助力企業(yè) 逐鹿未來 – 信息化需求與實踐 優(yōu)化之路

【課程背景】

眾所周知，隨著數(shù)字化時代的發(fā)展，企業(yè)如果沒有自己的IT規(guī)劃，在未來的競爭中將明顯處于劣勢地位，因此不論怎么形容IT規(guī)劃的重要性都不為過。但企業(yè)IT戰(zhàn)略規(guī)劃確是一個非常復雜的系統(tǒng)性工作，很多企業(yè)管理層、IT部門都為如何做IT規(guī)劃而傷透腦筋。

做任何系統(tǒng)或是產品，不能直接了解需求，這樣容易陷入細節(jié)，而偏離整體項目。當你的目標不明確時，你需要了解清楚現(xiàn)狀：問題和機會是什么？有什么影響？再確定解決方案，有效進行需求分析。

越來越多的業(yè)務，越來越多的信息化系統(tǒng)，讓很多公司擁有了海量數(shù)據(jù)，但是分散的數(shù)據(jù)、隔離的系統(tǒng)，又形成了一個個數(shù)據(jù)孤島。于是，為了利用好數(shù)據(jù)，各大公司紛紛建設了數(shù)據(jù)倉庫，或者是最近升級為大數(shù)據(jù)平臺之類的。但是，不同條線不同場景的數(shù)據(jù)又要如何整合到同一個倉庫呢？

數(shù)據(jù)模型就此應運而生，通過高度抽象的數(shù)據(jù)模型，整合各個源系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，最終形成統(tǒng)一、規(guī)范、易用的數(shù)據(jù)倉庫，進而提供包括數(shù)據(jù)集市、數(shù)據(jù)挖掘、報表展示、即席查詢等上層服務。數(shù)據(jù)模型能夠促進業(yè)務與技術進行有效溝通，形成對主要業(yè)務定義和術語的統(tǒng)一認識，具有跨部門、中性的特征，可以表達和涵蓋所有的業(yè)務。無論是操作型數(shù)據(jù)庫，還是數(shù)據(jù)倉庫都需要數(shù)據(jù)模型組織數(shù)據(jù)構成，指導數(shù)據(jù)表設計。

業(yè)務驅動IT，而IT最終為業(yè)務目標服務。而打通兩者之間的銜接，最關鍵的地方又在于分析和解決問題的能力，而這個能力在通過大量的項目實踐后，逐步就濃縮成了方法論。轉型工作的規(guī)劃需要您了解這些職能部門所要進行的變革，這一過程通常會導致產生大量的可交付成果，其資金投入量甚至會令最富經(jīng)驗的高管也感到壓力。

信息化規(guī)劃是一個持續(xù)的工作，采用架構方法開發(fā)IT戰(zhàn)略規(guī)劃，能夠保證業(yè)務和IT人員的深度參與，保持信息化規(guī)劃的適宜性。但是在IT戰(zhàn)略規(guī)劃開發(fā)結束和后續(xù)的具體實施過程中，還有遵循架構治理的總體要求，不斷完善IT戰(zhàn)略規(guī)劃的職能和流程，對規(guī)劃方案實行常態(tài)化管理，保持規(guī)劃方案的持續(xù)有效性，積極落實規(guī)劃實施的監(jiān)督與考核機制，按照既定路線開展建設。

【課程收益】

?  了解IT系統(tǒng)需求分析的內涵以及成功要素

?  了解IT系統(tǒng)需求分析過程中所應有的思維與定位

?  了解IT系統(tǒng)與業(yè)務場景模型建構的方法論與工具

?  熟悉IT系統(tǒng)與業(yè)務場景開發(fā)的關鍵階段及施行步驟

?  了解實現(xiàn)IT系統(tǒng)規(guī)劃與建模的業(yè)界案例解析

【課程特色】

?  實用性：提供實用的建設方法和工具，而非單純理論的傳授，具強實用性；

?  可行性：本課程中用到的各種方法和工具，均經(jīng)過企業(yè)實踐的檢驗，強可行性；

?  實踐性：課堂安排了學員的心得分享，以保證學員能夠真正掌握所學的方法和技巧，具有很強的實踐性；

?  全面性：涵蓋了全IT系統(tǒng)規(guī)劃分析所涉及的方方面面，如：思維變革、能力地圖、建?？蚣堋?zhí)行細則等環(huán)節(jié)，內容全面；

?  針對性：期望學員帶著相關的問題和困惑來上課，并安排專門的答疑環(huán)節(jié)予以解答，具有很強的針對性。

【課程對象】CIO（首席信息官）、CTO（首席技術官）、項目總監(jiān)，信息科技部技術總監(jiān)，信息科技部門骨干成員，數(shù)據(jù)中心運維骨干成員

【課程時間】12小時

【課程大綱】

一、信息化如何賦能企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與商業(yè)模式？

a)       “信息化”主要涵蓋哪些范圍？

b)       “信息化”在科技進化過程的定位？

c)       何謂“商業(yè)模式”與“競爭格局”？

d)      企業(yè)進行信息化時，可能面臨的挑戰(zhàn)為何？

二、數(shù)字化轉型對傳統(tǒng)信息系統(tǒng)管理的影響為何？

a)       何謂數(shù)字化？

b)      帶動數(shù)字化的關鍵思維是什么？

c)       數(shù)字化如何賦能傳統(tǒng)信息系統(tǒng)管理成功轉型？

d)      信息系統(tǒng)管理部門應如何“變陣”來因應數(shù)字化時代的來臨？

e)       如何識別與規(guī)避數(shù)字化過程中，信息系統(tǒng)管理轉型的風險？

f)        案例分析 – 華為“研產銷維”產品全生命周期規(guī)劃

三、以“客戶”還是“產品”為中心，來實現(xiàn)商業(yè)目標？

a)       何謂“商業(yè)價值鏈”？

b)      “客戶就是上帝”，這句話還是對的嗎？

c)       如何明確產品的定位？

d)      案例分享

e)       “優(yōu)質”產品就是“好產品”嗎？

f)        什么產品才算是有“價值”？

四、企業(yè)信息化需求分析的內涵為何？

a)       IT整體規(guī)劃的全景圖

b)      IT戰(zhàn)略規(guī)劃的內涵

c)       IT業(yè)界發(fā)展趨勢為何？

d)      案例分析 – 西班牙電信 云轉型

五、業(yè)務場景實踐

a)       業(yè)務場景的定義與內涵

                   i.           何謂“業(yè)務場景”？

                  ii.           組成“業(yè)務場景”的關鍵要素為何？

                 iii.           案例分享

b)      “業(yè)務場景”應具備哪些要素？

                   i.           誰在里面？

                  ii.           在什么環(huán)境下？

                 iii.           在做什么？遇到什么問題？

                 iv.           如何互動？

                  v.           會產生什么價值？

c)       如何創(chuàng)建“業(yè)務場景”？

                   i.           識別主題

                  ii.           判斷角色與場景入口

                 iii.           延伸場景，梳理“角色”的步伐

                 iv.           針對需求思考解決方案

六、如何進行有效的系統(tǒng)需求分析？

a)       如何識別常見的需求“誤區(qū)”？

b)      何謂價值需求？

                   i.           業(yè)務愿景分析

                  ii.           關系人識別

                 iii.           關系人分析

c)       何謂詳細需求？

                   i.           系統(tǒng)分解線

                  ii.           功能線

                 iii.           數(shù)據(jù)線

                 iv.           質量線

                  v.           其它方面

d)      如何完善目標與分析？

                   i.           需求 = 預期 – 現(xiàn)狀

                  ii.           問題場景

                 iii.           機會場景

                 iv.           準確定義問題與機會

                  v.           影響分析

                 vi.           分析問題與確定解決方案

e)       案例分析 – NTT/Toyota東京奧運 自動駕駛物聯(lián)網(wǎng)平臺建設

七、現(xiàn)代“信息化”的核心關鍵技術是什么？

a)       云計算以及相關云服務應用

b)      數(shù)據(jù)保護機制

c)       數(shù)據(jù)治理/管理平臺

d)      快速迭代開發(fā)

e)       自動化整合/融合

f)        可視化決策/管理

g)      案例分析/研討 （富士康 無燈工廠）

八、現(xiàn)代“信息化”運維團隊的關鍵核心能力是什么？

a)       數(shù)字化分析能力

b)      敏捷開發(fā)項目管理能力

c)       各級系統(tǒng)與數(shù)據(jù)的容災/備份能力

d)      網(wǎng)路安全管控及風險識別能力

e)       生態(tài)鏈共同協(xié)作能力

f)        案例分析/研討 （特斯拉 無人駕駛算力中心）

九、課程總結

a)       總體課程摘要

b)      答客問