領(lǐng)袖魅力——中高層領(lǐng)導(dǎo)者商務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)能力提升

【課程時(shí)間】0.5-1天（3-6小時(shí)）

 【課程方式】理論講授 + 小組競(jìng)技 + 互動(dòng)訓(xùn)練 + 情景模擬演練 + 案例分析 + 現(xiàn)場(chǎng)答疑

【課程提綱】                

導(dǎo)入篇  現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的商務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)

第一篇  中高層領(lǐng)導(dǎo)者的新挑戰(zhàn)

1、 建立真誠(chéng)關(guān)系——禮儀的“舊知新解”

2、 應(yīng)對(duì)不確定性——中高層領(lǐng)導(dǎo)者在商務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)中的“賦能”

3、 重新認(rèn)知成功——中高層領(lǐng)導(dǎo)者在商務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)中的“職責(zé)”

4、 新時(shí)代新技術(shù)——未來(lái)商務(wù)場(chǎng)景與發(fā)展對(duì)中高層領(lǐng)導(dǎo)者的啟發(fā)

5、 國(guó)際視野與遠(yuǎn)見——中高層領(lǐng)導(dǎo)者的大國(guó)風(fēng)范與大國(guó)氣質(zhì)

6、 強(qiáng)化品牌與品質(zhì)——全球化與踐行企業(yè)文化對(duì)中高層領(lǐng)導(dǎo)者的要求

7、 把自己作為影響力——中高層領(lǐng)導(dǎo)者在商務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)中的“從點(diǎn)到面”

第二篇  中高層領(lǐng)導(dǎo)者的形象管理

1、 中高層領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力

A、 形象感受表達(dá)

B、 邏輯感受表達(dá)

C、 情感態(tài)度表達(dá)

2、 中高層領(lǐng)導(dǎo)者的形象管理

A、 第一印象中的“93成功法則”

B、 中高層領(lǐng)導(dǎo)者的形象禮儀要求

C、 中高層領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人品味提升

D、 中高層領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與形象匹配

第三篇  中高層領(lǐng)導(dǎo)者的行為管理

1、 常見的領(lǐng)導(dǎo)者“領(lǐng)地意識(shí)”解讀

2、 中高層領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與行為管理

3、 中高層領(lǐng)導(dǎo)者的表情管理與情緒解讀

4、 中高層領(lǐng)導(dǎo)者的肢體語(yǔ)言解讀與管理

5、 中高層領(lǐng)導(dǎo)者的場(chǎng)景式商務(wù)行為禮儀

A、 日常辦公

B、 商務(wù)拜訪

C、 商務(wù)接待

D、 商務(wù)會(huì)議

E、 商務(wù)出行

第四篇  中高層領(lǐng)導(dǎo)者的溝通藝術(shù)

1、 商務(wù)溝通中的原則談判思維

2、 突破溝通中的艱難時(shí)刻

3、 高情商領(lǐng)導(dǎo)者在溝通實(shí)戰(zhàn)中的修養(yǎng)與智慧

A、 社交情商提升與溝通

a) 用情緒感染別人

b) 進(jìn)行恰當(dāng)?shù)慕涣?/span>

c) 富有同情心

B、 工作情商提升與溝通

a) 情緒的自我控制

b) 同理心

c) 影響力

C、 領(lǐng)導(dǎo)情商提升與溝通

a) 善用幽默

b) 情感管理與情感共鳴

c) 高效領(lǐng)導(dǎo)者的情感能力

d) 高情商領(lǐng)導(dǎo)者的思維訓(xùn)練方式