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職業(yè)素養(yǎng)與職場(chǎng)能力提升

主講老師: 黃杰 黃杰

主講師資:黃杰

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: “職業(yè)化”的職場(chǎng)人士更高效;他們訓(xùn)練有素、行為規(guī)范,細(xì)微之處能體現(xiàn)專業(yè),在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)、做合適的事情;更具責(zé)任心、敬業(yè)精神和團(tuán)結(jié)協(xié)作……高效能源自“職業(yè)化”,而不是一次偶然的舉動(dòng)。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-11-06 14:59


課程受益

大幅度提升學(xué)員的自信和工作熱情,提高直面困難和挑戰(zhàn)困難的勇氣,以積極的心態(tài)對(duì)待工作。

改變員工工作態(tài)度和思維方法,減少抱怨,把關(guān)注焦點(diǎn)從“環(huán)境的不利、條件的限制、他人的缺失等”轉(zhuǎn)移到“自我反省、承擔(dān)責(zé)任、立足現(xiàn)有資源和我能做什么”上來(lái),進(jìn)而激發(fā)其對(duì)家庭、事業(yè)的責(zé)任感。

目標(biāo)明確,全力以赴,通過(guò)分享使命和目的,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)和組織的凝聚力,產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的歸屬感。

梳理職業(yè)愿景,定位工作狀態(tài),分析優(yōu)勢(shì)能力;

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),激勵(lì)員工的自我管理和追隨力;

對(duì)工作進(jìn)行優(yōu)化排序,掌握關(guān)鍵,平衡角色,提高執(zhí)行力和工作效率。

培養(yǎng)雙贏理念,把上對(duì)下的監(jiān)督轉(zhuǎn)為下屬的自我約束和管理,敬業(yè)且對(duì)事業(yè)、企業(yè)忠誠(chéng)。

課程大綱 課時(shí)1--2天,每天6小時(shí),6-12小時(shí)完成

第一部分、職業(yè)素養(yǎng)篇:“管理是嚴(yán)肅的愛(ài)”--職業(yè)化素養(yǎng)概述 --3小時(shí)

、職場(chǎng)心態(tài)眾生相

智者與三個(gè)建筑工人的對(duì)話

四種職場(chǎng)人生:老板、打工者、職業(yè)人、“圣人”

現(xiàn)代職場(chǎng)(“80后”/“90后)員工——“恐龍心態(tài)”綜合征

企業(yè)內(nèi)三種常見(jiàn)的員工行為

、走向企業(yè)人——員工職業(yè)化素質(zhì)的概念與內(nèi)涵

研討:管理是嚴(yán)肅的愛(ài)、培訓(xùn)是最好的福利

什么是員工的職業(yè)化?

職業(yè)化素質(zhì)對(duì)本人和企業(yè)/團(tuán)隊(duì)的價(jià)值

職業(yè)化的“五化要素”

21世紀(jì)職業(yè)素質(zhì)發(fā)展模型——從IQ到EQ、PQ、SQ

◆ 討論:從自己的身邊看,什么是職業(yè)化的行為?什么時(shí)非職業(yè)化的行為

三、我不再“抱怨”——忠誠(chéng)度與責(zé)任感的建立

1、對(duì)工作環(huán)境的兩大基本態(tài)度

順應(yīng)和抗拒

2、“舒適區(qū)”原理

大多人都愿意活在“舒適區(qū)”

§ 抗拒改變的三大心理因子

3、能力圈原理:關(guān)切圈和影響圈

兩種思維方式:積極主動(dòng)和消極抱怨

抱怨心態(tài)的根源:將自己放在關(guān)注圈

4、臺(tái)灣畫(huà)家謝坤山的心靈啟示

——我永遠(yuǎn)只想我還擁有什么

5、積極投入工作的十大卓越信念(態(tài)度)

四、永遠(yuǎn)看到“可能”——陽(yáng)光心態(tài)技巧

1、克服工作中的“機(jī)器人”心態(tài)——情緒化思維模式

案例:007電影角色心理分析

事件—抗拒—情緒化—行為—結(jié)果

2、負(fù)責(zé)任的心態(tài)模式建立

事件—接受—理性選擇—行為—結(jié)果

3、職場(chǎng)思維的四大錯(cuò)誤心態(tài)

我是對(duì)的

都是你的錯(cuò)

應(yīng)該如此

沒(méi)有辦法

4、轉(zhuǎn)換負(fù)面思維的三個(gè)技巧

價(jià)值換框法

環(huán)境換框法

二者兼得法

5、陽(yáng)光思維的四個(gè)內(nèi)涵

三贏哲學(xué)、負(fù)責(zé)任、資源整合、結(jié)果導(dǎo)向

第一部分、職業(yè)技能篇:效率工作--職業(yè)技能提升 模塊時(shí)間3-9小時(shí)

一、目標(biāo)倒推行動(dòng)法管理就是結(jié)果導(dǎo)向的過(guò)程控制  --1.5小時(shí)

模塊導(dǎo)言:在具體的工作中,做什么的工作都要先考慮希望實(shí)現(xiàn)什么樣的結(jié)果,為了這個(gè)結(jié)果而考慮資源并對(duì)資源進(jìn)行規(guī)劃,所有的工作和規(guī)劃都是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而做的。這樣的思維方式能夠給你指明工作的方向和明確工作真正的意義,是為了結(jié)果而工作,而不是為了工作而工作。

管理就是結(jié)果導(dǎo)向的過(guò)程控制

◆ 做結(jié)果是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的商業(yè)底線

◆ 案例分析:買土豆的故事給我們的啟發(fā)(果因關(guān)系)

◆ 方法/戰(zhàn)術(shù):怎樣建立自我的目標(biāo)管理

◆ 方法/戰(zhàn)術(shù):怎樣進(jìn)行團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的分解

◆ 結(jié)果是什么?工作為什么要結(jié)果?

◆ 結(jié)果心態(tài)的三要素和執(zhí)行解決思路

◆ 方法/戰(zhàn)術(shù):工作追蹤的五個(gè)原則與落實(shí)方法

◆ 方法/戰(zhàn)術(shù):目標(biāo)分解的方法、程序、協(xié)調(diào)與授權(quán)

◆ 方法/戰(zhàn)術(shù):如何對(duì)目標(biāo)進(jìn)行可行性評(píng)估與實(shí)施

◆ 方法/戰(zhàn)術(shù):如何將目標(biāo)變?yōu)榭尚械男袆?dòng)方案

二、金字塔工作法:用結(jié)構(gòu)化思維分析問(wèn)題  --1.5小時(shí)

模塊導(dǎo)言:解決問(wèn)題時(shí)要想做到思路清晰、考慮周全、直擊問(wèn)題要害,就必須用結(jié)構(gòu)化思維去分析問(wèn)題,以確保中心思想明確,從而化繁為簡(jiǎn),高效圓滿地解決問(wèn)題。這就是金字塔工作法的精髓。掌握了金字塔工作法,你離高效能人士就不遠(yuǎn)了。

◆ 你離精英只差一個(gè)好原理

◆ 金字塔原理的兩大關(guān)鍵結(jié)構(gòu)

◆ SCQA分析法:按照金字塔結(jié)構(gòu)思考問(wèn)題

◆ MECE分析法:相互獨(dú)立,完全窮盡

◆ 遇事先建塔,建好再照做,邊做邊調(diào)整

關(guān)鍵30秒:用最簡(jiǎn)潔的話語(yǔ)說(shuō)出結(jié)論

◆ 方法/戰(zhàn)術(shù):怎么高效的做好工作匯報(bào)和啥商務(wù)演講

三、四象限工作法:別讓瞎忙害了你  --1.5小時(shí)

模塊導(dǎo)言:時(shí)間是最寶貴、最公平的資源,每個(gè)人每天都只有24小時(shí),可你總是抱怨“忙死了”“沒(méi)時(shí)間”。不是說(shuō)時(shí)間就像海綿里的水一樣,擠一擠總會(huì)有的嗎?怎樣才能告別忙碌,讓自己從容應(yīng)對(duì)繁雜的工作?其實(shí),只要按照輕重緩急排列各項(xiàng)工作的執(zhí)行順序,然后向單位時(shí)間要效益,你就可以和瞎忙說(shuō)再見(jiàn)了。

◆ 不懂四象限工作法的痛苦

◆ 如何按輕重緩急排列各項(xiàng)事務(wù)

◆ 重要又緊急的事,立即親自去做

◆ 重要但不緊急的事,有計(jì)劃地去做

◆ 緊急但不重要的事,稍后做或授權(quán)他人做

◆ 不緊急也不重要的事,go away

◆ 方法/戰(zhàn)術(shù):怎么合理又高效的安排時(shí)間

四、清單工作法:效率提高至少30%  --1.5小時(shí)

模塊導(dǎo)言:為什么成功者工作起來(lái)總是很輕松?他們是怎樣將所有的工作處理得井井有條的?其實(shí)沒(méi)什么訣竅,他們只是掌握了清單工作法的精髓,即將每天應(yīng)該做的工作列出來(lái),然后一條條劃去而已。這樣做,工作效率提高至少30%。

◆ 為什么清單能幫你將效率提高至少30%

◆ 只需5分鐘,幫你和混亂說(shuō)“bye bye”

◆ 把大而全的任務(wù)拆分成可執(zhí)行的清單項(xiàng)

◆ 將清單項(xiàng)按輕重緩急進(jìn)行排序

◆ 優(yōu)秀的提案綱要只需一張A4紙

◆ 做正確的事,還要正確地做事

◆ 靈感不是等出來(lái)的,而是記出來(lái)的

◆ 方法/戰(zhàn)術(shù):怎么高效的完成工作目標(biāo)

五、斷舍離工作法:從今天起,告別繁復(fù)與執(zhí)念  --1.5小時(shí)

模塊導(dǎo)言:人生的種種苦惱,總混雜在我們對(duì)物品、雜念的偏執(zhí)中。若能斷絕、舍棄、脫離這些無(wú)關(guān)緊要的東西,無(wú)疑會(huì)讓生活和工作變得更加簡(jiǎn)單,讓心靈收獲一份寧?kù)o。斷舍離工作法,就是讓你從無(wú)謂的瑣事中解放出來(lái)的極簡(jiǎn)工作法。

◆ 斷舍離的精髓:斷絕、舍棄、脫離

◆ 舍棄無(wú)用的思考,減少9成工作量

◆ 整理辦公桌,給各物品一個(gè)準(zhǔn)確位子

◆ 給你的電腦硬盤“瘦身”

◆ 裝了這么多APP,經(jīng)常用的有多少

◆ 拘泥于形式,充其量是在追求自我滿足

◆ 為什么會(huì)議總是長(zhǎng)而無(wú)效

◆ 方法/戰(zhàn)術(shù):怎么做好辦公室與文件的管理

六、戴明循環(huán)工作法:工作流程化,執(zhí)行簡(jiǎn)單化  --1.5小時(shí)

將復(fù)雜的工作簡(jiǎn)單化,簡(jiǎn)單的工作標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)的工作流程化,流程的工作定量化,從做好最簡(jiǎn)單的小事開(kāi)始累積,對(duì)每個(gè)工作環(huán)節(jié)精益求精,這就是戴明循環(huán)工作法即PDCA工作法的核心要義。這一極簡(jiǎn)工作法可以讓我們的思維方式和工作步驟更加條理化、系統(tǒng)化、科學(xué)化,從而養(yǎng)成良好的結(jié)果導(dǎo)向做事習(xí)慣。

◆ 不為人知的PDCA循環(huán)工作法

◆ 做任何事情都應(yīng)該有PDCA的思維

◆ 計(jì)劃(Plan):制定目標(biāo)和計(jì)劃

◆ 執(zhí)行(Do):開(kāi)始行動(dòng),實(shí)施計(jì)劃

◆ 檢查(Check):對(duì)行動(dòng)的結(jié)果進(jìn)行檢查

◆ 處置(Action):糾正錯(cuò)誤,調(diào)整方向

 


 
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