主講老師: | 張竹泉 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 銀行培訓(xùn)是針對(duì)銀行員工進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)提升的活動(dòng)。培訓(xùn)內(nèi)容包括金融知識(shí)、業(yè)務(wù)流程、客戶服務(wù)技巧等方面,旨在提高員工的專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)培訓(xùn),員工可以更好地理解銀行產(chǎn)品和業(yè)務(wù),提升客戶滿意度,增強(qiáng)銀行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。銀行培訓(xùn)通常采用多種形式,如課堂教學(xué)、案例分析、角色扮演等,以確保培訓(xùn)效果最佳。銀行培訓(xùn)是銀行人力資源管理的重要環(huán)節(jié),對(duì)于銀行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有重要意義。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2024-02-19 09:59 |
全景案例解讀與邏輯分析
楔子:我們現(xiàn)在所處的市場(chǎng)環(huán)境
? 經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景與介質(zhì)發(fā)生改變之后,帶來(lái)的機(jī)遇是什么?沒(méi)有網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)的金融機(jī)構(gòu),如何做好業(yè)務(wù)下沉?
? 勞動(dòng)組合,打通條線崗位,聯(lián)動(dòng)場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外如何有效實(shí)施?
? 思考:如果脫離整村授信與小微金融,當(dāng)金融需求已經(jīng)不再是剛需,我們的業(yè)務(wù)下沉模式該如何發(fā)生改變?
第一篇:借力平臺(tái),打造場(chǎng)景-如何建立社區(qū)一體化的客戶關(guān)系
? 正確理解“社區(qū)”概念與金融業(yè)務(wù)通過(guò)非金融服務(wù)來(lái)獲取的邏輯
? 現(xiàn)存振興這個(gè)課題如何賦能G端客戶
2 打通線上線下,走入客戶場(chǎng)景,什么場(chǎng)景能夠賦能客戶?
2 深度理解客戶需求,什么是我們的鄉(xiāng)村“社區(qū)”客戶的真是需求?
2 發(fā)力平臺(tái),打造場(chǎng)景,共建社區(qū)的線上操作如何進(jìn)行?
? 路徑解讀與復(fù)盤(pán)
2 圍繞鄉(xiāng)、村、鎮(zhèn)的社區(qū)客群劃分
2 洞察客戶整體需求的方式
2 進(jìn)行有效的線上與線下組織
第二篇:傳統(tǒng)模式下的業(yè)務(wù)整合案例復(fù)盤(pán)
? 結(jié)合現(xiàn)有業(yè)務(wù)的打法,某農(nóng)通產(chǎn)品,脫離網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng),在鄉(xiāng)村如何落地?
? 圍繞普惠性政府工作思路,大規(guī)模補(bǔ)貼代發(fā)在網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模不大的情況下如何落地?
? 不足百萬(wàn)人口的貧困縣,落后網(wǎng)點(diǎn)如何建立全局思路,如何通過(guò)勞動(dòng)組合進(jìn)行業(yè)務(wù)重建?
? 土地轉(zhuǎn)讓與拆遷,我們除了定制化產(chǎn)品,是否還存在其他突圍思路?
第三篇:整體案例邏輯總結(jié)與答疑
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