商業(yè)創(chuàng)新——逆勢增長的八贏策略

【課程針對人群】

企業(yè)老板、總經(jīng)理、高管、營銷總監(jiān)。

【課程目標】

學員在學習此課程之后，能夠具備一定的客戶情感識別能力，并且能夠根據(jù)潛在客戶的情感需求，進行產(chǎn)品特性挖掘，客戶分類細化，模式有效設(shè)計，從而“由心而發(fā)”的抓住客戶潛意識需求，實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品宣傳設(shè)計、營銷策略、面銷談判的實質(zhì)跨越。通過一系列的思維轉(zhuǎn)換，使企業(yè)由內(nèi)而外的實現(xiàn)系統(tǒng)商業(yè)創(chuàng)新，從而更好的實現(xiàn)企業(yè)企業(yè)績效的高速倍增。

【課程收益】

● 認清商業(yè)活動中關(guān)鍵要素。

● 認知現(xiàn)代市場的用戶屬性和購買習慣

● 熟練掌握客戶的情感需求，能夠在最短時間判斷客戶的溝通表象，

● 發(fā)掘客戶表象背后的情感訴求，從而更快遞更好的實現(xiàn)營銷策略和談判思路的轉(zhuǎn)變

● 通過學習掌握客戶真實的需求。實現(xiàn)溝通引導的最終效果。

● 學會如何處理客戶潛在情感訴求，掌控客戶的購買意識和行動。

● 掌握營銷中情感維系的系統(tǒng)方法，實現(xiàn)客戶的忠誠度提升。

● 有效進行系統(tǒng)設(shè)計，提升品牌及產(chǎn)品的調(diào)性和特性

● 最新實用案例分析，有趣有效解構(gòu)創(chuàng)新

培訓方式

● 講授＋案例分析＋研討+實戰(zhàn)演練＋現(xiàn)場咨詢

【課時】

1-2天（6-12小時）

課程大綱

善用情商智慧 有效深度設(shè)計 提高品牌價值 提升營銷結(jié)果

一、探尋理性背后的感性思維

1、你為什么選擇“這件”產(chǎn)品的深層解析

2、人腦的工作原理與產(chǎn)品策略

3、揭示產(chǎn)品創(chuàng)新的核心基礎(chǔ)

4、新舊產(chǎn)品設(shè)計的差異

5、案例分析

產(chǎn)品火爆源于思想共鳴

二、贏在思路-思路決定出路

1、概念升級

2、思路創(chuàng)新

3、新商業(yè)時代的創(chuàng)新需求

4、什么是企業(yè)的核心競爭力

5、觀念創(chuàng)新的重要性

*案例分析：陌陌，頭條，寺庫高速增長的深度設(shè)計

三、贏在文化-有效創(chuàng)新的隱形力量

1、文化是企業(yè)創(chuàng)新的DNA

*阿里、拼多多、曠視的文化特色

2、企業(yè)文化提升員工職業(yè)化

*優(yōu)秀的企業(yè)文化提升員工內(nèi)功

*企業(yè)案例分享

3、打造企業(yè)潤心文化

*服務(wù)行業(yè)的文化是感動和親情文化

*企業(yè)的案例分享

5、如何建立自己的企業(yè)文化

*理念設(shè)計

*價值觀

*內(nèi)化于心，外化于行

6、文化落地的方法和途徑

案例分析：高效率企業(yè)的文化觀

四、贏在附加值-產(chǎn)品和附加值

1、產(chǎn)品創(chuàng)新與附加值設(shè)計

創(chuàng)新服務(wù)對于績效增長的價值

2、附加值創(chuàng)新的6個思路

產(chǎn)品競爭力&附加值競爭力

3、附加值設(shè)計的5項策略

有效設(shè)計，賦能業(yè)績

4、附加值創(chuàng)新的案例分析

江小白、小鵝通火爆背后的秘密

5、產(chǎn)品暢銷深度分析

*案例分析－頭條崛起與信息流設(shè)計

五、贏在品牌-心錨設(shè)計與品牌烙印

1、品牌創(chuàng)新

消費者購物的基礎(chǔ)邏輯

2、經(jīng)營人心

消費者滿意

參與者滿意

創(chuàng)造者滿意

案例分享：傳統(tǒng)行業(yè)的新思路新價值

3、品牌推廣——渠道建設(shè)

會員制誘惑

社交貨幣的設(shè)計

案例分享：主動傳播的12個有效策略

4、案例分析－品牌活力與創(chuàng)新設(shè)計

六、贏在設(shè)計-持續(xù)提供價值

1、管理創(chuàng)新與“設(shè)計”

新時期的管理新思路

2、觀念創(chuàng)新

雇傭關(guān)系與創(chuàng)新組織設(shè)計

3、服務(wù)創(chuàng)新

內(nèi)外服務(wù)有效提升的6個策略

4、產(chǎn)品創(chuàng)新

案例分析：微創(chuàng)新帶來大增長

5、案例分享

創(chuàng)新組織的6項策略

七、贏在換位思考-深度情商與組織創(chuàng)新

1、深度情商與客戶思維

案例分析：換位思考談創(chuàng)新的3個關(guān)鍵

2、客戶忠誠體系建設(shè)

案例分析：同質(zhì)化也能忠誠

3、客戶體系建設(shè)

案例分析：用戶就是財富

4、案例分析：

新商業(yè)時代客戶關(guān)系維系與打造的關(guān)鍵

八、贏在團隊-高情商組織建設(shè)

1、8595后的職業(yè)新思維

案例分析：90后員工的奇葩要求

2、戰(zhàn)略、制度、激勵的新思維

案例分析：高績效組織的有效設(shè)計

3、高績效團隊建設(shè)與穩(wěn)定

案例分析：降本增效的激勵策略

4、情感賬戶與績效團隊

案例分析：優(yōu)秀團隊的8項人才策略

九、贏在情感-贏銷的“道”與“術(shù)”

1、新商業(yè)時代的客戶需求

案例分析：從“賤”到“賤”的購買思維

2、客戶購買的情感訴求及設(shè)計

案例分析：喜茶、周大福等產(chǎn)品設(shè)計的情感要素

3、產(chǎn)生情感認同的5大因素

案例分析：用戶體驗的底層邏輯

4、吸引興趣的12個策略

案例分析：經(jīng)典還是流行？消費者自我意識的決策