破局 ? 賦能——如何在逆境中突圍

《破局 ? 賦能——如何在逆境中突圍》

主講：潘鵬

第一講 231破局

   2 231是為各類型組織的領(lǐng)導(dǎo)者量身定制的破局模式，即：兩梳理三終端一平臺(tái)。

  一、重新梳理兩個(gè)增長(zhǎng)要素

（一）重新梳理客戶

1、要像國(guó)家排查疫情一樣梳理我們的客戶

       2 大客戶：有實(shí)力，成交少

       2 利潤(rùn)客戶：有錢賺，無增長(zhǎng)

       2 戰(zhàn)略客戶：未來有美好的預(yù)期

       2 價(jià)值客戶：戒指上的鉆石

2、針對(duì)不同客戶設(shè)計(jì)不同“打法”

       2 打牌好的是因?yàn)闀?huì)組合

3、塑造自己的IP，構(gòu)建私域流量

       2 將用戶看做是“人”，而不是“數(shù)據(jù)”

4、行為三角模型及激發(fā)方法

       2 能力-動(dòng)因-觸發(fā)

（二）重新梳理產(chǎn)品

1、深刻理解什么才是“產(chǎn)品”

       2 用戶購(gòu)買的從來不是產(chǎn)品，而是產(chǎn)品的“功能”

2、認(rèn)知產(chǎn)品屬性的“卡諾模型”

       2 找到產(chǎn)品中的魅力屬性和期望屬性

3、塑造產(chǎn)品的“啊哈時(shí)刻”

       2 從用戶視角思考，設(shè)計(jì)產(chǎn)品最打動(dòng)人的那個(gè)點(diǎn)

4、設(shè)計(jì)產(chǎn)品的裂變活動(dòng)

       2 參與動(dòng)因

 2 激勵(lì)誘餌

 2 價(jià)值預(yù)留

  二、深挖三個(gè)終端，火力全開

1、B端（企業(yè)）：量身訂制

2、C端（用戶）：圈層滿足

3、G端（政府）：貼近需求

  三、形成一個(gè)平臺(tái)，抱團(tuán)打天下

 2 商業(yè)邏輯已由“小而美”轉(zhuǎn)為“大而美”，不能打破認(rèn)知邊界就無法破局

1、形成平臺(tái)，協(xié)作共贏

 2 把組織變成平臺(tái)，與各垂直行業(yè)深度鏈接。

 2 形成“平臺(tái)+”模式

2、觸點(diǎn)無界，服務(wù)無限

 2 圍繞客戶體驗(yàn)、重新審視經(jīng)營(yíng)管理的一切

 2 重構(gòu)“人-品-場(chǎng)”的關(guān)系和結(jié)構(gòu)

第二講 教練型賦能

   2 所有問題最終都是人的問題。再好的商業(yè)模式，都拼不過一支能量滿滿的團(tuán)隊(duì)。

1、有能量時(shí)刻VS無能量時(shí)刻

 2 美團(tuán)/膜拜/抖音是贏在商業(yè)模式嗎？

      2、通過賦能語(yǔ)言可以賦能狀態(tài)

         2 你了解你的“示蹤粒子”嗎？

         2 你的語(yǔ)言就是你的心智模式

         2 你給團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造的能量場(chǎng)

3、用教練的方式為團(tuán)隊(duì)賦能                       

         2 困境中賦能滿滿的“邏輯層次矩陣”

   2 關(guān)注所向，能量所在

    4、工作開始前：：“心流”賦能      

       2 flow心流八區(qū)的運(yùn)用與產(chǎn)出效果

    5、工作過程中：“心智”賦能      

       2 打開能量的水龍頭：?jiǎn)⑿蛦栴}的魔力

       2從負(fù)向到系統(tǒng)，有力發(fā)問的“能量線”

  6、工作結(jié)束后：“心悅”賦能      

        2 積極性反饋的AMA技術(shù)

        2 發(fā)展性反饋的OID技術(shù)