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系統(tǒng)思考——創(chuàng)新問題思考與解決沙盤

主講老師: 李猛 李猛

主講師資:李猛

課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 這個課程將幫助您個人、團隊、企業(yè)有效地制定高質量的決策,系統(tǒng)化地解決問題,建立共同的管理文化和語言并使團隊達成共識。
內訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-06-06 15:19

成功的職業(yè)經理人都需要,不斷學習突破自己思維技巧。許多經理人對于問題的解決與決策常有一種無力感:競爭越來越激烈,花大力氣做的決策卻不見成效;企業(yè)問題重重,不知該從哪里人手;每次討論,大家都各持己見,沒有統(tǒng)一的標準,達不成共識;考慮不清楚問題原因,憑直覺做決策,做出來也不知道好不好,同樣的問題重復發(fā)生,不知如何控制和預防,遇到意外事件驚惶失措……缺少一套科學的、強有力的解決問題的方法和工具的幫助,經理人只好重復這樣解決問題的方式;拍腦袋做決定、沿用舊方法、沒有預防措施、忙于到處救火…… 

 

無論您是解決問題的工程師,還是組織里面中堅的管理者,或是積極策劃未來的企業(yè)主,這中農創(chuàng)新的形式都是一套能讓您提升競爭優(yōu)勢的工具……  

 

系統(tǒng)思考—創(chuàng)新問題思考與解決》沙盤模擬課程包括: 

 

1. 基于個人的理性問題解決與決策工具 

 

2. 基于團隊的團體問題與創(chuàng)新思考工具 

 

這個課程將幫助您個人、團隊、企業(yè)有效地制定高質量的決策,系統(tǒng)化地解決問題,建立共同的管理文化和語言并使團隊達成共識。 




 

發(fā)散型工具


總結型工具






破冰

● As it To be


● n/5 投票法

決策樹

建立團隊

可控與不可控


● 4W1H

圓形分析

頭腦風暴

世界咖啡屋


毀譽分析

帕累托分析法

傳球發(fā)言

采訪英雄


目標樹

風險評估表

時光機法

● W/C 表格


收益矩陣


更多與更多少


雙收益矩陣


 

 

發(fā)散、總結的通用工具

 

基本規(guī)則

報紙測試

回顧時間

成員的使用說明書

二分重構法

三言兩語帶進與帶離話

停車場

容器

領導融合會

利害關系者分析

喬哈里資訊窗訓練

思維導圖

● SWOT

機會圖

曼陀羅思考法

親和圖

● PREP

流程圖

思維系統(tǒng)圖

● PPM 痛喜矩陣

力場分析

邏輯樹

檢查已做到的事

魚骨圖

要素圖



期望與課題的矩陣圖






課程收益: 

 

?? 建立一套系統(tǒng)化的管理語言來解決問題與做決策,從而更有效地溝通、合作?? 團體問題引導工具(行動學習技術) 

 

?? 清楚地理解如何來搜集、排序、組織、分析與確認數(shù)據(jù)、信息、經驗與知識;?? 了解如何在緊急狀況與時間壓力下理性地處理問題與決策,并獲得良好的結果;?? 學會通過提問引導技術來加強思維邏輯,并在團隊內激發(fā)更多的創(chuàng)意;

?? 能夠分析工作狀況并更好地設定優(yōu)先級;

?? 了解到如何才能增加處理問題的確定性,并減少嘗試性錯誤;

?? 能更好地運用經驗來處理工作中的關鍵問題并制定解決方法; 

??  更好地管理風險,確保計劃得以順利實施、避免潛在的問題并善于運用潛在機會; 

 



 

知識點: 

 

模塊  1  基本思維模式 

 

ll  透視思維流程 

 

ll  面對復雜的情境

ll 思維模式的種類(垂直思考/水平思考/發(fā)散思考)ll 思維  vs.  提問引導技術  

 

模塊  2  狀況分析(情景判斷 ) 

 

狀況分析流程 

 

拆解與理清狀況 

 

優(yōu)先級的思考 

 

判斷狀況與思維的模式 

 

團隊與資源的分配 

 



 

模塊  3  原因分析 

 

ll  問題定義與結構 

 

ll  問題的種類 

 

ll  問題的層次 

 

ll  描述問題(收集問題相關信息) 

 

ll  找出可能原因的方法 

 

ll  測試可能原因的邏輯 

 

ll  驗證真因 


 

ll  各種問題解決手法的介紹與比較 

 

ll  人員問題的分析與處理 

 

ll  原因分析的團隊應用 

 



 

模塊  4  決策分析 

 

ll  決策定義/種類 

 

ll  決策的層級 

 

ll  快速決策模式 

 

ll  標準決策模式 

 

ll  決策的目標與決策 

 

ll  選擇決策方案的方法 

 

ll  創(chuàng)意與決策方案 

 

ll  不確定因素下的決策制定 

 

ll  團隊決策制定與執(zhí)行 

 

ll  決策風格與影響 

 

ll  決策制定的陷阱 

 



 

模塊  5  風險與機會分析 

 

ll  風險  /  機會定義 

 

ll  應急與預防  /  促進與擴大 

 

ll  風險/機會分析流程 

 

ll  加強執(zhí)行的成功概率 




 

模塊  7  引導技術 

 

ll  世界咖啡法 

 

ll  團隊共創(chuàng)法 

 

ll  頭腦風暴法 

 

ll  喬哈里資訊窗法 

 

ll  思考激蕩法 

 



 

模塊  8  瓶頸突破引導法 

 

ll  沖突消云圖法 


 

ll  現(xiàn)況圖法 

 

ll  遠大目標圖法 

 

ll  負面分支圖法 

 

 



● 流程圖



● 容器



 

● 機會圖



 

● 收益矩陣



力場分析

程序控制分析

分析利害相關者

可控與不可控

要素圖

曼陀羅思考法

風險評估表

● PPM 痛喜矩陣


 
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