供應(yīng)商全生命周期管理

課程背景：

新商業(yè)環(huán)境下，如何有效實施供應(yīng)商全生命周期管理已成為提升組織采購競爭力的關(guān)鍵舉措。本課程引用豐富的案例并通過系統(tǒng)的方法論，全面解析供應(yīng)商開發(fā)、評估、選擇、績效、關(guān)系及風(fēng)險管理的主要策略、方法與工具。

課程收益：

● 收益1：拓展尋源渠道，優(yōu)化尋源策略

● 收益2：完善供應(yīng)商認(rèn)證程序與標(biāo)準(zhǔn)

● 收益3：優(yōu)化供應(yīng)商選擇程序與方法

● 收益4：優(yōu)化供應(yīng)商關(guān)系管理策略

● 收益5：優(yōu)化供應(yīng)商績效管理體系

● 收益6：完善供應(yīng)商風(fēng)險管控體系

● 收益7：借鑒標(biāo)桿企業(yè)供應(yīng)商管理最佳實踐

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：采購、SQE、供應(yīng)鏈、參與供應(yīng)商管理的相關(guān)崗位與管理人員

課程方式：利用典型業(yè)務(wù)場景，通過案例分享、模擬演算、情景演練、分組研討、問答互動、

提煉總結(jié)等方式強化培訓(xùn)效果。

課程風(fēng)格：強調(diào)“內(nèi)容為王，實用第一，領(lǐng)先一步”授課原則與風(fēng)格

課程大綱

第一講：選擇尋源策略與途徑

一、規(guī)范尋源程序

解決問題：如何開展尋源工作？

1. 開展自制與購買決策

2. 制定貨源與尋源策略

3. 分析潛在供應(yīng)商

4. 初步篩選

5. 開展供應(yīng)商準(zhǔn)入評估

6. 認(rèn)定評估結(jié)果

二、明確貨源策略

解決問題：要開發(fā)什么樣的供應(yīng)商？

1. 單一貨源與多家貨源

2. 原廠與經(jīng)銷商

3. 大的與小的

4. 國際與國內(nèi)

三、制定尋源策略

解決問題：選擇何種尋源方式？

1. 撒網(wǎng)與優(yōu)選

2. 跟蹤與借用

3. 轉(zhuǎn)移與培養(yǎng)

業(yè)務(wù)示例：不同尋源策略的應(yīng)用場景

四、選擇尋源途徑

解決問題：確定從哪里獲取潛在資源？

1. 內(nèi)部與外部

2. 線上與線下

第二講：開展供應(yīng)商準(zhǔn)入評估

一、評估供應(yīng)商基本資質(zhì)

解決問題：快速辨識不符合資質(zhì)要求的供應(yīng)商

1. 評估方法

2. 評估重點

工具模板：供應(yīng)商基本資質(zhì)評估表

二、評估供應(yīng)商潛在績效

解決問題：評估供應(yīng)商潛在績效是否符合需方標(biāo)準(zhǔn)？

1. 積極性評估

2. 核心能力評估

工具模型：積極性感知模型、制程能力指數(shù)Cpk

工具模板：核心能力評估標(biāo)準(zhǔn)

案例研討：如何處理供應(yīng)商錯誤？

三、評估供應(yīng)商潛在風(fēng)險

解決問題：如何識別供應(yīng)商潛在風(fēng)險？

1. 財務(wù)風(fēng)險

2. 合規(guī)風(fēng)險

3. 健康、安全與環(huán)保

4. 供應(yīng)鏈風(fēng)險

案例分享：忽視供應(yīng)商潛在風(fēng)險造成了供應(yīng)中斷

第三講：合理選擇供應(yīng)商

一、篩選供應(yīng)商

解決問題：如何快速篩選滿足業(yè)務(wù)需求的理想供應(yīng)商？

1. 資格預(yù)審

2. 方案評估

3. 供應(yīng)商陳述

4. 盡職調(diào)查

5. 合作談判

二、開展談判

解決問題：如何有效開展合作型談判？

1. 定位談判類型

2. 設(shè)定談判目標(biāo)

3. 提前做好功課

4. 準(zhǔn)備替代方案

5. 協(xié)同組織情報

業(yè)務(wù)示例：談判中常見誤區(qū)及問題應(yīng)對

三、簽訂合同

解決問題：如何有效落實合作談判成果？

1. 起草合同

2. 選擇合同類型

3. 制定合同退出計劃

案例研討：兩難狀況下如何選擇供應(yīng)商？

第四講：有效管理供應(yīng)商績效

一、評估供應(yīng)商績效

解決問題：如何制定供應(yīng)商績效評估標(biāo)準(zhǔn)并有效開展供應(yīng)商績效評估？

1. 供應(yīng)商績效管理程序

2. 供應(yīng)商績效評估陷阱

3. 供應(yīng)商績效評估標(biāo)準(zhǔn)

工具模板：供應(yīng)商績效評估標(biāo)準(zhǔn)

二、管理供應(yīng)商績效

解決問題：如何應(yīng)用績效評估結(jié)果推動供應(yīng)商績效改善？

1. 設(shè)定供應(yīng)商績效目標(biāo)

2. 實施供應(yīng)商績效激勵

3. 推動供應(yīng)商改善績效

案例研討：針對低績效供應(yīng)商采取的不同管理方式

第五講：優(yōu)化供應(yīng)商關(guān)系管理策略

一、劃分供應(yīng)商類別與等級

1. 交易型

2. 合作型

3. 戰(zhàn)略型

4. 績效等級ABCD

工具模型：供應(yīng)商關(guān)系類別矩陣、供方博弈力評估法、需求博弈力評估法

二、實施供應(yīng)商分級分類管理

1. 供應(yīng)商拜訪計劃

2. 供應(yīng)商溝通機制

3. 供應(yīng)商關(guān)系策略

4. 供應(yīng)商基數(shù)優(yōu)化策略

工具表單：供應(yīng)商拜訪計劃表、供應(yīng)商例行溝通計劃

工具模型：供應(yīng)商關(guān)系策略矩陣、供應(yīng)商基數(shù)優(yōu)化策略矩陣

三、改善供應(yīng)商關(guān)系管理

1. 平衡協(xié)調(diào)供應(yīng)商關(guān)系

2. 供應(yīng)商管理策略與商品類別匹配

3. 改善戰(zhàn)略供應(yīng)商關(guān)系策略

最佳實踐：標(biāo)桿企業(yè)供應(yīng)商管理策略

第六講：強化供應(yīng)商日常管理

一、解決供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量問題

1. 挖掘重點質(zhì)量問題

2. 完善產(chǎn)品質(zhì)量管控舉措

3. 完善質(zhì)量異常管控舉措

4. 實施供應(yīng)商質(zhì)量改善計劃

工具模板：供應(yīng)商現(xiàn)場質(zhì)量稽核

二、改善供應(yīng)商交付績效

1. 有效管控緊急采購訂單

2. 定期跟蹤交付績效狀況

3. 實施差異化的供應(yīng)模式

工具表單：采購訂單交付狀況管控表

最佳實踐：標(biāo)桿企業(yè)運用差異化供應(yīng)模式提升交付可靠性

情景研討：差異化的供應(yīng)模式適用的業(yè)務(wù)場景

三、實施供應(yīng)商風(fēng)險管控

1. 識別供應(yīng)商風(fēng)險

2. 評估供應(yīng)商風(fēng)險

3. 降低供應(yīng)商風(fēng)險

4. 監(jiān)控供應(yīng)商風(fēng)險

工具表單：供應(yīng)商風(fēng)險評估表

最佳實踐：標(biāo)桿企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險監(jiān)控舉措