互聯(lián)網(wǎng)+管理創(chuàng)新

課程背景：

互聯(lián)網(wǎng)對人類的影響使得人類正處于一個經(jīng)濟、社會與技術(shù)大變革的時代，“世界近百年來發(fā)生的技術(shù)變革比人類歷史上任何時期都輝煌”。移動互聯(lián)網(wǎng)時代不同于互聯(lián)網(wǎng)時代，更不同于工業(yè)時代，它又一次改變了商業(yè)規(guī)則、商業(yè)模式、管理理念和思維方式。但是在“互聯(lián)網(wǎng)+”的戰(zhàn)略中，管理進(jìn)化和互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型沿用的管理根基卻是上一次工業(yè)革命中的基本假設(shè)，這難免會把我們的企業(yè)引入歧途。

技術(shù)進(jìn)步帶動管理進(jìn)步，移動互聯(lián)網(wǎng)屬性映射到企業(yè)管理，使得管理理論和經(jīng)濟理論發(fā)生了重大變遷；傳統(tǒng)企業(yè)與移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生高度融合，“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)型成為傳統(tǒng)企業(yè)超越新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的絕佳契機；新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不再是顛覆傳統(tǒng)企業(yè)的重要力量，顛覆傳統(tǒng)企業(yè)的或許是它們自己?？v觀巨人們倒下的歷史，所犯的基本錯誤，絕對不是資金、技術(shù)、市場方面的，而是組織、文化和管理的問題；不是被別人顛覆的問題，而是被自己所顛覆—產(chǎn)業(yè)在推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的進(jìn)步，而企業(yè)的組織、文化和管理依然停留在工業(yè)時代。

《互聯(lián)網(wǎng)+管理創(chuàng)新》課程從當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時代的管理特征入手，通過管理思維創(chuàng)新、管理文化創(chuàng)新、管理機制創(chuàng)新、管理方式創(chuàng)新等方面，系統(tǒng)地從企業(yè)管理的角度，幫助企業(yè)經(jīng)營者和管理者在企業(yè)管理方面的全面創(chuàng)新與升級，從而幫助企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)大潮下實現(xiàn)良性互動與發(fā)展。

課程收益：

■ 認(rèn)識：互聯(lián)網(wǎng)+形勢下管理轉(zhuǎn)型的必要性與重要性；

■ 學(xué)會：與當(dāng)前企業(yè)相結(jié)合的管理思維與方法論；

■ 掌握：互聯(lián)網(wǎng)+管理創(chuàng)新的具體操作思路與方法；

■ 提高：互聯(lián)網(wǎng)+形勢下企業(yè)各階層領(lǐng)導(dǎo)的組織管理水平；

■ 運用：互聯(lián)網(wǎng)+形勢下管理創(chuàng)新與實踐相結(jié)合，打造戰(zhàn)無不勝的互聯(lián)網(wǎng)團隊。

課程特色：

● 系統(tǒng)性——課程系統(tǒng)架構(gòu)清晰，所有內(nèi)容前后貫穿，相互輝映，絕非單純幾個管理模塊的拼湊。

● 有效性——課程核心理論和管理技能是眾多五百強企業(yè)反復(fù)驗證的管理經(jīng)驗和工作方法，具有很強實用性與時效性。

● 應(yīng)用性——非傳統(tǒng)教學(xué)方式，旨在"學(xué)以致用，立竿見影"；每項內(nèi)容都透過實際的案例和操作工具，引導(dǎo)學(xué)員找到解決管理問題的原則，并學(xué)習(xí)到最實用的操作工具，直接拿來使用。

● 趣味性——整個培訓(xùn)過程，采用學(xué)員互動，現(xiàn)場模擬場景訓(xùn)練等多種方式，使氣氛熱烈，學(xué)員在開心之中掌握實戰(zhàn)技能。

課程時間：2天，6小時/天（課程標(biāo)準(zhǔn)版2天，精講版1天）

課程對象：總經(jīng)理，副總經(jīng)理，部門經(jīng)理，部門骨干，儲備干部負(fù)責(zé)人等

課程方式：

● 上課方式多元化，70/30原則(70%專家理論講解、案例剖析、管理工具使用說明，30%學(xué)員互動研討、角色扮演、實戰(zhàn)演練)，從各種方式中體驗學(xué)習(xí)，加深印象。

● 理論講授 + 案例剖析 + 小組互動研討 + 情境模擬，案例貼切于實際工作，講解由淺入深、化難為易，讓學(xué)員由工作時身邊發(fā)生的事例中學(xué)習(xí)到管理的精髓。

● 透過案例剖析與操作工具講解，讓學(xué)員結(jié)合自身工作進(jìn)行檢查與啟發(fā)，讓學(xué)員從“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。

課程大綱

問題導(dǎo)入：移動互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)特征是什么？

問題導(dǎo)入：移動互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)趨勢是什么？

第一講：管理思維創(chuàng)新

一、管理者角色新定位

1. 真知灼見：十種人不適合做管理者

2. 成功心法：管理者的上中下三層定位分析

答疑解惑：管理中常見的六大盲點

案例研討：管理者不要做”傳話筒”，更不能做”應(yīng)聲蟲”

課堂測評：你是一個好的領(lǐng)導(dǎo)者嗎?

3. 引經(jīng)據(jù)典：約翰?麥斯威爾—領(lǐng)導(dǎo)力的“5個階段”

視頻研習(xí)：電視劇《亮劍》跟李云龍學(xué)習(xí)做教練式領(lǐng)導(dǎo)

二、管理從剛性到柔性

1. 重要原理：柔性化管理的內(nèi)涵

2. 實用技巧：柔性化管理者的六大自我修煉

3. 工作方法：柔性化管理者的十大行事原則

4. 管理技巧：柔性化管理者需修煉高情商

方法實操：為自己的情感賬戶存款

5. 管理絕招：讓互聯(lián)網(wǎng)+時代員工心服口服9大要決

6. 方法實操：互聯(lián)網(wǎng)+時代員工日常管理之十五招

第二講：管理文化創(chuàng)新

一、從強權(quán)文化到開放文化

1. 對比分析：互聯(lián)網(wǎng)+時代員工心目中的上司（喜歡與不喜歡）

2. 總結(jié)提煉：互聯(lián)網(wǎng)+時代員工最不喜歡上司的9種特質(zhì)

3. 實用方法：如何贏得互聯(lián)網(wǎng)+時代部屬的尊重

4. 實用技巧：管理者的不同類型對互聯(lián)網(wǎng)+時代員工影響

現(xiàn)場測試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格自我測試

案例列比：互聯(lián)網(wǎng)+時代員工最感動最郁悶的一件事情

互動研討：我曾做過讓員工最為感動的一件事

5. 實用方法：用SIMPLE六步法提高員工的責(zé)任心

二、用文化創(chuàng)新引領(lǐng)團隊

1. 歸類分析：互聯(lián)網(wǎng)+時代員工職場期望調(diào)研

2. 管理絕招：適合互聯(lián)網(wǎng)+時代員工管理的企業(yè)文化

3. 方法實操：管理者如何做到“以心換心”

4. 方針指導(dǎo)：企業(yè)人性化管理六要求

5. 實用技巧：如何提高員工滿意度

實用方法：互聯(lián)網(wǎng)+時代員工追求的“五好”企業(yè)

6. 方針指導(dǎo)：互聯(lián)網(wǎng)+時代員工管理新思維

7. 管理技巧：互聯(lián)網(wǎng)+時代員工向管理者說的11句真心話

管理絕招：互聯(lián)網(wǎng)+時代員工難管？做到這9個字，他們個個都聽話！

第三講：管理機制創(chuàng)新

一、建立互聯(lián)網(wǎng)+時代的制度

案例分析：分粥的故事

互動研討：釣魚紅包帶來的管理啟示

1. 核心要領(lǐng)：好制度六要求

2. 總結(jié)提煉：火爐法則的特性

3. 方法實操：提升制度執(zhí)行的四種力量

視頻研習(xí)：《三國演義》曹操割發(fā)代首的管理啟示

4. 自我反?。耗愕膱F隊制度落實如何？

二、進(jìn)行績效考核升級

案例分析：獵人與狗的故事啟示

1. 現(xiàn)象原因：績效考核無效、低效的原因

2. 總結(jié)提煉：績效管理的關(guān)鍵點

3. 核心要領(lǐng)：績效管理的循環(huán)

4. 實用方法：員工績效考評操作流程

5. 歸類分析：績效考核指標(biāo)的四個標(biāo)準(zhǔn)

工作方法：績效面談十步工作法

案例分析：某企業(yè)績效考評方案

第四講：管理方式創(chuàng)新

一、從命令式到授權(quán)式管理

現(xiàn)場測試：領(lǐng)導(dǎo)人授權(quán)能力測試題

案例分析：一個有缺口的圓的啟示

1. 觀點認(rèn)知：以授權(quán)激發(fā)團隊成員責(zé)任感

2. 實用方法：把權(quán)力授給合適的人

3. 對比分析：授權(quán)與命令的區(qū)別

4. 實用技巧：授權(quán)的五個步驟

5. 歸類分析：團隊授權(quán)的四大誤區(qū)

工具方法：四小時復(fù)命制

二、從被動服從到主動執(zhí)行

1. 原因分析：影響員工執(zhí)行力的七大根源

2. 方法實操：科學(xué)設(shè)定崗位工作量

3. 觀點認(rèn)知：標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)管理的內(nèi)涵

4. 不傳心法：執(zhí)行力定理基本內(nèi)涵

5. 實用方法：提升員工執(zhí)行力的六個措施

工作方法：5W2H分析法

6. 實用方法：執(zhí)行的機制——5R業(yè)務(wù)模式

管理絕招：高效執(zhí)行的“三講四化”

課程總結(jié)：

一、重點知識回顧

二、互動：問與答

就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點評

三、學(xué)習(xí)落地

1. 有效執(zhí)行力自我宣言

2. 分小組分享討論，成果輸出行動方案

3. 學(xué)習(xí)心得、收獲感言及點評

4. 制訂學(xué)員個人版行動531計劃

四、課程結(jié)束后落地執(zhí)行方案

1. 對部門員工的了解與談心制度的執(zhí)行

2. 本年度部門人才培養(yǎng)計劃制定

3. 日常工作的工作流程圖與標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行表

4. 工作崗位做關(guān)鍵技能梳理和提升規(guī)劃

《互聯(lián)網(wǎng)+管理創(chuàng)新》課堂講授主要案例研討練習(xí)

《互聯(lián)網(wǎng)+管理創(chuàng)新》課堂講授主要工具名錄

說明：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。