| 主講老師： | 王念山 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 請(qǐng)看詳細(xì)課程介紹 | |
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| 更新時(shí)間： | 2023-07-26 13:49 |
有的人脾氣火爆，容不得半點(diǎn)拖沓，一言不慎便觸動(dòng)引線；
有的人語緩行遲，三棒子打不出個(gè)悶屁；
有的人要求頗多，一點(diǎn)點(diǎn)芝麻小事糾纏不清；
有的人拍兩個(gè)馬屁，就飄飄然由陰轉(zhuǎn)晴了。
人的行為千變?nèi)f化、行為背后的性格卻有規(guī)律可循。
人的心理活動(dòng)決定性格，我該如何去判斷人的性格并探尋他的心理活動(dòng)。
不同性格的人我用什么樣的方式去和對(duì)方有效并良好的溝通？
不同性格的人我用什么樣的方式去影響對(duì)方？
入門理解版1天、重點(diǎn)加強(qiáng)版2天
講授、案例分析、討論、測(cè)試
第一篇章：色彩與性格的關(guān)系
1、色彩與性格的關(guān)系
（1）色彩性格學(xué)：心門溝通解鎖工具
（2）從動(dòng)機(jī)分類性格：四色性格和12種性格組合
（3）性格決定命運(yùn)之因果關(guān)系
（4）紅、黃、藍(lán)、綠四色性格的溝通特點(diǎn)、價(jià)值觀、思維習(xí)慣。
2、如何十分鐘快速識(shí)別他人性格：
（1）從他人形象喜好判斷
l 從五官基因色特點(diǎn)識(shí)別（相由心生）
l 從服飾風(fēng)格色彩搭配喜好和發(fā)型妝容用色識(shí)別
l 從辦公室、家居用色布置特點(diǎn)識(shí)別
l 從駕駛車型車色識(shí)別
（2）他人行為中的人際風(fēng)格判斷
l 從肢體語言識(shí)別（比如：拿包姿勢(shì)、抽煙姿勢(shì)等）
l 從語音語調(diào)識(shí)別（語調(diào)是心情的溫度計(jì)）
l 從眼神表情識(shí)別（眼睛是心靈的窗戶）
l 從交談反應(yīng)和語言表達(dá)特點(diǎn)識(shí)別（言為心聲）
第二篇章：各種色彩的職業(yè)溝通密碼
1、如何與不同性格人的溝通：
（1）如何快速贏得不同性格人的信任方法
（2）如何說服不同性格人的方法
l （紅色性格）表現(xiàn)型的表現(xiàn)和溝通方法
l （綠色性格）友善型的表現(xiàn)和溝通方法
l （黃色性格）控制型的表現(xiàn)和溝通方法
l （藍(lán)色性格）分析型的表現(xiàn)和溝通方法
l 不要對(duì)我撒謊：快速辨識(shí)他人的謊言
l 解決他人抱怨和人際沖突中的溝通技巧
l 抱怨和人際沖突原因的分析
l 面對(duì)沖突的基本心態(tài)
l 贏取和諧人際關(guān)系的秘訣
l 如何應(yīng)對(duì)他人抱怨和人際沖突中
l 他人抱怨和沖突處理的方法（如何巧答異議）
2、另類解讀：如何正確解析不同色彩性格人在工作合作溝通中的優(yōu)劣勢(shì)
（1）從《西游記》人物關(guān)系解讀：自我定位與團(tuán)隊(duì)分工
（2）從各國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人性格分析解讀：不同性格領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格與管理配合
（3）從企業(yè)家性格和企業(yè)的命運(yùn)解讀：性格決定命運(yùn)
（4）從企業(yè)家與合作人的性格解讀：如何尋找性格搭配的伙伴
（5）組織架構(gòu)中：不同性格的組合運(yùn)用
（6）從《射雕英雄傳》人物命運(yùn)解讀：如何拓展人際圈
（7）從吃飯點(diǎn)單解讀：不同性格人的金錢觀
（8）從業(yè)余愛好解讀：不同性格人際交往中的需求切入點(diǎn)
第三篇章：性格色彩的個(gè)人溝通能力提升提升
1、性格修煉：揚(yáng)長(zhǎng)避短
（1）人際關(guān)系準(zhǔn)則：從黃金法則到鉆石法則
（2）木桶原理與高峰原理的運(yùn)用
（3）職業(yè)心態(tài)調(diào)整與情緒管理
l 性格影響心態(tài)，心態(tài)決定溝通結(jié)果
l 各色性格如何調(diào)整自己的心態(tài)
l 如何快速轉(zhuǎn)變消極的心態(tài)
2、如何積極面對(duì)拒絕
3、如何拓展自己不明顯的性格優(yōu)勢(shì)
4、如何與不同性格的同事、上司溝通
第四篇章：職場(chǎng)的性格溝通
1、與你溝通的人是什么性格
（1）情緒的自控與它控管理
（2）執(zhí)行力在于溝通
（3）同理心建立親和力
（4）時(shí)間管理是溝通的標(biāo)尺
2、提高與上、下級(jí)溝通的質(zhì)量
（1）以有效溝通為保障：5W原則
（2）身份與職位的禮儀原則
（3）從執(zhí)行的尺度看上下級(jí)的溝通
（4）被責(zé)罵后的情緒調(diào)整
（5）學(xué)會(huì)積極的態(tài)度要支持：觀看亮劍片段
3、提高平行部門溝通質(zhì)量
（1）主動(dòng)意識(shí)：皮格馬里翁效應(yīng)
（2）同理心剖析
（3）學(xué)會(huì)運(yùn)用性格溝通工具
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