推廣 熱搜: 2022  財(cái)務(wù)  微信  法律    網(wǎng)格化  管理  營(yíng)銷  總裁班  安全 

雙贏談判技巧

主講老師: 薛勝剛 薛勝剛

主講師資:薛勝剛

課時(shí)安排: 2天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: 《雙贏談判技巧》課程專注于提升個(gè)人與團(tuán)隊(duì)在談判中的策略與技巧。課程涵蓋談判心理、溝通技巧、利益分析、策略制定、沖突解決等內(nèi)容,通過(guò)理論講解、案例分析、角色扮演、實(shí)戰(zhàn)模擬等多元化教學(xué)方式,幫助學(xué)員深入理解談判的本質(zhì),學(xué)會(huì)在談判中尋求雙方都能接受的解決方案,實(shí)現(xiàn)共贏。本課程旨在培養(yǎng)學(xué)員的談判智慧與應(yīng)變能力,提升談判效率與成功率,助力個(gè)人與企業(yè)在商業(yè)合作中取得更大的成功。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-10-30 09:36

雙贏談判技巧(2天)

 

 為什么要學(xué)習(xí)這門(mén)課程(Why

一位銷售人員或商務(wù)人士,如果沒(méi)有良好的談判能力,不僅難以贏得應(yīng)得的利益,很有可能連對(duì)方的尊重都不能獲得。

正如業(yè)余運(yùn)動(dòng)員和職業(yè)運(yùn)動(dòng)員存在差別一樣,進(jìn)行談判的非專業(yè)選手與專業(yè)選手之間也有明顯的不同,這表現(xiàn)在談判的心理素質(zhì)、談判技巧的熟練使用以及能取得的談判成果等方面,而如果要提高這些方面的水平,就需要接受專門(mén)的訓(xùn)練。

這門(mén)《雙贏談判技巧》正是為有愿望成為談判專業(yè)選手的銷售人員而設(shè)。對(duì)采購(gòu)人員或其他商務(wù)人士也有非常積極的幫助。

 

 這門(mén)課程講些什么(What):

本課程包括三大部分,即對(duì)雙贏的認(rèn)識(shí)、談判前力量分析和談判過(guò)程的把握。

在第一部分,借助一個(gè)小游戲,分析談判者的心理活動(dòng),讓學(xué)員更深一步的理解雙贏,破除對(duì)達(dá)成雙贏有悖的思想,強(qiáng)化正確的認(rèn)知。在思路理清的情況下學(xué)習(xí)談判,效果更佳。

在第二部分,通過(guò)一段專門(mén)的教學(xué)錄像,探討一位專業(yè)的談判選手,在正式上場(chǎng)前的準(zhǔn)備階段所做的實(shí)力對(duì)比分析,從而幫助自己制定合理的談判目標(biāo)。

在第三部分,繼續(xù)結(jié)合教學(xué)錄像,探討專業(yè)談判選手在談判過(guò)程中所堅(jiān)持的五個(gè)原則。在原則學(xué)習(xí)過(guò)程之中,幫助學(xué)員更深一步的學(xué)習(xí)解讀客戶、強(qiáng)化論證等與談判密切相關(guān)的核心能力。最后,借助案例讓學(xué)員了解雙方常用的戰(zhàn)術(shù)、圈套和困難應(yīng)對(duì)等。

 

 課程是怎樣進(jìn)行的(How):

因?yàn)檎勁惺且粋€(gè)高度實(shí)戰(zhàn)的課題,所以,本課程中任何重要知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí),都離不開(kāi)案例和互動(dòng)。故,課程采用大量的游戲、案例、小討論、錄像分析、角色扮演等手段,以增加學(xué)員的興趣、感受程度,加強(qiáng)知識(shí)點(diǎn)的把握,從而更直接的激發(fā)學(xué)員去認(rèn)同、掌握和實(shí)踐所學(xué)技巧。

 

 學(xué)習(xí)后的收獲(Benefit):

培訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)員將獲得以下收益:

更全面、更深刻的認(rèn)識(shí)談判,理解雙贏,為談判建立策略性的思維;

能夠結(jié)合所學(xué)對(duì)工作中的談判局勢(shì)進(jìn)行分析,為談判設(shè)定合理的目標(biāo);

掌握專業(yè)談判者在談判過(guò)程中堅(jiān)持的五個(gè)原則和動(dòng)作使用要領(lǐng),加強(qiáng)解讀客戶意圖和論證說(shuō)服的能力,提高對(duì)客戶的影響力;

能夠識(shí)別談判對(duì)方常用的戰(zhàn)術(shù)手段和圈套;

嘗試將知識(shí)條理化,內(nèi)省外察,對(duì)即將來(lái)臨的談判胸有成竹。

 

 

 學(xué)習(xí)大綱(Guideline):

時(shí) 

內(nèi) 

 

 

第一天上午

09:00- 10:30

1. 學(xué)習(xí)的方法

破冰

學(xué)習(xí)合同

學(xué)習(xí)的方法

講解

對(duì)話

建立輕松的學(xué)習(xí)氛圍,掌握好的學(xué)習(xí)方法,提高學(xué)習(xí)效果。

2. 認(rèn)識(shí)談判,理解雙贏

列舉您身邊的談判現(xiàn)象

區(qū)分銷售、溝通和談判

談判是過(guò)程而非目的

探討不談而勝:讓對(duì)方說(shuō)是的技術(shù)

游戲:黑白牌

何為雙贏,贏是動(dòng)機(jī)還是結(jié)果

在談判過(guò)程中,觀察自己的心態(tài)和行為

小討論:影響談判結(jié)果的因素

講解

對(duì)話

游戲

認(rèn)識(shí)談判和談判的局限性,在學(xué)談判之前,先樹(shù)立不談而勝的觀念;

通過(guò)游戲,使學(xué)員加深對(duì)雙贏的認(rèn)識(shí),結(jié)合點(diǎn)評(píng),能夠觀察到先前不合理的觀念,并決心調(diào)整。

1030-1045  茶歇

10:45-

12:00

3. 分析談判雙方的力量

什么是力量

力量如何發(fā)生作用

分析買賣雙方被影響的五種力量

1) 時(shí)間的緊迫性

2) 選擇的范圍

3) 了解底細(xì)

4) 規(guī)模和量

5) 影響力

采購(gòu)方常見(jiàn)的力量和使用方式

銷售方常見(jiàn)的力量和使用方式

如何削弱對(duì)方的力量

為自己創(chuàng)造新的力量

講解

錄像分析

小組討論

了解談判對(duì)方經(jīng)常施加哪些力量,為何力量產(chǎn)生效力;

學(xué)習(xí)破解對(duì)方力量的方法,為自己創(chuàng)造新的力量;

能夠利用所學(xué),分析身邊的談判。

第一天:下午

13:00- 15:00

4. 強(qiáng)化溝通能力

談判者在談判時(shí)常發(fā)生的溝通失誤

如何把溝通推向深入

傾聽(tīng)的技術(shù)

表達(dá)的技術(shù)

提問(wèn)的技術(shù)

通過(guò)觀察非語(yǔ)言信息解讀客戶

講解

練習(xí)題

錄像分析

通過(guò)溝通技巧的學(xué)習(xí),提高參加人員的談判效率。

1500-1515  茶歇

15:15- 16:30

5. 強(qiáng)化論證能力

論證的基本原理

常見(jiàn)的論證方式和運(yùn)用效果

案例分析:一次論證

判斷出牌的時(shí)機(jī)

有效的運(yùn)用幾大論證方式

小組作業(yè):建立論證倉(cāng)庫(kù)

全方位的提升個(gè)人影響力

講解

案例分析

小組作業(yè)和討論

強(qiáng)化學(xué)員的論證能力,做一個(gè)有說(shuō)服力的談判者。

第二天:上午

09:00- 12:00

6.  把握談判的過(guò)程

談判的總體流程

談判節(jié)奏的把握和控制

高拋:建立一個(gè)較高的起點(diǎn)

論證:從對(duì)方利益的角度捍衛(wèi)這個(gè)起點(diǎn)

回報(bào):回報(bào)是讓步的前提

遞減:把握讓步的幅度和節(jié)奏

鎖定:鞏固成果,一步步的獲得承諾

各動(dòng)作中,對(duì)方可能的戰(zhàn)術(shù)及破解

講解

錄像分析

小組討論

把握談判過(guò)程中,專業(yè)談判選手堅(jiān)持的的五個(gè)基本原則和動(dòng)作使用要領(lǐng)。

第二天:下午

13:00- 15:00

7. 戰(zhàn)術(shù)、僵局和圈套

采購(gòu)方常用的戰(zhàn)術(shù)及破解

銷售方常用的戰(zhàn)術(shù)及破解

對(duì)僵局的認(rèn)識(shí)

避免僵局

打破僵局的方式

識(shí)別對(duì)手常用的圈套

講解

小組討論

錄像分析

通過(guò)對(duì)戰(zhàn)術(shù)、僵局和圈套的了解,對(duì)談判過(guò)程中可能出現(xiàn)的種種狀況,有所準(zhǔn)備。

1500-1515  茶歇

15:15- 16:30

8. 了解您的談判風(fēng)格

影響談判風(fēng)格的因素

了解您的談判風(fēng)格

不同風(fēng)格的談判特點(diǎn)

識(shí)別和應(yīng)對(duì)不同風(fēng)格的客戶

適當(dāng)?shù)陌l(fā)揮長(zhǎng)處,具體的糾正短處

9. 總結(jié)、答疑、行動(dòng)計(jì)劃

講解

討論

測(cè)試

通過(guò)測(cè)試了解學(xué)員的談判風(fēng)格,發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處和需要完善的地方。

激發(fā)學(xué)員熱情,積極實(shí)踐雙贏思想和談判技巧,把所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為個(gè)人的能力。


 
反對(duì) 0舉報(bào) 0 收藏 0
更多>與雙贏談判技巧相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
雙贏談判技巧 區(qū)域營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)研討會(huì) 品牌營(yíng)銷 經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)與管理 解決方案銷售 大客戶銷售 差異化定位 《以人為本,塑造服務(wù)價(jià)值》活動(dòng)營(yíng)銷
薛勝剛老師介紹>薛勝剛老師其它課程
雙贏談判技巧 區(qū)域營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)研討會(huì) 品牌營(yíng)銷 培養(yǎng)戰(zhàn)略思維 經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)與管理 解決方案銷售 大客戶銷售 差異化定位
網(wǎng)站首頁(yè)  |  關(guān)于我們  |  聯(lián)系方式  |  誠(chéng)聘英才  |  網(wǎng)站聲明  |  隱私保障及免責(zé)聲明  |  網(wǎng)站地圖  |  排名推廣  |  廣告服務(wù)  |  積分換禮  |  網(wǎng)站留言  |  RSS訂閱  |  違規(guī)舉報(bào)  |  京ICP備11016574號(hào)-25