| 主講老師： | 徐軍 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡介： | 廳堂場景化營銷實(shí)戰(zhàn)與客戶維護(hù)拓展是一種創(chuàng)新的營銷策略，旨在通過構(gòu)建多樣化的廳堂場景，深度挖掘網(wǎng)點(diǎn)營銷服務(wù)潛能，提升客戶體驗(yàn)與滿意度。該策略強(qiáng)調(diào)以客戶為中心，通過精準(zhǔn)化、智慧化、場景化的營銷手段，引導(dǎo)客戶需求，促進(jìn)產(chǎn)品銷售。同時(shí)，注重客戶維護(hù)與拓展，通過持續(xù)的情感營銷與專業(yè)服務(wù)，增強(qiáng)客戶黏性，實(shí)現(xiàn)客戶資源的持續(xù)增長。廳堂場景化營銷實(shí)戰(zhàn)與客戶維護(hù)拓展，為企業(yè)帶來業(yè)績提升與客戶忠誠度的雙重收益。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2025-01-21 13:41 |
課程內(nèi)容：
時(shí)間：1天
一、網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)策劃與廳堂營銷的場景化
1、旺季營銷期間網(wǎng)點(diǎn)營銷活動(dòng)策劃的場景化
1) 什么是營銷活動(dòng)策劃
2) 營銷活動(dòng)策劃的目的是什么
3) 營銷活動(dòng)策劃三要素
4) 營銷活動(dòng)策劃8步法
5) 營銷活動(dòng)策劃的183231流程
6) 營銷活動(dòng)執(zhí)行到位的4要素
2、旺季營銷廳堂開展體驗(yàn)類活動(dòng)批量獲客的設(shè)計(jì)與場景化營銷
1) 體驗(yàn)類活動(dòng)的策劃要點(diǎn)
2) 體驗(yàn)類活動(dòng)的操作流程
3) 體驗(yàn)類活動(dòng)的難點(diǎn)
4) 體驗(yàn)類活動(dòng)的營銷技巧
5) 體驗(yàn)類活動(dòng)中的必備工具
案例講解：常見體驗(yàn)類活動(dòng)的類型及情景演示
3、旺季營銷廳堂開展娛樂類活動(dòng)批量獲客的設(shè)計(jì)與場景化營銷
1) 娛樂類活動(dòng)的策劃要點(diǎn)
2) 娛樂類活動(dòng)的操作流程
3) 娛樂類活動(dòng)的難點(diǎn)
4) 娛樂類活動(dòng)的營銷技巧
5) 娛樂類活動(dòng)中的必備工具
案例講解：常見娛樂活動(dòng)的類型及情景演示
4、旺季營銷廳堂沙龍活動(dòng)批量獲客的設(shè)計(jì)與場景化營銷
1) 什么是網(wǎng)點(diǎn)沙龍
2) 網(wǎng)點(diǎn)沙龍常見類型
3) 網(wǎng)點(diǎn)微沙龍執(zhí)行7步曲
4) 網(wǎng)點(diǎn)主題沙龍的組織形式
5) 網(wǎng)點(diǎn)主題沙龍的營銷技巧
6) 網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)必備工具
案例講解：微課堂活動(dòng)的常見類型及情景演示
5、旺季營銷網(wǎng)點(diǎn)開展微課堂批量獲客的設(shè)計(jì)與場景化營銷
1) 微課堂活動(dòng)的策劃要點(diǎn)
2) 微課堂活動(dòng)的操作流程
3) 微課堂活動(dòng)的難點(diǎn)
4) 微課堂活動(dòng)的營銷技巧
5) 微課堂活動(dòng)中的必備工具
案例講解：微課堂活動(dòng)的常見類型及情景演示
6、旺季營銷網(wǎng)點(diǎn)開展線上活動(dòng)批量獲客的設(shè)計(jì)與場景化營銷
1) 什么是線上活動(dòng)
2) 線上活動(dòng)常見類型
3) 線上活動(dòng)策劃5要素
4) 微信營銷活動(dòng)的獲客技巧
5) 線上活動(dòng)必備場景與工具
2 案例講解：某銀行與開展“少兒沙畫”活動(dòng)的營銷案例
2 某銀行在網(wǎng)點(diǎn)開展“猜燈謎”活動(dòng)的營銷案例
2 某銀行在縣政府開展“蜂蜜養(yǎng)生”活動(dòng)的營銷案例
2 某銀行開展“應(yīng)急救護(hù)”主題沙龍的營銷案例
2 某銀行開展“中醫(yī)養(yǎng)生”主題案例活動(dòng)的營銷案例
2 某銀行利用“黨員活動(dòng)日”進(jìn)社區(qū)放電影營銷客戶的案例
2 某社區(qū)銀行開展“麻將比賽”營銷客戶的案例
二、社區(qū)外拓營銷與批量獲客的場景化
1、 旺季營銷社區(qū)外拓營銷的目的
2、 旺季營銷社區(qū)外拓營銷的批量獲取客戶策略
1) 社區(qū)客群營銷的8大法
2) 有效接近客戶的12方法
3、 旺季營銷社區(qū)進(jìn)入的六種方法
4、 旺季營銷社區(qū)營銷中常見的8種活動(dòng)類型
1) 路演活動(dòng)
2) 游園活動(dòng)
3) 公益活動(dòng)
4) 義診活動(dòng)
5) 放影活動(dòng)
6) 主題活動(dòng)
7) 競賽活動(dòng)
8) 講座活動(dòng)
5、 社區(qū)服務(wù)的營銷技巧
6、 社區(qū)服務(wù)的10大禮儀
2 案例講解：某社區(qū)銀行在網(wǎng)點(diǎn)開展免費(fèi)義診活動(dòng)營銷客戶的案例
2 某銀行與社區(qū)聯(lián)合開展“廣場舞比賽”成功營銷客戶新增開卡165張營銷案例
2 某銀行聯(lián)合老年活動(dòng)中心開展老年客戶“門球比賽”的案例
2 某銀行在網(wǎng)點(diǎn)開展“放電影”主題活動(dòng)營銷客戶的案例
2 某銀行開展“套圈圈”活動(dòng)營銷客戶的案例
2 某銀行開展“1元競拍”活動(dòng)營銷客戶的案例
2 某銀行開展“積分兌換”營銷客戶的案例
2 某銀行開展“插花”活動(dòng)營銷客戶的案例
2 某銀行開展給廣場舞大媽發(fā)服裝的營銷案例
三、旺季營銷期間客戶維護(hù)與分層經(jīng)營的策略
1、存量客戶管理
1) 存量客戶的經(jīng)營分析
2) 存量客戶的分層管理與營銷
3) 存量客戶的跟進(jìn)與維護(hù)技巧
4) 存量客戶產(chǎn)能提升的常見活動(dòng)類型
2、客戶跟進(jìn)與維護(hù)技巧
1) 客戶跟進(jìn)的方式；
2) 客戶跟進(jìn)的流程；
3) 客戶跟進(jìn)的周期；
4) 客戶跟進(jìn)中進(jìn)行產(chǎn)能提升技巧；
5) 客戶維護(hù)的核心思想；
6) 客戶維護(hù)的好處；
7) 客戶維護(hù)的6大策略；
8) 不同客戶的跟進(jìn)中產(chǎn)能提升的技巧。
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