基礎(chǔ)績效管理

基礎(chǔ)績效管理

------如何評價(jià)，反饋，激勵(lì)下屬

主講：舒濤

課程背景

l   企業(yè)困境：在市場競爭激烈的背景下，企業(yè)面臨提升績效、增強(qiáng)競爭力的迫切需求。績效管理作為企業(yè)管理的重要組成部分，對于實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、提升員工執(zhí)行力具有關(guān)鍵作用。

l   重要性：績效管理不僅關(guān)乎企業(yè)的業(yè)績，還直接影響員工的成長、滿意度及團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率。因此，掌握科學(xué)的績效管理方法對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。

課程目標(biāo)

l   樹立績效管理意識：增強(qiáng)管理者對績效管理的重視，理解績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的緊密聯(lián)系。

l   掌握績效管理技能：使學(xué)員能夠設(shè)計(jì)科學(xué)合理的績效系統(tǒng)，有效管理績效過程，并準(zhǔn)確評估員工績效。

l   提升管理效能：通過績效管理實(shí)踐，提升企業(yè)的整體績效，促進(jìn)員工個(gè)人成長與職業(yè)發(fā)展。

課程特色

l   系統(tǒng)性強(qiáng)：課程內(nèi)容涵蓋績效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，從理論到實(shí)踐，構(gòu)建完整的知識體系。

l   實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向：結(jié)合大量實(shí)際案例，讓學(xué)員在模擬情境中學(xué)習(xí)和應(yīng)用績效管理技能。

l   互動(dòng)性強(qiáng)：采用講授、分享、練習(xí)等多種教學(xué)形式，提升學(xué)員的參與度和學(xué)習(xí)效果。

l   個(gè)性化輔導(dǎo)：針對學(xué)員的具體問題，提供個(gè)性化的指導(dǎo)和建議。

課程對象

• 中高層管理者，負(fù)責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定與執(zhí)行

• 人力資源部從業(yè)人員，具體實(shí)施績效管理工作

• 各部門負(fù)責(zé)人，參與本部門績效管理與評估

課程時(shí)間 1天

課程大綱

1.    績效管理概述

1       績效管理的定義與意義

1.1       定義：規(guī)劃、組織、使用資源以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

1.2       意義：提升業(yè)績、員工成長、財(cái)務(wù)與生產(chǎn)效率

2       績效管理的作用與目的

2.1       作用：實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、提升員工執(zhí)行力

2.2       目的：建立科學(xué)、合理的績效管理體系

3       績效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)

1       績效系統(tǒng)的構(gòu)成

1.1       目標(biāo)設(shè)定、過程管理、評估與反饋

2       績效系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則

2.1       戰(zhàn)略導(dǎo)向、SMART原則、可操作性與可衡量性

3       績效指標(biāo)設(shè)計(jì)

3.1       KPI與OKR介紹與選擇

3.2       關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）設(shè)計(jì)方法

3.3       目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果（OKR）應(yīng)用實(shí)踐

4.    績效管理過程管理

1. 績效計(jì)劃制定

• 績效目標(biāo)的SMART原則設(shè)定

• 目標(biāo)分解與任務(wù)分配

2. 績效執(zhí)行與監(jiān)控

• 績效數(shù)據(jù)的收集與分析

• 績效溝通與輔導(dǎo)技巧

3. 績效評估與反饋

• 評估方法與工具介紹

• 績效面談技巧與反饋機(jī)制

5.      績效改進(jìn)與員工發(fā)展

• 績效差距分析

• 識別差距與原因

• 制定改進(jìn)計(jì)劃

• 員工發(fā)展與激勵(lì)

• 績效與職業(yè)發(fā)展關(guān)聯(lián)

• 激勵(lì)策略與措施

• 績效文化構(gòu)建

• 績效導(dǎo)向的企業(yè)文化

• 持續(xù)改進(jìn)與學(xué)習(xí)的氛圍營造