16年平臺電商百億戰(zhàn)績，助你京東天貓更創(chuàng)輝煌

實戰(zhàn)派，全網(wǎng)百萬粉絲博主，東方甄選、良品鋪子、蒙牛等培訓導師，與AI服務商。

【課程時長】

1天課程+輔導1天 （如有需求）

【課程收獲】

1.了解平臺電商的基本特點和工作流程，從而為企業(yè)的電商運營打下堅實的基礎。

2.掌握商品上架和頁面設計的技巧，從而打造吸引人、易于購買的產(chǎn)品頁面。

3.學會電商推廣和活動策劃，從而吸引潛在的消費者，提高轉(zhuǎn)化率和購買率。

4.培養(yǎng)客戶服務和售后管理的意識和技能，從而保護企業(yè)的品牌形象，增強顧客忠誠度。

【課程內(nèi)容】

1. 平臺電商2023機會概述

    1.1 什么是平臺電商新機會？

    1.2 為什么京東/天貓必須要做某個很重要的板塊？

    1.3 平臺電商的發(fā)展趨勢

2. 商品上架與頁面設計

    2.1 商品上架的基本要點

    2.2 如何設計吸引人的產(chǎn)品頁面

    2.3 商品評價管理的重要性

3. 電商推廣與活動策劃

    3.1 電商推廣的渠道和方式

    3.2 促銷方案的策劃與實施

    3.3 投放廣告的技巧與方法

4. 客戶服務與售后管理

    4.1 如何提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務

    4.2 如何處理售后問題及退貨

    4.3 如何培養(yǎng)客戶忠誠度

5. 數(shù)據(jù)分析與業(yè)績提升

    5.1 如何分析數(shù)據(jù)來提升業(yè)績

    5.2 銷售額增長的方法和技巧

    5.3 電商運營效果的評估和優(yōu)化

6. 電商法律風險及處理

    6.1 電商領(lǐng)域的法律風險

    6.2 如何規(guī)避法律糾紛

    6.3 如何應對電商投訴和維權(quán)

7. 利用大數(shù)據(jù)提高電商競爭力

    7.1 大數(shù)據(jù)對電商的重要性及應用

    7.2 大數(shù)據(jù)營銷的技巧和方法

    7.3 大數(shù)據(jù)對產(chǎn)品運營的輔助和優(yōu)化

8. 電商運營案例解析

    8.1 成功的電商運營案例

    8.2 失敗的電商運營案例

    8.3 案例分析及經(jīng)驗總結(jié)