祖維龍

祖維龍老師  職場效能提升教練

AACTP國際注冊培訓師

云南大學“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導師”

中國管理科學學會認證創(chuàng)新引導師

全國培訓師推優(yōu)大賽全國總決賽“最佳課程呈現(xiàn)獎”得主

曾任：伊利實業(yè)集團（中國500強） | 北京大區(qū)銷售主管

曾任：云南九機科技有限公司 | 教研部負責人

思維雙證講師：左圓右方·創(chuàng)新思維?認證講師、東尼博贊思維導圖認證講師

擅長領(lǐng)域：問題分析解決、高效溝通、公眾演講、結(jié)構(gòu)化思維、創(chuàng)新思維、思維導圖等

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

祖老師多年專注于職場效能提升訓練，擅長將思維技術(shù)融入到企業(yè)人才培養(yǎng)、職場技能提升當中：

01-曾任職于伊利|北京大區(qū)銷售主管

曾為提升區(qū)域銷售，帶領(lǐng)團隊成員開展市場調(diào)研，與供應商打造新陳列位、制定新促銷政策，同時優(yōu)化服務營銷流程，減少成交中的障礙點，實現(xiàn)區(qū)域商超銷售提升25%，斬獲伊利集團“最佳新人獎”。

曾運用結(jié)構(gòu)化思維中自上而下的框架，梳理產(chǎn)品包裝流程，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品包裝流程存在重復性工作問題，立即制定產(chǎn)品包裝優(yōu)化方案并執(zhí)行落地，實現(xiàn)倉儲部門的降本增效，節(jié)省包裝成本3萬/月，獲得相關(guān)部門嘉獎。

從全局思維出發(fā)，為新員工制定360°職場能力提升計劃并執(zhí)行，幫助新員工快速適應職場，實現(xiàn)新人入職1月內(nèi)可獨立負責商超對接；

02-曾任職于云南九機科技|教研負責人

曾通過不定期駐點跟訪，員工訪談等方式深入九機科技業(yè)務部門，剖析業(yè)務流程中存在的漏洞問題、優(yōu)化一線業(yè)務部門客戶接待流程，助力解決內(nèi)部溝通障礙，促進團隊協(xié)作。

主導九機科技“入模子計劃”，通過訪談（受訓對象上級-受訓對象-受訓對象下級）梳理初中級管理崗位核心素質(zhì)及技能，新建人才儲備池（沿用至今），并協(xié)同開發(fā)管理效能、服務營銷、客戶接待等領(lǐng)域技能提升課程，為企業(yè)的人才培養(yǎng)體系奠定基礎

針對九機科技員工工作效能提升中的問題，精粹公司優(yōu)秀案例，撰寫案例庫留存企業(yè)經(jīng)驗，以及研發(fā)高適配的企業(yè)課程，課程學員評分平均達4.99（5分滿分）。

以“分析需求-明確目標-計劃培訓-實施培訓-評估培訓”為主導，建立云南九機培訓體系，實現(xiàn)培訓從0到月均20+場的提升，賦能企業(yè)員工，促進業(yè)務發(fā)展，曾為九機科技開展《新員工培訓-職場四力模型》《溝通華爾茲-讓職場溝通高效輕松》等課程70+期

主講課程：

《問題分析與解決5步法》

《結(jié)構(gòu)化思維與表達》

《思維導圖在職場中的運用》

《創(chuàng)新工坊——大的突破從小的創(chuàng)新開始》

《公眾演講——表達力也是生產(chǎn)力》

《溝通華爾茲——讓職場溝通高效輕松》

授課風格：

科學有效：基于扎實的業(yè)務經(jīng)驗，能讓課程內(nèi)容更加落地，真正做到培訓助力業(yè)務發(fā)展

寓教于樂：課程內(nèi)容設計深入淺出，善于結(jié)合學員的行業(yè)、崗位和學習需求，個性化設計教學內(nèi)容和教學活動，真正實現(xiàn)學得懂、學得會、學后用的培訓效果

引導思考：利用教練技術(shù)讓學員獲取知識的同時進行發(fā)散思考，做到培訓促進業(yè)績改善

高效互動：堅持“以學員為中心”，通過引導技術(shù)，使學員帶著疑問來，拿著解決方案走

啟發(fā)行動：踐行“做到才是學到”在課堂中深度演練，讓學員邁出行動和改變的第一步

部分曾服務客戶：

金融：中國平安、招商銀行、中國銀行、民生銀行、橙信財富、前海金融、金證股份……

基建：南方電網(wǎng)文山分公司、南方電網(wǎng)曲靖分公司、曲靖超高壓電力公司、中航國際、中航地產(chǎn)、鹽田港、中建國際……

制造/電子：富士康集團、柔宇科技、TCL、華為財管部、云南北方奧雷德光電科技、康舒電子有限公司……

其他：中國移動江蘇分公司、中國鐵投、中國煙草涼山州分公司、順豐集團、華潤置地、佳兆業(yè)、民治街道辦、仙湖植物園、云南大學、昆明理工大學、云南師范大學……

部分客戶評價：

老師講的內(nèi)容很接地氣，而且輔導過程中能引導我們不斷思考優(yōu)化，而且課堂的互動都很吸引人，把一些晦澀的概念講得有趣而且容易理解，這期青年干部班的同學都覺收獲特別大，休息時間都在討論課程內(nèi)容。

——中車鐵投人力  李經(jīng)理

我們今年的新員工培訓希望有一些不一樣的課程，老師的《職場表達工作坊》就跟傳統(tǒng)課程不太一樣，把大部分時間給到學員練習，現(xiàn)場熱火朝天，而且老師能關(guān)聯(lián)一些年輕人喜歡的話題做討論，激發(fā)了很多同學的積極參與，課間還耐心解答同學們的疑惑。

——中國移動人力  張經(jīng)理

老師課程中講到的關(guān)于表達的一些點讓我很受啟發(fā)，其實自己之前也有學習過這類內(nèi)容，不過在課堂上才算真的理解打通了。練習中給的點評特別中肯，一下就悟到了的感覺。老師的感染力還很強，一直聽得很開心。

——中國煙草學員  趙經(jīng)理

這是我們最近組織培訓當中課堂參與度最高的課程，知識點非常新穎，設置的練習和討論都能把人帶入其中。面對這么多不同層級的學員也能很好把大家的關(guān)注點聚合起來，大家都很投入。

——奧雷德總經(jīng)理  張總

創(chuàng)新思維訓練——大的突破從小的創(chuàng)新開始

課程背景：

“創(chuàng)新”是當下的熱門話題，市場環(huán)境變化加劇，產(chǎn)品更新迭代加快。這就要求企業(yè)要更快響應變化以更好地適應市場。創(chuàng)新是尋求更多的機會，但同時創(chuàng)新背后也藏著很多風險，比如成本的把控、市場的接受度、內(nèi)部組織的變革等等，這也導致很多企業(yè)不敢貿(mào)然踏上新的道路。

所以我們需要的是風險相對較低，又可以讓我們工作有所改善的創(chuàng)新方式——微創(chuàng)新，即：基于目前的現(xiàn)狀，通過逐步調(diào)整持續(xù)創(chuàng)新的方式，幫助企業(yè)不斷提升。

此門課程以“微創(chuàng)新”為主導，以“人人皆可創(chuàng)新，事事皆可完善”為理念，以“創(chuàng)新思維”為支撐，以“創(chuàng)新視角”及“創(chuàng)新方法”為指導，以產(chǎn)品改良、服務提升、流程優(yōu)化等場景為落腳點，不斷創(chuàng)新持續(xù)精進，從而為員工賦能，為企業(yè)增效。

課程收益：

● 樹立員工創(chuàng)新意識，引導員工在工作中嘗試創(chuàng)新，取得更好成果

● 掌握系統(tǒng)的創(chuàng)新方法和工具，幫助企業(yè)增收益、降成本、提效能、減內(nèi)耗

● 能運用“創(chuàng)新遴選表”梳理目前工作，找出需要創(chuàng)新的產(chǎn)品/服務/流程

● 能運用“創(chuàng)新審視表”鎖定產(chǎn)品/服務/流程中需要提升的創(chuàng)新點

● 能運用“創(chuàng)新六法”改進產(chǎn)品/服務/流程

● 能運用“創(chuàng)新計劃書”檢驗創(chuàng)新成果并輸出整體創(chuàng)新方案

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：全員

課程方式：講授+案例分析+視頻+小組研討+現(xiàn)場實操

課程模型:創(chuàng)新“生產(chǎn)線”

核心工具及活動:

■ 工具表單：創(chuàng)新對象遴選表

■ 工具表單：創(chuàng)新審視表、創(chuàng)新審視輔助提示表

■ 工具表單：關(guān)鍵點創(chuàng)新突破記錄表

■ 工具表單：創(chuàng)新計劃書

■ 可視化分析工具：思維導圖

■ 交流啟發(fā)活動：世界咖啡

■ 擴大集體智慧活動：頭腦風暴

課程大綱

導入：準備好創(chuàng)新了嗎？

一、創(chuàng)新的來源

案例：視頻《樂高的發(fā)展》

1. 外界的推動

2. 內(nèi)在的追求

3. 內(nèi)外的契合

二、什么時候需要創(chuàng)新？

1. 客戶有新的需求時

2. 有更多競爭者時

3. 看到新的方向時

三、盲目創(chuàng)新的風險

案例：GUCCI的餐廳、格力的手機

1. 難有收益

2. 擾亂定位

3. 增加內(nèi)耗

四、微創(chuàng)新的理念

案例：蘋果走的那些路

1. 全面梳理

2. 找突破口

3. 層層遞進

第一講：創(chuàng)新思維——開展創(chuàng)新的基礎

試一試：連點成線

一、思維訓練的重要性

1. 避免全靠靈感

2. 快速找到思考方向

3. 啟動思維引擎

二、沖破固化思維的3個要點

輕松一刻：盲人買剪刀

案例：超輕型假肢的問世

1. 放棄從眾

2. 打破規(guī)則

3. 敢于犯錯

練習：找出常規(guī)物品的非常規(guī)功能

三、3類創(chuàng)新思維

1. 多用聯(lián)想思維

互動：關(guān)鍵詞聯(lián)想，看誰想的多

案例：魔鬼粘的問世

1）2種常見方式

a鏈狀聯(lián)想    b星狀聯(lián)想

2）2個常見落腳點

a功能聯(lián)想    b原理聯(lián)想

練習：功能聯(lián)想

2. 善用本質(zhì)思維

案例：測量異性杯的體積/雇傭盲人的包裝公司

1）表象描述    2）規(guī)律總結(jié)    3）帶入驗證

練習：找相同

3. 巧用逆向思維

案例：總統(tǒng)競選的肖像照/福特的生產(chǎn)線

1）對象顛倒    2）程序顛倒    3）假設思考

練習：找出可轉(zhuǎn)換的方案

第二講：精準篩選需創(chuàng)新優(yōu)化的對象（產(chǎn)品/服務/流程）

一、有對標的對象

案例：海底撈你學不來

1. 能對比

2. 能提取

3. 能遷移

二、有缺陷的對象

案例：便利貼的由來

1. 有痛點

2. 有支撐

二、有升級的對象

案例：Uber

1. 不評判

2. 不刻意

三、有收益的對象

案例：合手的塑料手套

1. 能增收

2. 能穩(wěn)定

3. 能執(zhí)行

練習：羅列業(yè)務相關(guān)產(chǎn)品/服務/流程，并進行篩選

工具表單：創(chuàng)新對象遴選表

第三講：科學拆解創(chuàng)新對象（產(chǎn)品/服務/流程）

一、拆解的必要性

1. 易于分析

2. 易于聚焦

3. 易于突破

二、拆解的2種方式

案例：酸奶從草原到客戶

1. 按結(jié)構(gòu)拆解產(chǎn)品

1）從整體到部分

2）從前到后

3）從上到下

2. 按步驟拆解服務

工具導入：思維導圖

練習：拆解上一步的產(chǎn)品/服務/流程

第四講：不同視角觀察創(chuàng)新對象（產(chǎn)品/服務/流程）

一、事物視角

案例：不保溫的保溫杯

1. 獲取信息-是什么？

2. 探究奧秘-為什么？

3. 尋找缺陷-缺什么？

4. 挖掘價值-（還能）做什么？

二、人員視角

案例：喬吉拉德賣汽車

1. 使用者視角

2. 上下游（級）視角

3. 圈外人（小孩兒）視角

練習：將上一步拆解的產(chǎn)品/服務做視角審視

工具表單：創(chuàng)新審視表

工具表單：創(chuàng)新審視輔助提示表

活動導入：世界咖啡

第五講：創(chuàng)新六法加工創(chuàng)新對象（產(chǎn)品/服務/流程）

案例：炊事班的小毛

一、一加一減

案例：風靡一時的傻瓜相機

1. 加構(gòu)成

2. 加環(huán)節(jié)

3. 新舊組合

4. 減構(gòu)成

5. 減時間

6. 減步驟

二、一乘一除

案例：讓銷量翻番的新牙膏包裝

1. 變大

2. 變多

3. 變廣

4. 變小

5. 變薄

6. 變輕

三、一改一換

案例：中國水王農(nóng)夫山泉

1. 改外形

2. 改原理

3. 改順序

4. 材料替換

5. 功能替換

6. 方法替換

練習：針對上一步審視后的產(chǎn)品/服務/流程做創(chuàng)新

工具導入：頭腦風暴

工具表單：關(guān)鍵點創(chuàng)新突破記錄表

第六講：高效輸出創(chuàng)新成果（新的產(chǎn)品/服務/流程）

一、創(chuàng)新成果的期望

1. 利潤高

2. 成本低

3. 易執(zhí)行

二、創(chuàng)新檢驗流程

1. 預期收益分析

2. 獲益人員分析

3. 執(zhí)行資源分析

4. 初步方案分析

工具表單：創(chuàng)新計劃書

總結(jié)：讓創(chuàng)新可持續(xù)

一、組織層面

1. 企業(yè)宣導

2. 上行下效

3. 創(chuàng)新賦能

二、個人層面

1. 多留意

2. 多思考

3. 多練習