| 主講老師： | 劉杰 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi)： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀(guān)經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2023-09-11 15:24 |
一、人際溝通與管理溝通
? 每個(gè)人在工作中主要有7種人際關(guān)系需要我們考慮
? 溝通無(wú)處不在
? 溝通的定義
? 溝通的目的
? 溝通的目標(biāo)
? 溝通的基本條件
? 溝通的緊迫性
? 亞洲企業(yè)青年管理精英最重要的能力
? 溝通的四大原則
? 溝通的要領(lǐng)
? 溝通的類(lèi)型
? 人際溝通的特征
? 管理溝通的定義
? 溝通與管理的關(guān)系
? 人際溝通與管理溝通
? 人際溝通與管理溝通的關(guān)系
? 溝通管理
? 組織內(nèi)部溝通機(jī)制
? 有效的管理溝通
? 管理溝通障礙分析
? 管理溝通的途徑和媒介
? 橫向權(quán)力運(yùn)行與部門(mén)之間溝通
? 部門(mén)之間的沖突與協(xié)調(diào)溝通
? 如何協(xié)調(diào)部門(mén)之間的關(guān)系
? 部門(mén)間橫向溝通要點(diǎn)
二、管理風(fēng)格與溝通技巧
? 管理風(fēng)格的典型—— 4維模式
? 我們對(duì)下屬的溝通方式——
? 我們對(duì)同事的溝通方式——
? 我們對(duì)上級(jí)的溝通方式——
? 不適宜在辦公室里說(shuō)的話(huà)
? 西方4A模式的溝通方式
? 管理文化圖
? 建設(shè)銀行溝通能力介紹(建行領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型)
三、性格特征與溝通技巧
? 人的性格特征
? 各種性格類(lèi)型的深入分析
? 與不同性格的人溝通
? 溝通的哲學(xué)思考
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