人力資源管理系列課程-非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

【課程背景】

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而一個(gè)企業(yè)的人力資源管理工作成效的好壞，在很大程度上講，重要不是取決于人力資源管理部門(mén)及其工作成效，而是取決于直線(xiàn)經(jīng)理在人力資源管理方面的意識(shí)和作為。

但是直線(xiàn)經(jīng)理往往因績(jī)效或工齡得以晉升，所以，當(dāng)他們面對(duì)人力資源管理的問(wèn)題時(shí)，往往不知所措，極易造成部門(mén)效率低下，甚至人才流失，影響企業(yè)的整體發(fā)展。我們經(jīng)常遇到一下問(wèn)題：

我們部門(mén)缺人，你們?cè)趺催€沒(méi)招到??？

人力資源部怎么選人的，剛來(lái)幾天就走了，煩不煩？

新來(lái)的員工不勝任，人力資源部怎么培訓(xùn)的？

考核是你們?nèi)肆Y源部門(mén)的事兒，為啥老要我們張羅！

也許每天我們主管們都在發(fā)著同樣的牢騷，抱怨……那么

在新常態(tài)下面臨新的90后群體，直線(xiàn)經(jīng)理的人力資源管理顯得更為重要……

如何提高呢？出路在哪里呢？走進(jìn)《非人力資源管理者的人力資源管理》課程中，您將會(huì)有意外的收獲！

【課程收益】

?  認(rèn)知人力資源管理體系

?  了解人力資源管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

?  掌握實(shí)用的人才管理工具

?  實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和人力資源管理的統(tǒng)一

【課程特色】系統(tǒng)，體系完整；科學(xué)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩

【課程對(duì)象】企業(yè)高管、各條線(xiàn)主要負(fù)責(zé)人、有管理權(quán)限的經(jīng)理人或骨干

【課程時(shí)間】1-2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

第一章：直線(xiàn)經(jīng)理為什么要學(xué)習(xí)人力資源管理課程？

第一節(jié)   管理的真相

1、 企業(yè)金三角：戰(zhàn)略-組織-人

2、 直線(xiàn)經(jīng)理人力資管管理工作中的兩個(gè)障礙

3、 不確定性時(shí)代組織管理的難題

4、 做好人力資源工作的現(xiàn)實(shí)意義

第二節(jié)   直線(xiàn)經(jīng)理的人力資源管理定位

1、 科學(xué)管理的常識(shí)

2、 人力資源管理定義及職能

3、 人力資源管理工作中的兩個(gè)基本原理

4、 人本管理的闡釋

第二章：直線(xiàn)經(jīng)理在管理中常遇到的人事難題有哪些？

第一節(jié)   直線(xiàn)經(jīng)理的心態(tài)及形勢(shì)應(yīng)對(duì)

1、 經(jīng)理心態(tài)調(diào)整的必然性

2、 心態(tài)轉(zhuǎn)變的心結(jié)

3、 學(xué)會(huì)人力資源管理優(yōu)勢(shì)

第二節(jié)   直線(xiàn)經(jīng)理如何配合人力資源部門(mén)的工作

1、 了解公司人事管理的制度

2、 遵守現(xiàn)行人事作業(yè)管理流程

3、 明確人力資源部門(mén)職能

4、 了解公司對(duì)直線(xiàn)經(jīng)理人力資源管理的要求

5、 確定人力資源部門(mén)能給予的資源

第三節(jié)   直線(xiàn)經(jīng)理的日常人力資源工作

1、 創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

2、 切實(shí)了解管理的對(duì)象

3、 指導(dǎo)員工的方法

4、 糾正員工錯(cuò)誤的方法

5、 公平合理分工

6、 保持雙向溝通

第三章：直線(xiàn)經(jīng)理的人力資源管理關(guān)鍵點(diǎn)是什么？

第一節(jié)  牽手——人員選聘

1、 選人的關(guān)鍵點(diǎn)

2、 選人過(guò)程的人才潛力判斷

3、 高端人才選聘技巧

4、 招聘的誤區(qū)

5、 招聘策略

方法/工具：如何在面試中判斷人才的真實(shí)能力團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試

第二節(jié)   定位——職位管理

1、 定崗、定級(jí)：如何設(shè)置職位？

2、 序列、通道：建立雙通道，避免人才過(guò)度擁擠

3、 定員：建立全面任職資格體系

4、 定編：影響編制的9大因素和定編的方法

方法/工具：崗位職責(zé)分解表

案例/研討：根據(jù)崗位職責(zé)分解表的要求給自己所在部門(mén)簡(jiǎn)單的職責(zé)分解

第三節(jié)   評(píng)估——績(jī)效管理

1、  績(jī)效管理的發(fā)展歷程關(guān)鍵要點(diǎn)

2、  績(jī)效的爭(zhēng)論：KPI過(guò)時(shí)了？OKR適合我們嗎？

3、  績(jī)效管理的前置條件：增長(zhǎng)路徑、職位體系與薪酬體系是績(jī)效管理的前提

4、  績(jī)效管理四大步驟：計(jì)劃目標(biāo)——績(jī)效輔導(dǎo)——績(jī)效考核——績(jī)效應(yīng)用

5、  計(jì)劃目標(biāo)的工具：戰(zhàn)略地圖、CSF、KPI、BSC、OGSM

6、  績(jī)效輔導(dǎo)溝通技巧：如何幫助下屬提升績(jī)效？反饋績(jī)效？

方法/工具：戰(zhàn)略解碼、OGSM

案例/研討：某企業(yè)戰(zhàn)略解碼全過(guò)程

第四節(jié)   激勵(lì)——薪酬管理

1、  薪酬管理關(guān)鍵點(diǎn)

2、  薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：如何讓員工通過(guò)薪酬幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)？

3、  薪酬水平：如何進(jìn)行市場(chǎng)對(duì)標(biāo)？

4、  工資與獎(jiǎng)金：如何實(shí)現(xiàn)薪酬的彈性？

5、  區(qū)分研發(fā)序列、生產(chǎn)序列、銷(xiāo)售序列、職能序列等不同職位序列的工資包和獎(jiǎng)金包，并對(duì)高管的薪酬進(jìn)行關(guān)聯(lián)設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)全員“利出一孔”。

6、  薪酬測(cè)算，讓企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)的人才投入，分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心變量，建立經(jīng)營(yíng)模型，通過(guò)對(duì)關(guān)鍵變量的調(diào)整分析，得出企業(yè)合理的薪酬投入?yún)^(qū)間，以取得合適的投資回報(bào)。

方法/工具：寬帶薪酬體系設(shè)計(jì)方法論

案例/研討：某企業(yè)薪酬體系構(gòu)建

第五節(jié)   學(xué)習(xí)——培訓(xùn)管理

1、  培訓(xùn)體系的核心功能：人盡其才、人走才留

2、  培訓(xùn)人員與對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容：

1)     專(zhuān)業(yè)人員——技能培訓(xùn)：掌握職位所需的專(zhuān)業(yè)技能

2)     管理人員——管理培訓(xùn)：掌握管理團(tuán)隊(duì)的管理知識(shí)和技巧

3)     核心人員——經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)：掌握獨(dú)立經(jīng)營(yíng)一項(xiàng)業(yè)務(wù)的商業(yè)知識(shí)和技巧

3、  培訓(xùn)六步法：我說(shuō)你聽(tīng)、我做你看、你跟我做、你說(shuō)我聽(tīng)、你做我看、我說(shuō)你改

方法/工具：培訓(xùn)體系建設(shè)方法論

案例/研討：某企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)案例

第六節(jié)   分手——離職管理

1、  主動(dòng)離職：?jiǎn)T工主動(dòng)提出辭職怎么辦？

2、  被動(dòng)離職：如何低風(fēng)險(xiǎn)開(kāi)除員工？

1、   

2、  團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力

3、  團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力的重要性

4、  提升學(xué)習(xí)力的路徑選擇

方法/工具：留人六法

課程小結(jié)：

課后鞏固：填寫(xiě)“531”行動(dòng)計(jì)劃表