問題與特殊問題

l 發(fā)現(xiàn)問題背后的根本性問題

 確立邊界條件

l 目標(biāo)與邊界條件

l 案例1：保質(zhì)量還是保數(shù)量

l 案例2：這一千萬要不要？

 設(shè)計滿足邊界條件的方案

l 案例：招標(biāo)決策

 讓決策走入優(yōu)化循環(huán)

- 案例研究：世界杯的加班餐

- 綜合案例：商業(yè)決策的結(jié)構(gòu)

模塊六、課程總結(jié)

 慶祝我們的收獲

 自我管理的總結(jié)

 要帶走的精華

 要行動的要領(lǐng)

專家介紹

領(lǐng)導(dǎo)力專家、高管教練

寰球立德、慧福咨詢   合伙人

中國管理科學(xué)研究院   學(xué)術(shù)委員

14所高校管理研修班   特聘講師

北京彼得·德魯克管理學(xué)院  認(rèn)證講師

美國HPO管理咨詢公司  客座講師

賓夕法尼亞大學(xué)    認(rèn)證績效改進(jìn)咨詢師

國際教練聯(lián)合會（ICF）  認(rèn)證教練

北京大學(xué)光華管理學(xué)院  MBA

原新浪無線      產(chǎn)品總監(jiān)

職業(yè)背景

 現(xiàn)任寰球立德合伙人，全球領(lǐng)導(dǎo)力事業(yè)部負(fù)責(zé)人；創(chuàng)辦慧福咨詢，專注于領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的咨詢、測評及教練工作；

 豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗：先后服務(wù)于美國HPO、北京彼得·德魯克管理學(xué)院、清華總裁研修班等多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)內(nèi)容包括教練式領(lǐng)導(dǎo)力系列、執(zhí)行力系列、管理技能系列，以及問題解決工作坊系列等；

 豐富的職場經(jīng)驗：13年管理經(jīng)驗，曾在王府井集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、新浪集團(tuán)等知名公司擔(dān)任管理職務(wù)；在新浪服務(wù)6年后，以產(chǎn)品總監(jiān)的身份開始了自己的講師生涯；

 豐富的教練經(jīng)驗：深度研究埃里克森教練體系、NLP教練體系，及坤燁績效教練體系，開發(fā)了適合國內(nèi)文化特色的教練流程；獨立擔(dān)當(dāng)了恒天財富為期三個月的團(tuán)隊長一對一教練輔導(dǎo)，參加教練輔導(dǎo)的團(tuán)隊業(yè)績增長了76％！

培訓(xùn)特點

 綜合運用多種培訓(xùn)方法：根據(jù)課程階段的不同，實施最能實現(xiàn)該階段內(nèi)容的培訓(xùn)方法，重點突出教練技術(shù)；

 實現(xiàn)知識技能轉(zhuǎn)換：用訓(xùn)練，尤其是有標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練加測評工具，實現(xiàn)知識技能的不斷錘煉，提高學(xué)員學(xué)習(xí)的熱情；

 實現(xiàn)工作場景應(yīng)用：通過當(dāng)場教練指導(dǎo)，針對學(xué)員工作中遇到的實際情況給予提升和突破，達(dá)到立竿見影的效果；

 實現(xiàn)工作氛圍打造：通過獨有的“共識”環(huán)節(jié)，激發(fā)學(xué)員改變的熱情和動力，達(dá)成共同改變的共識與承諾，使培訓(xùn)成果在工作中真正得以顯現(xiàn)。

重點客戶

中國移動、中國聯(lián)通、東軟集團(tuán)、中鋁、中鐵、神華、華能、華電、中煙、運載火箭研究院、中海油、陜西煤業(yè)化工集團(tuán)、中國醫(yī)藥集團(tuán)、新浪網(wǎng)、百度、中興通訊、神州數(shù)碼、愛國者、僑外集團(tuán)、海爾集團(tuán)、李寧公司、達(dá)芙妮、萬科、富力地產(chǎn)、佳兆業(yè)置業(yè)、郵政儲蓄銀行、北京銀行、恒天財富、中信建投、民生保險、申彤投資、寶鈔集團(tuán)、費森由斯卡比制藥、希爾威金屬礦業(yè)、泰納國際果業(yè)、卡夫、NEC、NCR、朗訊、利樂包裝，及FESCO等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。