| 主講老師： | 王念山 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 因此，每位項(xiàng)目管理人員都非常有必要全面掌握項(xiàng)目中的溝通管理方法和技巧。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2023-07-26 16:27 |
課程意義：
美國項(xiàng)目管理協(xié)會PMI要求項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中花70~90%的時(shí)間用于溝通，可見溝通在項(xiàng)目管理中的重要性。
然而，也有數(shù)據(jù)表明，至少80%的項(xiàng)目經(jīng)理都存在溝通方面的問題，由于溝通不暢導(dǎo)致項(xiàng)目延期、費(fèi)用超支、質(zhì)量不符客戶要求的項(xiàng)目數(shù)不勝數(shù)。
因此，每位項(xiàng)目管理人員都非常有必要全面掌握項(xiàng)目中的溝通管理方法和技巧。
參加對象：
* 項(xiàng)目主管/經(jīng)理
* 儲備項(xiàng)目主管/經(jīng)理
內(nèi)容大綱：
1.項(xiàng)目經(jīng)理必備的溝通技巧
* 識別溝通的誤區(qū)，跨越溝通的障礙
* 有效的表達(dá)和聆聽
* 加強(qiáng)理解能力
* 有效的談判和說服技巧
2.在項(xiàng)目中實(shí)現(xiàn)有效溝通
* 多種溝通渠道的綜合應(yīng)用
- 項(xiàng)目報(bào)告
- 項(xiàng)目進(jìn)展回顧和小結(jié)會
- 用圖表清晰反應(yīng)項(xiàng)目進(jìn)程和狀況（工具）
* 項(xiàng)目中的溝通管理
- 項(xiàng)目干系人分析（工具）
>識別和羅列項(xiàng)目干系人
>項(xiàng)目干系人分析矩陣（工具）
>項(xiàng)目干系人溝通策略（工具）
>項(xiàng)目干系人分析與風(fēng)險(xiǎn)管理和溝通管理的有效結(jié)合
* 項(xiàng)目中的溝通管理計(jì)劃
- 項(xiàng)目溝通與日常工作溝通的聯(lián)系與區(qū)別
- 項(xiàng)目溝通管理的目標(biāo)和過程
- 項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃的內(nèi)容
* 有效解決沖突，形成良好的協(xié)作關(guān)系
- 沖突的來源
- 解決沖突的有效方法
- 如何在項(xiàng)目環(huán)境中形成良好的合作氛圍
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