管理自我——精英銷(xiāo)售自我激勵(lì)與管理

課程背景：
銷(xiāo)售平常與客戶接觸時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到客戶的拒絕、質(zhì)疑、刁難等情景，有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售可以很好地處理與轉(zhuǎn)化，而有的銷(xiāo)售人員在面對(duì)這些問(wèn)題時(shí)，不能很好的應(yīng)對(duì)，就容易出現(xiàn)消極、抱怨，自我懷疑等現(xiàn)象，不僅銷(xiāo)售業(yè)績(jī)會(huì)帶來(lái)影響，甚至有的銷(xiāo)售面對(duì)逆境會(huì)直接選擇放棄，對(duì)于銷(xiāo)售個(gè)人而言，人生中失去了一個(gè)好的發(fā)展機(jī)會(huì)，對(duì)于企業(yè)而言，用人成本增加的同時(shí)還損失了一個(gè)優(yōu)秀的苗子。
在企業(yè)中，銷(xiāo)售新人遇到困難比較容易放棄，銷(xiāo)售老兵對(duì)工作慢慢失去新鮮感，已經(jīng)沒(méi)有之前的斗志，如何讓銷(xiāo)售人員可以保持一個(gè)良好的心態(tài)與工作習(xí)慣，遇到逆境時(shí)仍能積極向上去面對(duì)，如何提升銷(xiāo)售對(duì)工作的熱愛(ài)與激情，已成為不少企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理者比較頭疼的事情。

課程收益：
要我干&我要干——優(yōu)秀銷(xiāo)售必備的6個(gè)心態(tài)
相信的力量——建立銷(xiāo)售自信心的5個(gè)方法
成功需要自律——提升銷(xiāo)售自我管理的5個(gè)能力
如何面對(duì)挑戰(zhàn)——掌握自我激勵(lì)的5個(gè)方法
一切皆有可能——塑造銷(xiāo)售鐵軍作戰(zhàn)的“拼”勁
好習(xí)慣會(huì)影響一生——優(yōu)秀銷(xiāo)售要養(yǎng)成的5個(gè)良好工作習(xí)慣

課程大綱
第一章自我激勵(lì)篇
1.自我激勵(lì)
1)自我激勵(lì)的重要性
2)自我激勵(lì)的障礙——舒適區(qū)
3)自我激勵(lì)要決
2.成功者的5大信念
1)我是一切根源
2)全力以赴
3)凡事發(fā)生皆有利我
4)方法一定比問(wèn)題多
5)吸引力法則
3.銷(xiāo)售必備的4張*
1)積極樂(lè)觀
2)明確目標(biāo)
3)超強(qiáng)執(zhí)行
4)專業(yè)敬業(yè)
4．銷(xiāo)售要有的4個(gè)要求
1)強(qiáng)烈的成功欲望
2)高效的工作作風(fēng)
3)完成任務(wù)的能力
4)建立關(guān)系的能力
5．心態(tài)決定成敗
1)積極心態(tài)
2)老板心態(tài)
3)學(xué)習(xí)心態(tài)
4)感恩心態(tài)
5)包容心態(tài)
6)雙贏心態(tài)
6．如何做到擼起袖子加油干 ？

第二章自我管理篇
1.目標(biāo)管理
1)目標(biāo)設(shè)立SMART法則
2)目標(biāo)分解的多個(gè)維度
3)目標(biāo)完成的方法——PDCA法
2.執(zhí)行力管理
1)執(zhí)行力低原因分析
2)執(zhí)行力——不是做事，而是做成事
3)心、姿 、行
4)提升執(zhí)行力的方法
3.績(jī)效管理
1)業(yè)績(jī)?yōu)橥?br/>2)銷(xiāo)售需要對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)
3)不僅要有成績(jī)，而且還要有效率
4)做好銷(xiāo)售漏斗
4.時(shí)間管理
1)計(jì)劃為何總是無(wú)法完成？
2)管理時(shí)間的誤區(qū)
3)“OEC”管理法——日事日畢，日清日高，
4)時(shí)間管理通則
5．客戶管理
1)20/80原則
2)客戶分類
3)做好銷(xiāo)售預(yù)測(cè)
4)劃分節(jié)點(diǎn)，越細(xì)致越好

第三章工作習(xí)慣篇
1.主動(dòng)溝通
1)常見(jiàn)溝通問(wèn)題
2)溝通的核心
3)溝通中注意事項(xiàng)
2.換位思考
1)為什么需要換位思考？
2)換位思考的難處是什么？
3)做好換位思考的方法
3. 習(xí)慣總結(jié)
1)總結(jié)對(duì)工作的影響
2)總結(jié)的三大要點(diǎn)
4．將壓力轉(zhuǎn)為動(dòng)力的有效途徑
1)面對(duì)現(xiàn)實(shí)法
2)宣泄法
3)注意力轉(zhuǎn)移法
5.不斷學(xué)習(xí)
1)學(xué)習(xí)的重要性
2)學(xué)習(xí)的途徑
3)學(xué)習(xí)的方法