情緒壓力的管理：心理資本與積極心態(tài)

課程背景：

情緒是靈魂的語言，看見即療愈；每次情緒都是一次療愈，看到情緒背后的信念、冰山，透過情緒的看到去了解自己的原生家庭模式

課程收益： 

課程運用跨學(xué)科的領(lǐng)域的技術(shù)整合，運用大量的技術(shù)工具處理各種情緒的以及管理情緒的方法。課程將從思維再決定、自我認(rèn)知與成長、情緒管理、壓力調(diào)適、有效溝通等方面展開學(xué)習(xí)，期望達(dá)到以下目標(biāo)：

提升員工正確的幸福觀，員工的幸福指素，組織以及家庭的和諧關(guān)系。

通過學(xué)習(xí)提高學(xué)員對自我及他人情感、壓力和情緒的覺察能力與洞察力；

提升學(xué)員的情商和壓力處理能力，能夠妥善處理并掌握快速處理和管理負(fù)面情緒與壓力疏導(dǎo)的方法與技巧，化阻力為動力；

正確的認(rèn)知他人的情緒背后的動機(jī)，改善人際交流的模式令工作更愉快，同事相處更和諧，發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作能力；

消除壓力來源，掌握有效的自我激勵和激勵他人的方法，保持積極正面的心態(tài)，快樂生活，開心工作。

使學(xué)員在激烈的市場競爭中，能夠面對各種矛盾與沖突，與團(tuán)隊成員一起攜手并進(jìn)，實現(xiàn)可持續(xù)的事業(yè)發(fā)展。

課程對象：職場人士

課程方式：課程呈現(xiàn)方式，一般由講授式、小組討論、游戲、案例研討、實操演練等

課程大綱/要點：

一、 情壓認(rèn)知，我知曉

1. 組織情緒看清楚

1) 現(xiàn)實中組織出現(xiàn)的現(xiàn)象及壓力問題分析

2) 壓力與情緒的關(guān)系，壓力的四個特質(zhì)

3) 情緒產(chǎn)生的來源   

二、 當(dāng)下的影響，我所思

1. 如何影響我們

1) 壓力與工作效率有關(guān)、壓力存在理由  正壓、負(fù)壓兩相宜 

2) 氣質(zhì)類型與情緒的關(guān)系

2. 具體表現(xiàn) ，現(xiàn)壓力群的癥狀，情緒的正面意義

1) 組織幸福的情感品質(zhì)，積極情緒的六組品質(zhì)

3. 情緒與組織行為互動   個人情緒調(diào)節(jié)的工具

1) 情緒5步剝離法，冰山下6層的情感挖掘

2) 討論練習(xí)：

? 了解周圍人在人際關(guān)系的你會使用的情緒，對你在工作中的阻礙

? 列出十種情緒，每一組情緒背后的正面意義

? 體驗： 制作冰山看到情緒變化，組織中的情緒氣質(zhì)測量

三、 學(xué)習(xí)情壓智慧——我的情緒，我做主

1. 思維與情緒的關(guān)系

1) 理情行為與情緒觸發(fā)點、思維情緒三部曲

2. 掌控情緒智慧，EQ情商

1) 情緒短路與情緒管理、自我暗示、自我溝通

2) 學(xué)會“移情大法”重新審視我們的壓力

四、 性格解讀，我所用

1. 壓力情緒與人格  人格與組織績效

1) 了解自我三個面孔，接受自我激發(fā)內(nèi)在核心動力

2) 通過性格測評，了解自己，理解他人，知己知彼

2. 情境管理的情緒處理

1) 超越當(dāng)下情緒，挖掘組員情緒動能

2) 客觀看待情境、人際關(guān)系情緒四要訣

3) 現(xiàn)場練習(xí):  理情行為ABC理論練習(xí)：小組分享,我們的思維導(dǎo)致我們的情緒，你有什么體驗和經(jīng)驗分享。討論練習(xí)：判斷在場組員的性格差異 、情境分析，周圍人人格氣質(zhì)特點

五、 轉(zhuǎn)化情壓能動，我自如

1. 情緒表達(dá)，超越當(dāng)下情緒

1) 情緒的感知

2) 感受之后的感受

3) 情緒的表達(dá)的5步曲

2. 建立陽光心態(tài)，有效解決組織壓力

1) 想法就是能量 ，我的能量我負(fù)責(zé)  

2) 積極心態(tài)正面與負(fù)面能量的蹺蹺板，壓力兌獎券

3) 激發(fā)夢想，超越價值觀和人生的定位

4) 小組練習(xí):

5) 情緒表達(dá)的分享

6) 情境模擬：四種行為的模式，了解表面的情緒，背后的感受

六、 轉(zhuǎn)化情壓策略，我擔(dān)當(dāng)

1. 組織情壓轉(zhuǎn)化之——思維應(yīng)對策略

1) 問題中心策略與情緒中心策略 積極應(yīng)對策略與回避策

2. 組織轉(zhuǎn)化之——情緒壓力的覺察技巧

1) 時間性壓力

2) 遭遇性壓力

3) 情境性壓力

4) 預(yù)期性壓力

3. 組織轉(zhuǎn)化之——工作中的壓力對策

1) 你會恐懼上司?

2) 會擔(dān)憂未來嗎？

3) 嫉妒他人?

4) 憤怒的情緒處理？

4. 組織轉(zhuǎn)化之——認(rèn)知他人情緒密碼

1) 善于利用情緒為我所用

5. 組織轉(zhuǎn)化之——信息流通的改變

七、 情緒壓力修方法，我所為

1. 調(diào)整身體狀態(tài)，準(zhǔn)備迎接未來挑戰(zhàn)

1) 生活節(jié)律、運動調(diào)節(jié)、心靈抗壓訓(xùn)練

2) 情感銀行存款

2. 掌控情緒的方法

1) 壓力行為導(dǎo)向法NLP正向語言引導(dǎo)

2) 修正思維框架 、情境再現(xiàn)療法:

3. 情緒壓力管理工具—當(dāng)下的修煉：逆境商（AQ）

1) 小組練習(xí):

2) 情感銀行存款練習(xí)   冥想練習(xí)

3) 團(tuán)隊設(shè)計一個，情境再現(xiàn)療法，分享點評

八、 團(tuán)隊個人勤修煉，我看行

1. 調(diào)整社會適應(yīng)，主動出擊

1) 工作與生活的平衡 職業(yè)生涯發(fā)展的平衡

2) 自我探索：我的夢想，我的目標(biāo)？

3) 提高自信與自尊：角度的調(diào)整

2. 團(tuán)隊情緒壓力修煉，彈性成長

1) 團(tuán)隊情緒壓力管理與人生修煉 –知行合一當(dāng)下的力量

2) 幸福組織修為6商修煉

3) 小組的功課

4) 情緒壓力思維導(dǎo)圖制作，小組分享

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