劉梅

劉梅老師簡(jiǎn)介

員工持續(xù)成長(zhǎng) 團(tuán)隊(duì)內(nèi)驅(qū)推進(jìn) 企業(yè)破局發(fā)展

講師資歷：

重慶大學(xué)教育學(xué)碩士、傳播學(xué)學(xué)士

國(guó)家教師培訓(xùn)項(xiàng)目特聘講師

中華全國(guó)總工會(huì)文工團(tuán)特聘講師

中國(guó)管理科學(xué)院特聘講師

招商銀行、中國(guó)銀行、中信銀行、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)電信特聘講師

中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)認(rèn)證心理咨詢師、職業(yè)生涯規(guī)劃師

美國(guó)AACTP認(rèn)證培訓(xùn)師

職業(yè)經(jīng)歷：

             從事人才發(fā)展培訓(xùn)行業(yè)9余年，對(duì)課程研發(fā)及培訓(xùn)授課輸出具有獨(dú)到經(jīng)驗(yàn)和深刻見(jiàn)解，開(kāi)發(fā)多門(mén)熱門(mén)培訓(xùn)課程，輔以豐富的授課經(jīng)驗(yàn)、科學(xué)的教學(xué)設(shè)計(jì)、可復(fù)制工具，讓理論知識(shí)提升與實(shí)戰(zhàn)工具落地，促進(jìn)員工成長(zhǎng)及企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

授課特點(diǎn)：

授課形式：寓教于樂(lè)，輕松風(fēng)趣的課程環(huán)境，讓學(xué)員在愉悅氛圍中學(xué)有所獲；

授課內(nèi)容：實(shí)操性強(qiáng)、落地性強(qiáng)（員工輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)豐富）、教學(xué)設(shè)計(jì)側(cè)重測(cè)學(xué)考練評(píng)、可復(fù)制工具箱，內(nèi)容延申至實(shí)際工作場(chǎng)景，促進(jìn)績(jī)效提升

授課服務(wù)：靈活定制，將結(jié)合前期調(diào)研與測(cè)評(píng)針對(duì)性設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，更符合企業(yè)和學(xué)員需求。

主講課程：

結(jié)構(gòu)性思維系列：

《結(jié)構(gòu)化思維在職場(chǎng)的運(yùn)用》

《結(jié)構(gòu)化職場(chǎng)溝通》

《結(jié)構(gòu)化職場(chǎng)寫(xiě)作》

《結(jié)構(gòu)化工作匯報(bào)》

《結(jié)構(gòu)化演說(shuō)力》

《結(jié)構(gòu)化問(wèn)題解決》

職業(yè)素養(yǎng)系列：

《員工職業(yè)規(guī)劃激活內(nèi)驅(qū)力》

《從校園人到職場(chǎng)人的轉(zhuǎn)變》

《員工高效執(zhí)行力打造》

《情壓管理和陽(yáng)光心態(tài)打造》

服務(wù)客戶（排名不分先后）：

金融、保險(xiǎn)：招商銀行、工商銀行、中國(guó)銀行、中信銀行、中國(guó)民生銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、重慶農(nóng)村商業(yè)銀行、山東臨商銀行、中國(guó)平安、陽(yáng)光保險(xiǎn)、君康保險(xiǎn)

政府、國(guó)企：國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)管理科學(xué)院教育標(biāo)準(zhǔn)化研究所、中糧集團(tuán)、山東東營(yíng)市政府、重慶人社局、重慶市高新區(qū)政府、重慶兩江新區(qū)政府、重慶南岸區(qū)政府、重慶能源、南方航空公司、航天科工、重慶廣電集團(tuán)、貴州煙草專賣(mài)局

通信行業(yè)：中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、咪咕音樂(lè)

高校、教育行業(yè)：國(guó)家教師培訓(xùn)項(xiàng)目、北京環(huán)課教育、北京乘風(fēng)橙長(zhǎng)學(xué)院、重慶工業(yè)職業(yè)學(xué)院、重慶第二師范學(xué)院、德普教育投資有限公司、雅明教育集團(tuán)、風(fēng)尚圈禮儀培訓(xùn)、環(huán)球禮儀培訓(xùn)

房地產(chǎn)建筑、酒店、物業(yè)行業(yè)：中建鐵路投資建設(shè)集團(tuán)有限公司、兩江置業(yè)集團(tuán)、保億地產(chǎn)集團(tuán)、云南德余建筑公司、新大正物業(yè)、北京行宮酒店、金泰萊酒店、

互聯(lián)網(wǎng)、快消品行業(yè)：阿里巴巴、中國(guó)眼鏡協(xié)會(huì)、上海申科互聯(lián)網(wǎng)公司、天潤(rùn)奶業(yè)集團(tuán)

醫(yī)藥、健康等行業(yè)：國(guó)藥股份、太極集團(tuán)、天康生物、博世熱力、拜郎國(guó)際、沈陽(yáng)興齊藥業(yè)集團(tuán)、新安潔集團(tuán)公司、重慶增繞商務(wù)公司、海城三星農(nóng)植、名悅匯健康管理公司、云夢(mèng)之上健康管理公司、友尚健康管理公司、藍(lán)蒂健康管理公司、愛(ài)邦商務(wù)公司 

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力打造》

課程背景：

從"業(yè)務(wù)能手"到"團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)"的轉(zhuǎn)變，機(jī)遇與挑戰(zhàn)相伴而至即使是最優(yōu)秀的員工，在角色轉(zhuǎn)變時(shí)也可能面臨多種困境：

還停留在原來(lái)的專業(yè)職務(wù)上，不知如何進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換?“

目標(biāo)設(shè)置無(wú)法激活下屬，不知如何科學(xué)制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)?

面對(duì)諸多繁重而頗具挑戰(zhàn)性的任務(wù)，不知如何有效分配?

輔導(dǎo)下屬的方法單一效果差，團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)緩慢，不知如何有效輔導(dǎo)?

本課程基于"阿里巴巴三板斧""戴爾外企新經(jīng)理"訓(xùn)練體系，結(jié)合企業(yè)實(shí)戰(zhàn)及管理人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)習(xí)和研究精心打磨而成，實(shí)地幫助管理者解決團(tuán)隊(duì)管理和建設(shè)挑戰(zhàn)。

授課形式：

1.     講師講授（多維度、多層次深度解析課程的重點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn)，幫助學(xué)員透視、理解和掌握）

2.     案例分析（通過(guò)分析眾多案例，讓學(xué)員深刻理解原理和方式方法）

3.     現(xiàn)場(chǎng)演練與互動(dòng)（使學(xué)員參與到學(xué)習(xí)過(guò)程當(dāng)中，幫助學(xué)員領(lǐng)悟并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從而達(dá)到學(xué)以致用的目的）

課程收獲：

v  4大管理模塊，多維度解決管理者挑戰(zhàn)

v  12個(gè)管理工具，深入解析應(yīng)用

v  20小節(jié)內(nèi)容打卡，熟悉掌握管理工具

課程內(nèi)容：

一．模塊一∶修內(nèi)功-管理及管理者角色認(rèn)知

1.     第一節(jié)∶快速轉(zhuǎn)型-管理者角色認(rèn)知

(1)   新晉管理者的常見(jiàn)挑戰(zhàn)

(2)   管理者的"四大角色""三大能力"

2.     第二節(jié)∶管理風(fēng)格-認(rèn)知和評(píng)估

(1)   管理風(fēng)格測(cè)評(píng)∶布萊克管理方格表

(2)   剖析五大管理風(fēng)格的影響力

(3)   測(cè)評(píng)∶管理風(fēng)格的自我評(píng)估

3.     第四節(jié)∶升級(jí)管理思維-提升管理效能

(1)   以終為始∶提升管理成果

(2)   要事第一∶提升管理效能

(3)   工具∶愿景卡、管理任務(wù)表

4.     第五節(jié)∶提高管理情商-增強(qiáng)管理價(jià)值

(1)   共贏思維∶提升管理協(xié)作

(2)   視頻剖析∶"困在電梯上的三位經(jīng)理"

(3)   工具∶共贏矩陣、情商輪盤(pán)

二．模塊二∶定目標(biāo)-設(shè)定目標(biāo)與任務(wù)分配

5.     第六節(jié)∶設(shè)定目標(biāo)-團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與指標(biāo)·團(tuán)隊(duì)目標(biāo)清晰的價(jià)值

(1)   設(shè)定目標(biāo)∶SMART原則（工具∶目標(biāo)設(shè)定卡）

(2)   案例∶李經(jīng)理"Q3的目標(biāo)與指標(biāo)"

6.     第七節(jié)∶拆解目標(biāo)-從目標(biāo)到關(guān)鍵任務(wù)

(1)   目標(biāo)到任務(wù)∶拆解目標(biāo)

(2)   關(guān)鍵任務(wù)"強(qiáng)制排序"法

(3)   工具∶"基于目標(biāo)的行動(dòng)表"

7.     第八節(jié)∶有效分配任務(wù)（上）-匹配員工特點(diǎn)

(1)   熟知你的員工∶"SHAPE模型"

(2)   案例∶"空降新團(tuán)隊(duì)"的張經(jīng)理

(3)     工具∶"員工檔案表"

8.     第九節(jié)∶有效分配任務(wù)（下）-情境管理

(1)   有效分配任務(wù)∶情境管理四象限

9.     第十節(jié)∶高效溝通-目標(biāo)與關(guān)鍵任務(wù)

(1)   目標(biāo)與任務(wù)溝通之"黃金圈"原則、"溝通五步驟'

(2)   工具∶"目標(biāo)與任務(wù)溝通表"

三．模塊三∶建團(tuán)隊(duì)-員工激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

10.  第十一節(jié)∶評(píng)估團(tuán)隊(duì)的"員工敬業(yè)度"

(1)   高敬業(yè)度員工的"六大表現(xiàn)"

(2)   工具解讀∶員工敬業(yè)度Q12測(cè)評(píng)表

(3)   實(shí)用方法∶提升員工敬業(yè)度"四大維度"

11.  第十二節(jié)∶提升員工敬業(yè)度-增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)效能

(1)   激發(fā)敬業(yè)度的"外在激勵(lì)與內(nèi)在激勵(lì)"

(2)   日常管理中提升"內(nèi)在激勵(lì)"的四大維度

(3)   案例∶善用"內(nèi)在激勵(lì)"的王經(jīng)理

12.  第十三節(jié)∶贊賞員工-激發(fā)團(tuán)隊(duì)正能量

(1)   贊賞員工的"胡蘿卜原則""四大原則"

(2)   案例∶阿里巴巴、戴爾、星巴克

13.  第十四節(jié)∶有效授權(quán)-激發(fā)員工成長(zhǎng)

(1)   有效授權(quán)的價(jià)值及"五個(gè)步驟"

(2)   互動(dòng)練習(xí)∶評(píng)估王經(jīng)理的授權(quán)情況

14.  第十五節(jié)∶團(tuán)隊(duì)建設(shè)-打造出你的團(tuán)隊(duì)

(1)   團(tuán)隊(duì)發(fā)展的"四個(gè)階段"

(2)   高品質(zhì)團(tuán)建的"五個(gè)一工程"

(3)   工具∶團(tuán)建策劃表

四． 模塊四∶拿結(jié)果-績(jī)效管理與員工輔導(dǎo)

15.  第十六節(jié)∶業(yè)績(jī)追蹤與管理

(1)   業(yè)績(jī)管理之"循環(huán)圈"

(2)   業(yè)績(jī)管理"三大工具"

(3)   工具∶業(yè)績(jī)管理"甘特圖"

16.  第十七節(jié)∶員工輔導(dǎo)-高效"五步法"

(1)   輔導(dǎo)的常見(jiàn)誤區(qū)

(2)   輔導(dǎo)的有效流程∶五步驟

(3)   工具∶"輔導(dǎo)流程表"

17.  第十八節(jié)∶員工提能-師傅式輔導(dǎo)

(1)   輔導(dǎo)方式的評(píng)估∶輔導(dǎo)式 VS教練式

(2)   師傅式輔導(dǎo)的"16字方針"及運(yùn)用小貼士

18.  第十九節(jié)∶員工提能-教練式輔導(dǎo)

(1)   教練式輔導(dǎo)∶GROW模型

(2)   教練式輔導(dǎo)之"有效聆聽(tīng)""有力提問(wèn)"