三分工作 七分匯報——高效精彩的工作匯報

課程背景：

職場中，匯報工作并不是一種形式，匯報本身就是工作，匯報工作本身就是你職責(zé)的一部分。同時，匯報工作也是“二八法則”真實(shí)體現(xiàn)：匯報工作只占一個員工全部工作的20%，但這20%的匯報有時候卻決定了你80%的工作效率和工作成果。

然而，以下情景在日常的工作匯報中是否很常見?

內(nèi)容欠缺說服性：沒有要點(diǎn)，不是雜亂無章就是東拼西湊，沒有規(guī)劃

邏輯欠缺層次性：沒有結(jié)構(gòu)，不是思維混亂就是胡扯一通，毫無章法

呈現(xiàn)欠缺豐富性：沒有演示，不是PPT花里胡哨就是照念文字，死氣沉沉

語言欠缺生動性：沒有修辭，不是廢話太多就是贅語不斷，味同嚼蠟

表現(xiàn)缺乏感染性：沒有魅力，不是肢體單調(diào)就是聲音平淡，氣氛沉悶

控場缺乏掌控性：沒有變通，不是準(zhǔn)備不夠就是自說自話，場面尷尬

本課程以管理干部和骨干員工為核心，從工作匯報標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)匯報生動化、生動匯報完美化，完美匯報實(shí)戰(zhàn)化四個維度對工作匯報進(jìn)行層層打造，從順、好、精、活四個階段全方位提升學(xué)員的結(jié)構(gòu)性思維與工作匯報能力。此外，本課程還應(yīng)用1張表，2類目標(biāo)、3大匯報場景、4種匯報策略、5種萬能匯報結(jié)構(gòu)、6種即興表達(dá)公式讓學(xué)員輕松掌握匯報訣竅，讓他們無論在日常溝通表達(dá)還是工作匯報都能得心應(yīng)手，從而最大化減少溝通磨損，提升組織績效。

課程收益：

● 能夠靈活應(yīng)用結(jié)構(gòu)性思維的4個基本工具讓匯報重點(diǎn)突出。

● 能夠根據(jù)不同匯報的場合，分析不同觀眾，組織匯報內(nèi)容進(jìn)行有說服力的匯報。

● 能夠運(yùn)用6種以上的萬能結(jié)構(gòu)進(jìn)行工作匯報。

● 能夠運(yùn)用5種匯報開場和5種匯報結(jié)尾的方法。

● 能夠運(yùn)用PPT設(shè)計8大原則進(jìn)行工作匯報。

● 能夠運(yùn)用6大說服力技巧和語言生動6大技巧提升工作匯報的說服力。

● 能夠運(yùn)用6種即興表達(dá)技巧和6種講故事的方法為工作匯報增色。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：企業(yè)高中基層管理人員、管理干部、員工骨干及需要工作匯報的人員

課程方式：

交互教學(xué)：講師講授、案例分享、視頻多媒體相結(jié)合加之吳老師生動幽默演繹，課堂氛圍好

互動演練：現(xiàn)場練習(xí)、小組討論、角色扮演、成果輸出，加上課后作業(yè)和一課四訓(xùn)，落地效果好

行動學(xué)習(xí)：翻轉(zhuǎn)課堂、微信小組、531行動計劃…使學(xué)員沉浸其中相互激發(fā)成就，體驗(yàn)評價好

課程大綱

第一講：講順——工作匯報標(biāo)準(zhǔn)化

一、匯報準(zhǔn)備

1. 確定匯報場景

2. 確定匯報目標(biāo)

3. 分析匯報聽眾

1）視覺型觀眾

2）聽覺型觀眾

3）動覺型觀眾

二、匯報萬能結(jié)構(gòu)

1. 一對一匯報結(jié)構(gòu)——金字塔匯報結(jié)構(gòu)

1）論——結(jié)論先行

2）證——上下對應(yīng)

3）類——分類清晰

4）比——排序邏輯

2. 一對多匯報結(jié)構(gòu)——萬能匯報框架

1）黃金3點(diǎn)論

2）黃金圈法則

3）SCQA結(jié)構(gòu)

4）FABE結(jié)構(gòu)

5）PRM結(jié)構(gòu)

6）PREP結(jié)構(gòu)

三、精彩匯報開場

1. 給利益

2. 先熟悉

3. 多互動

4. 激興趣

5. 有戲劇

四、精彩匯報收尾

1. 鏡頭回放

2. 激勵行動

3. 排比升華

4. 誓言金句

5. 首尾呼應(yīng)

案例：中西方文化差異、喬布斯斯坦福大學(xué)演講案例、扎克伯格北京大學(xué)演講案例、喬布斯蘋果發(fā)布案例、馬丁路德金《I have a dream》案例、富商挑釁馬云案例、李敖北京大學(xué)演講案例、劉強(qiáng)東母校演講案例、奧巴馬競選演講案例、陳銘演講案例

練習(xí)：金字塔結(jié)構(gòu)匯報練習(xí)、6種萬能公式搭建演講框架練習(xí)、現(xiàn)場匯報展示練習(xí)

第二講：講好——標(biāo)準(zhǔn)匯報生動化

一、匯報話語生動

1. 話語——把你的信息，輕松、清晰、簡單、生動地傳遞給任何人

1）變術(shù)語為話語

2）變數(shù)據(jù)為感受

3）變功能為價值

2. 道具——喬布斯最擅長的吸引觀眾注意力技巧

3. 修飾——幾種修飾手法，瞬間提升你的語言張力

1）比喻

2）夸張

3）排比

4）擬人

4. 視覺——讓你的思想可視化，讓你的表達(dá)引人入勝

1）具象

2）五感

3）圖像

5. 利益——影響他人的唯一秘訣，就是談其所需給其利益

1）利他化

2）場景化

3）感性化

6. 說服——不是機(jī)械的教條，使用工具讓聽眾自己說服自己

1）舉例

2）比方

3）類比

4）精確

5）重復(fù)

6）數(shù)據(jù)

二、PPT呈現(xiàn)生動

1. 信噪——刪掉噪音

2. 圖優(yōu)——打動右腦

3. KISS——頁面精簡

1）劃版塊

2）煉關(guān)鍵

3）刪文字

4）轉(zhuǎn)形式

4. 對比——突出重點(diǎn)

5. 重復(fù)——強(qiáng)化要點(diǎn)

6. 細(xì)節(jié)——增加說服

7. 焦點(diǎn)——一目了然

8. 福利——多多益善

1）Islide插件

2）PA口袋動畫

3）美化大師

案例：上海開幕式演講、華山醫(yī)院張文宏主任演講、李佳琦直播語言分析、杭州副市長演講、華師戴建業(yè)教授演講、喬布斯Mac發(fā)布會、外交部懟美國、奧巴馬演講、俞敏洪演講分析、百度總監(jiān)劉超案例分析，馮小剛《開講啦》肢體語言，雷軍工作匯報移動

練習(xí)：對比練習(xí)、類比練習(xí)、利益練習(xí)、五感練習(xí)

第三講：講精——生動匯報完美化

一、即興表達(dá)

1. 時間框架：一種使人放松的架構(gòu)，讓時間幫你推進(jìn)表達(dá)

2. 空間框架：一種隨處可用的結(jié)構(gòu)，讓你的表達(dá)形象生動

3. 支點(diǎn)框架：一種讓你的表達(dá)呈現(xiàn)穩(wěn)定，客觀，審慎的結(jié)構(gòu)

4. 鐘擺框架：一種能夠照顧多方觀點(diǎn)，創(chuàng)造雙贏結(jié)果的結(jié)構(gòu)

5. 變焦框架：一種讓表達(dá)呈現(xiàn)多元化，并使焦點(diǎn)突出的結(jié)構(gòu)

6. 遞推框架：一種根據(jù)邏輯層層推進(jìn)，讓語言呈現(xiàn)出無可辯駁的結(jié)構(gòu)

二、故事演繹

1. 隱形故事顯性化

1故事內(nèi)核

2故事優(yōu)先級

2. 顯性故事標(biāo)準(zhǔn)化

1）第一次

2）有瑕疵

3）遇恐懼

4遇挫折

5）失敗了

3. 標(biāo)準(zhǔn)故事生動化

1）對話

2）擬聲

3）沖突

4）細(xì)節(jié)

4. 生動故事畫面化

5. 畫面故事曲線化

6. 曲線故事有變化

案例：張文宏演講案例、李詠演講案例、歐萊雅廣告分析、黃岡市衛(wèi)健委唐主任案例、外交部發(fā)言案例、武安市發(fā)改委馬科長采訪案例、傅瑩答記者問案例、易烊千璽回答舞者挑釁案例、《哪吒》《少年的你》《我不是藥神》《功夫》故事分析、李佳琦直播語言分析、崔永元調(diào)侃周立波案例、吐槽大會案例

練習(xí)：90秒即興演講練習(xí)、一組隨意提問，另一組用接話技巧回答練習(xí)、講故事練習(xí)

第四講：講活——完美匯報實(shí)戰(zhàn)化

一、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

1. 演講匯報

2. 擂臺PK

3. 小組互評

4. 老師講評

二、輔導(dǎo)點(diǎn)評

1. 觀——呈現(xiàn)形象

2. 察——察言觀行

3. 貫——貫穿行動

4. 通——融會貫通

三、點(diǎn)評7維

1. 結(jié)構(gòu)邏輯

2. 內(nèi)容說服

3. 語言生動

4. 氣場風(fēng)度

5. 整體控場

6. PPT呈現(xiàn)

7. 故事共鳴

四、一課四講

1. 實(shí)講：我講你聽

2. 示講：我做你看

3. 視講：我看你講

4. 試講：你講我評

五、行動落地

1. 學(xué)員課后寫出5個課程中的收獲點(diǎn)

2. 學(xué)員課后列出3個指導(dǎo)實(shí)際工作的行動項(xiàng)

3. 學(xué)員課后聚焦1個立刻去做的具體行動

案例：世界演講冠軍視頻分析

練習(xí)：學(xué)員輪流上臺演講PK、531行動計劃表、表達(dá)能力自測