領(lǐng)導(dǎo)力與實際執(zhí)行-科學(xué)管理尊重人性高效高能

【課程背景】

“工欲善其事，必先利其器”本培訓(xùn)課程將幫助中層管理者改變管理理念、思維方式、加強班中層管理者的角色認知與職責(zé)認知，提升其綜合素養(yǎng)與自我效能， 解決中層管理者在實際工作中遇到的目標管理、時間管理以及計劃執(zhí)行的能力，提高和改善溝通能力，學(xué)會培養(yǎng)和帶領(lǐng)下屬的技巧，強化團隊建設(shè)與管理能力！

【課程收益】

一、角色定位。讓學(xué)員清晰自己的角色定位，最主要的是清晰自己的責(zé)權(quán)。承擔哪些責(zé)任，輸出哪些結(jié)果。

二、領(lǐng)導(dǎo)。懂得個人對團隊的影響，對于團隊發(fā)展的重要性。團隊不同的階段，不同狀況，如何做一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。

三、自我管理。自我管理的基本內(nèi)容。時間管理，心態(tài)，溝通等技能。掌握團隊管理的技巧，尤其是人員激勵的技巧，輔導(dǎo)的技巧。

四、掌握管理知識。懂得管理的本意和管理的來源，爭取理解時間管理、溝通管理等基本管制知識指導(dǎo)并培養(yǎng)團隊成長、。

五、團隊管理。明確公司發(fā)展的路徑，清晰上層領(lǐng)導(dǎo)的意圖和想法。指導(dǎo)下屬有效分解目標到行動計劃，為下屬制定合理的職業(yè)發(fā)展路徑

【課程時長】   1-2天（6小時/天）

【課程大綱】

第一講   我是誰——領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別

一、角色認知

導(dǎo)入

一、我是誰？

1、“一人敵”與“萬人敵”

2、管理者角色轉(zhuǎn)變

3、管理，還是領(lǐng)導(dǎo)？

二、管理者的角色層級

1、上司的下屬

2、同級的同事

3、下屬的上級

三、管理及管理者

1、管理的意義及對管理的理解

 案例：團隊、團體、群體的區(qū)別 ——好團隊的基本要點

l  勇于承擔責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)

l  清晰明確的共同目標

l  統(tǒng)一的思想；統(tǒng)一的聲音；統(tǒng)一的行動；

目的：.提煉出三者區(qū)別的具體維度：目標、領(lǐng)導(dǎo)、配合

2、管理者的角色 ——通過他人達成目標

管理三階層分析———高層是決策層、中層是執(zhí)行層、基層是操作層

l  戰(zhàn)略執(zhí)行者：做放大鏡不做大氣層

l  監(jiān)督檢查者：當司機不當乘客

l  團隊打造者：當教官不當保姆

l  團隊激勵者：當沖鋒號不當集結(jié)號

  案例：《亮劍》——李云龍

結(jié)論：領(lǐng)導(dǎo)者的水平是團隊的天花板

3、管理的能力的3個段位

什么都能做、什么都會做、什么都不做

4、所謂“領(lǐng)導(dǎo)力”的基本概念

   權(quán)力與影響力

   領(lǐng)導(dǎo)力與管理力

   好的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)劇本的基本素質(zhì)

5、向上溝通與橫向溝通

第二講 如何有效的實現(xiàn)目標——團隊績效的達成

一、目標管理的邏輯梳理——領(lǐng)導(dǎo)力的實際運用：

1.      厘清：使命、愿景、價值觀

2.      從“目標”到“指標”

3.      從“指標”到“計劃”

4.      計劃與目標的關(guān)系——目標統(tǒng)御計劃，計劃支持目標

二、計劃的制定——領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)具備的思維邏輯

1.      計劃是5R的濃縮

2.      計劃制定的重點思維

3.      制定計劃10大標準

    工具：檢視計劃的方法

三、理解與有效執(zhí)行是兩回事——溝通與傳達

1、如何布置任務(wù)

溝通的三給一不給：給面子、給尊重、給贊美、不給威脅

2、問題與解決問題

3、執(zhí)行的好與壞的判斷

案例分析：什么才是有效的跟進

工具：計劃書的使用及布置出阿達

四、落實與解決——時間管理與任務(wù)跟進

1、布置與跟進---布置可以達成程結(jié)果的任務(wù)

判斷工作任務(wù)與工作結(jié)果，將工作任務(wù)修改為工作結(jié)果。

2、跟進的要點——時間節(jié)點和跟進計劃

   工具：周會、例會、反省會

         甘特圖

   開會的技巧與執(zhí)行

3、執(zhí)行中的約束與自我約束

第三講：如何打造和諧高效的團隊——領(lǐng)導(dǎo)力的工作表現(xiàn)

一、3C管理模式——新時代領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)

l  管理者要成為好教練————做“教練”而非“警察”

l  多談事實,不要輕率的否定下屬————評價要對事不對人

l  控制情緒,尊重員工—————做情緒的主人

l  輔導(dǎo)是上司的職責(zé)————傾心輔導(dǎo),下屬的成長就是自己的成

l  激勵員工———————讓每一個員工都變得優(yōu)秀

工具:就事論事法

二、員工的四種分類

l  如何讓新人快速融入團隊？

l  四類員工：獅子型、獵豹型、黃牛型、禿鷲型

    工具：對待四類員工的不同方式

三、作為管理者的觀念轉(zhuǎn)變——從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的行為轉(zhuǎn)變

（一）一切現(xiàn)象都正常，都符合它的發(fā)展邏輯

1.      他的表現(xiàn)源于他的環(huán)境

2.      他的表現(xiàn)是正常的

3.      只有立場不同，人沒有好壞之分

（二）是“教練”而不是“領(lǐng)導(dǎo)”

1.      達成的是“愿景”而不是“任務(wù)”

2.      合作的是“信任”而不是“服從”

3.      給的是“指導(dǎo)”而不是“指標”

（三）更新思維

1.      用他的思維思考

2.      興趣結(jié)合工作

3.      尊重個性再共性

工具：溝通的5個方案

四、員工的激勵與授權(quán)——對新生代員工的領(lǐng)導(dǎo)

1、激勵的心理學(xué)原理：刺激—需求—行動

l 激勵理論：

l 激勵的原則  

l 因人而異的工作激勵方式

l 授權(quán)也是一種激勵

2、激勵的設(shè)置

l 1.公平

l 2.穩(wěn)定

l 3.兌現(xiàn)

3、激勵的一個中心，兩個基本點

l 1.以需求為中心

l 2.即時

l 3.儀式

4、激勵的注意事項

l 物質(zhì)激勵與精神激勵

l 短期激勵與長期激勵

l 激勵的周期

l 激勵失效的情況分析

五、輔導(dǎo)方法：僵化輔導(dǎo)與企業(yè)教練

l   新老有別

新員工培訓(xùn)：由石頭向磚頭轉(zhuǎn)變

老員工培訓(xùn)：讓其自己說答案

l   勸導(dǎo)：心態(tài)

l   輔導(dǎo)：方法、技能

總結(jié)：案例：領(lǐng)導(dǎo)力在實際工作中的應(yīng)用與體現(xiàn)

      討論及答疑