李治江

李治江 老師

美國(guó)格理集團(tuán)專家顧問(wèn)

Persona領(lǐng)導(dǎo)力教練

HPF促動(dòng)師認(rèn)證講師

上海圓石金融研究院產(chǎn)業(yè)研究員

中國(guó)管理科學(xué)研究院高級(jí)研究員

《銷售的常識(shí)》圖書(shū)作者

【講師履歷】 

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)科班畢業(yè)，先后在歐普照明（上市公司股票代碼603515）國(guó)美電器（HK00493）、聯(lián)強(qiáng)電通等企業(yè)擔(dān)任過(guò)銷售主管、大區(qū)經(jīng)理、營(yíng)銷副總、銷售總監(jiān)等職。10多年市場(chǎng)一線營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)，將營(yíng)銷理論轉(zhuǎn)化為落地方法，遵循“訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，實(shí)效落地”的原則，被譽(yù)為最接地氣的實(shí)戰(zhàn)派講師；

11年?duì)I銷培訓(xùn)經(jīng)歷，培訓(xùn)場(chǎng)次高達(dá)1500余場(chǎng)，大小班課程都能游刃有余。根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行定制化課程設(shè)計(jì)，課程內(nèi)容深入淺出，培訓(xùn)風(fēng)格詼諧幽默，使用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、世界咖啡等促動(dòng)技術(shù)，引導(dǎo)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)輸出成果。服務(wù)客戶都是行業(yè)龍頭企業(yè)，美的集團(tuán)合作10年時(shí)間培訓(xùn)場(chǎng)次達(dá)60余場(chǎng)，被稱為美的御用講師；

多年來(lái)筆耕不輟，有多篇文章在《中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)》、《銷售與市場(chǎng)》雜志、《華夏酒報(bào)》等媒體發(fā)表，自媒體#老李談銷售#擁有10萬(wàn)粉絲。先后有《銷售的常識(shí)》、《會(huì)幫人的導(dǎo)購(gòu)才賺錢(qián)》等圖書(shū)出版；

兩門(mén)原創(chuàng)版權(quán)課程《情感營(yíng)銷—講故事拿訂單》、《門(mén)店銷售動(dòng)作分解》；50余位講師完成《門(mén)店銷售動(dòng)作分解》課程認(rèn)證；從課程培訓(xùn)到落地輔導(dǎo)，《985零售門(mén)店幫扶項(xiàng)目》服務(wù)了遠(yuǎn)大新風(fēng)、方太電器等眾多行業(yè)一線品牌，并已獲專利。

【課程特色】

訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合——用項(xiàng)目思維做培訓(xùn)課程，把每一場(chǎng)培訓(xùn)設(shè)計(jì)成學(xué)習(xí)項(xiàng)目，根據(jù)客戶需求為企業(yè)定制“課前調(diào)研”、“課程交付”和“課后追蹤”三大學(xué)習(xí)任務(wù)階段；

成果轉(zhuǎn)化——培訓(xùn)課程融入了更多的促動(dòng)技術(shù)，根據(jù)不同的教學(xué)場(chǎng)景使用世界咖啡、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、魚(yú)缸會(huì)議等促動(dòng)技術(shù)，引導(dǎo)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)輸出落地的工具與話術(shù)，；

寓教于樂(lè)——輕松幽默的語(yǔ)言加上實(shí)戰(zhàn)干貨分享，不做活動(dòng)不打雞血不喊口號(hào)，學(xué)員上午聽(tīng)完下午就能用；情境式教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，學(xué)員樂(lè)于參與學(xué)得開(kāi)心。

【課程體系】

《大客戶銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》（2天） 

《激活—打造狼性銷售執(zhí)行團(tuán)隊(duì)》（2天）

《銷售目標(biāo)管理落地》（2天）

《打造高績(jī)效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)》（2天）

《情感營(yíng)銷—講故事拿訂單》(2天)

《渠道開(kāi)發(fā)與招商談判》（2天）

《教練式經(jīng)銷商管理》（2天）

《新零售裂變?cè)鲩L(zhǎng)》（2天）

《超級(jí)店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》（2天）

【服務(wù)客戶】

母嬰食品：

圣元奶粉（18場(chǎng)）、合生元奶粉（7場(chǎng)）、貝智康奶粉（10場(chǎng)）、紐貝滋奶粉、貝貝熊母嬰連鎖、云朵童裝、

新希望六和（2場(chǎng)）、正大食品（2場(chǎng)）、溫氏集團(tuán)、明康匯、愛(ài)哆哆喜餅、魯潤(rùn)阿膠、商源集團(tuán)、錢(qián)大媽、蘇食肉莊、香馳糧油

服裝百貨：

周大福珠寶（2場(chǎng)）、金伯利鉆石（11場(chǎng)）、變革服飾、邁橙服飾、芳菲爾女裝、多彩多姿內(nèi)衣、瑞貝卡女鞋、ECCO、花花公子男鞋、天長(zhǎng)地久婚紗攝影、紀(jì)念日服飾連鎖、凡人優(yōu)品、蠶之都絲綢商場(chǎng)、鴻潤(rùn)羽絨被（2場(chǎng)）、盈昌眼鏡、鴻潤(rùn)羽絨被、水星家紡、江陰陽(yáng)光集團(tuán)、朱炳仁銅、張小泉、一念七寶（2場(chǎng)）、維多利亞紙業(yè)（2場(chǎng)）、馬培德辦公用品、恒晟圖文（2場(chǎng)）、盈昌眼鏡、惠人原汁機(jī)、朱炳仁銅、張小泉、正佳科技、環(huán)球互易、龍文教育、諾貝兒教育

汽車五金：

蓋茨皮帶（2場(chǎng)）、鄧祿普輪胎（14場(chǎng)）、弗列加濾清器、圣戈班量子膜、世達(dá)工具（5場(chǎng)）、瓦格納噴涂設(shè)備、萊丹工具、固瑞克工具、蘭博爾科技、愛(ài)瑪電動(dòng)車、小刀電動(dòng)車、洪都電動(dòng)車、歐派電動(dòng)車、國(guó)威電動(dòng)車、五星鉆豹電動(dòng)車、新藝電動(dòng)車（2場(chǎng)）、鑼響汽車（2場(chǎng)）、徐工挖掘機(jī)、國(guó)盛科技、億利集團(tuán)、匯鋒傳動(dòng)、威乃達(dá)醫(yī)療器械、世寰智能、金正環(huán)保、杰上杰材料

家具建材：

美的電器（53場(chǎng)）、海信電器（13場(chǎng)）、方太電器（17場(chǎng)）、海爾集團(tuán)（2場(chǎng)）、老板電器、中國(guó)燃?xì)?、華潤(rùn)燃?xì)?、大金空調(diào)、象印電器（5場(chǎng)）、美圖手機(jī)、遠(yuǎn)大新風(fēng)、馬可波羅瓷磚（23場(chǎng)）、諾貝爾瓷磚（12場(chǎng)）、東鵬瓷磚（7場(chǎng)）、TOTO衛(wèi)?。?場(chǎng)）、九牧衛(wèi)?。?場(chǎng)）、樂(lè)家衛(wèi)?。?場(chǎng)）、摩恩衛(wèi)浴（5場(chǎng)）、我愛(ài)我家裝飾公司、星杰裝飾（2場(chǎng)）、圣都裝飾、美克ART、顧家家居（6場(chǎng)）、亞振家具（2場(chǎng)）、滿屋研選、曲美家具、喜夢(mèng)寶兒童家具、金百利軟體、宮廷壹號(hào)、中信紅木、明堂紅木、紅古軒

零售連鎖：

中國(guó)電信（5場(chǎng)）、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)人保（6場(chǎng)）、雙安商場(chǎng)、華地百貨、八佰伴、重慶商社（2場(chǎng)）、青島悅薈、歌林小鎮(zhèn)、紅星美凱龍商場(chǎng)（46場(chǎng)）、百安居、五星電器（2場(chǎng)）、新百電器（2場(chǎng)）、宏圖三胞、居然之家（12場(chǎng)）、第六空間、齊家網(wǎng)、亞太動(dòng)力

超級(jí)店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)

一、課程背景：

店長(zhǎng)是一個(gè)門(mén)店生意的靈魂，只有優(yōu)秀的店長(zhǎng)才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出優(yōu)異的業(yè)績(jī)?！冻?jí)店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》從店長(zhǎng)所需要具備的思維、心態(tài)和技能三個(gè)方面出發(fā)，對(duì)店店長(zhǎng)進(jìn)行全面系統(tǒng)的能力提升，從而讓門(mén)店有了自動(dòng)自發(fā)的人才復(fù)制系統(tǒng)和銷售管理體系，不但徹底地解決了門(mén)店短期經(jīng)營(yíng)困境問(wèn)題，更為未來(lái)的門(mén)店發(fā)展提出了新的營(yíng)銷理念和落地方法。

二、課程收益:

1、幫助店長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)從銷售型店長(zhǎng)到管理型店長(zhǎng)轉(zhuǎn)型;

2、快速提升店長(zhǎng)在管人和理事上的經(jīng)營(yíng)管理能力;

3、通過(guò)系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)落地方法實(shí)現(xiàn)門(mén)店業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng);

4、引導(dǎo)店長(zhǎng)從戰(zhàn)略高度對(duì)門(mén)店生意進(jìn)行規(guī)劃管理;

5、從制度管人到“文化管人”徹底提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力.

三、課程大綱：

第一模塊、超級(jí)店長(zhǎng)內(nèi)功心法

一、 超級(jí)店長(zhǎng)管理角色認(rèn)知

超級(jí)店長(zhǎng)的九大崗位職責(zé)

超級(jí)店長(zhǎng)十大管理者角色

案例分析：門(mén)店業(yè)績(jī)持續(xù)下滑，怎么辦？

二、超級(jí)店長(zhǎng)職業(yè)素質(zhì)修煉

從管理型店長(zhǎng)到經(jīng)營(yíng)型店長(zhǎng)

金牌店長(zhǎng)的老板心態(tài)修煉

店長(zhǎng)的三大工作內(nèi)容轉(zhuǎn)型

案例分享：星巴克店長(zhǎng)的八分鐘微創(chuàng)新

第二模塊、目標(biāo)管理落地系統(tǒng)

一、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與目標(biāo)分解

門(mén)店業(yè)績(jī)經(jīng)營(yíng)五維度分析

目標(biāo)管理的三大落地系統(tǒng)

沙盤(pán)模擬：制定某門(mén)店年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

二、目標(biāo)管理三大落地系統(tǒng)

1、目標(biāo)設(shè)定：三級(jí)目標(biāo)管理

任務(wù)目標(biāo)/流程目標(biāo)/工作目標(biāo)

實(shí)戰(zhàn)演練：門(mén)店銷售三級(jí)目標(biāo)分解

2、過(guò)程監(jiān)控：PDCA管理閉環(huán)

培訓(xùn)賦能體系&績(jī)效考核體系

落地工具：員工月度重點(diǎn)工作考核表

3、結(jié)果反饋：績(jī)效面談?shì)o導(dǎo)

六種不同員工類型的績(jī)效面談技巧

落地工具： ORID聚焦性對(duì)話

第三模塊、新零售門(mén)店業(yè)績(jī)倍增

一、 新零售門(mén)店關(guān)鍵價(jià)值鏈

新零售“人、貨、場(chǎng)”重構(gòu)

門(mén)店生意關(guān)鍵價(jià)值鏈?zhǔn)崂?/span>

實(shí)戰(zhàn)演練:強(qiáng)優(yōu)勢(shì)&補(bǔ)短板

二、新零售集客引流  

異業(yè)聯(lián)盟帶單四種模式

微信、抖音自媒體營(yíng)銷

社群營(yíng)銷集客引流模式

實(shí)戰(zhàn)案例：facebook與漢堡王跨界營(yíng)銷                                  

三、新零售成交轉(zhuǎn)化

門(mén)店五種產(chǎn)品角色分析

產(chǎn)品組合八個(gè)基本原則

新零售體驗(yàn)式營(yíng)銷場(chǎng)景

促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)八個(gè)思路

實(shí)戰(zhàn)案例：不賣隔夜肉的錢(qián)大媽

四、新零售裂變?cè)鲩L(zhǎng)

門(mén)店創(chuàng)新服務(wù)八個(gè)方法

老客戶維護(hù)的三種模式

私域流量打造超級(jí)用戶

實(shí)戰(zhàn)案例：孩子王玩轉(zhuǎn)私域流量

第四模塊、團(tuán)隊(duì)管理激活個(gè)體

一、三大戰(zhàn)役鍛造銷售鐵軍

入門(mén)訓(xùn)練：重塑銷售激情狀態(tài)

隨崗輔導(dǎo)：一對(duì)一教練式輔導(dǎo)

專項(xiàng)訓(xùn)練：門(mén)店銷售動(dòng)作分解

案例分析：鷹的訓(xùn)練課程

二、 門(mén)店員工高效激勵(lì)

員工激勵(lì)兩大理論基礎(chǔ)

員工激勵(lì)四項(xiàng)基本原則

高效激勵(lì)員工的10個(gè)方法

實(shí)戰(zhàn)演練：工作帶教重要的事情說(shuō)五遍

第五模塊、知己解彼溝通技巧

一、 店長(zhǎng)批評(píng)與贊美技巧

同理心溝通法則

贊美員工的五個(gè)步驟

把握批評(píng)員工的尺度

實(shí)戰(zhàn)案例：店長(zhǎng)如何管理刺頭型員工

二、店長(zhǎng)高效溝通傾聽(tīng)技巧

復(fù)述/感性回應(yīng)/假借/先跟后帶/隱喻

實(shí)戰(zhàn)演練：高效傾聽(tīng)反饋技巧演練

三、DISC四種類型員工溝通技巧

力量型員工的特點(diǎn)與溝通技巧

活潑型員工的特點(diǎn)與溝通技巧

和平型員工的特點(diǎn)與溝通技巧

完美型員工的特點(diǎn)與溝通技巧

實(shí)戰(zhàn)演練：團(tuán)隊(duì)DISC行為風(fēng)格測(cè)試

第六模塊、打造團(tuán)隊(duì)“執(zhí)行力”

一、 提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力四個(gè)原則

要事第一，全神貫注

分解目標(biāo)，落實(shí)行動(dòng)

積分衡量，一目了然

實(shí)時(shí)跟進(jìn)，貫徹始終

二、六種不同團(tuán)隊(duì)文化的打造

夢(mèng)想文化學(xué)校文化軍隊(duì)文化

家庭文化土匪文化球隊(duì)文化

實(shí)戰(zhàn)案例：余店長(zhǎng)借客訴打造缺憾服務(wù)文化

三、打造團(tuán)隊(duì)文化落地方法

如何開(kāi)一個(gè)“激情四射的早會(huì)”

企業(yè)文化制度上墻

實(shí)戰(zhàn)演練：如何召開(kāi)一個(gè)激情四射的早會(huì)

第七模塊、超級(jí)店長(zhǎng)情境演練PK（可選內(nèi)容，兩天一夜課程晚上PK演練）

金牌店長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)情境演練，將店長(zhǎng)在日常管理工作中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練，情境可以由培訓(xùn)師指派或者現(xiàn)場(chǎng)收集，一方學(xué)員扮演店長(zhǎng)，一方學(xué)員扮演店員，兩兩一組PK對(duì)抗，最后由培訓(xùn)師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，時(shí)間在3小時(shí)左右。

（1）員工利用下班時(shí)間做微商微信刷屏，怎么辦？

（2）老導(dǎo)購(gòu)員搶單造成其他導(dǎo)購(gòu)員抱怨，怎么辦？

（3）導(dǎo)購(gòu)為了拿單無(wú)底線低價(jià)不擇手段，怎么辦？

（4）大活動(dòng)馬上開(kāi)始，員工說(shuō)家中有突發(fā)急事請(qǐng)假，怎么辦？

（5）工作期間員工懶散、八卦、拖沓，傳播負(fù)能量，怎么辦？

第八模塊、超級(jí)店長(zhǎng)落地工具8張表格

落地工具1：《門(mén)店銷售任務(wù)分解表》

落地工具2：《銷售目標(biāo)落地行動(dòng)計(jì)劃表》

落地工具3：《員工績(jī)效面談?dòng)涗洷怼?/span>

落地工具4：《門(mén)店產(chǎn)品組合分析表》

落地工具5：《產(chǎn)品銷售清單（加法表）》

落地工具6：《時(shí)間管理四行日記》

落地工具8：《月度重點(diǎn)工作考核表》

落地工具9：《門(mén)店早會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化流程執(zhí)行表》

（全課程目錄完）