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集團客戶經(jīng)理“訓(xùn)戰(zhàn)營”活動工作方案

主講老師: 李勇 李勇

主講師資:李勇

課時安排: 1天/6小時
學(xué)習(xí)費用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 營銷是企業(yè)為實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),通過一系列策略和活動來創(chuàng)造、傳播和交付價值的過程。它涵蓋了市場研究、產(chǎn)品開發(fā)、促銷策略、渠道管理等多個方面。有效的營銷能夠增強品牌形象,提升產(chǎn)品銷量,擴大市場份額。隨著數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,現(xiàn)代營銷手段日益多樣,包括內(nèi)容營銷、社交媒體營銷、搜索引擎優(yōu)化等。企業(yè)需要不斷創(chuàng)新營銷策略,以適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2024-02-28 15:16


【課程大綱】

一、AB 類集團主推業(yè)務(wù)的營銷技巧與營銷話術(shù)

(一)客戶經(jīng)理集團單位服務(wù)走訪與客戶需求挖掘話術(shù)

(二)基于融合的寬帶、終端、流量套餐及融合業(yè)務(wù)市場營銷拓展提升

(三)集團客戶融合市場拓展組合營銷策略

?移動專線營銷的“切,挖,比,推,轉(zhuǎn)”五步營銷法

?方案營銷模式與應(yīng)用說明/實例:專線的場景化營銷技巧 

? 給予客戶利益的“比算推”營銷套路

? 精準(zhǔn)營銷模式與應(yīng)用說明/實例:異網(wǎng)專線的策反技巧 

? 集團客戶個人業(yè)務(wù)的顧問式營銷推介與情景化營銷技巧 

二、AB 類集團單位專線商機挖掘與專線業(yè)務(wù)營銷及異網(wǎng)策反

(一)集團客戶專線產(chǎn)品營銷技巧五步法

(二)集團產(chǎn)品的推廣思維

(三)目標(biāo)客戶的識別與需求挖掘

(四)客戶商機管理

 (五)異網(wǎng)專線客戶策反:異網(wǎng)策反切入點與關(guān)鍵環(huán)節(jié)把握

 (六)異網(wǎng)專線策反的五步法

三、CD 類集團單位輕量級政企產(chǎn)品銷售技巧提升

(一)企業(yè)上云技能實戰(zhàn)培訓(xùn)

1、企業(yè)上云的商機挖掘與商機把握

2、集團經(jīng)理企業(yè)上云營銷七步法

3、企業(yè)上云的關(guān)鍵點把握與成功營銷案例分享

(二)小微寬帶聚類市場(酒店類)的專項營銷實戰(zhàn)

1、酒店賓館專項產(chǎn)品的營銷步驟與策略

2、基于客戶價值提升的酒店信息化方案推介

3、服務(wù)回訪+痛點挖掘+價值對比+業(yè)務(wù)營銷的套路

技巧總結(jié)話術(shù)通關(guān)

實戰(zhàn)方案制定與模擬練習(xí)


                        集團客戶經(jīng)理戰(zhàn)訓(xùn)營實戰(zhàn)安排計劃

 

培訓(xùn)安排: 1天集訓(xùn)+1天實戰(zhàn)+0.5復(fù)盤總結(jié)

時間安排

具體內(nèi)容

地點


第一天
集中培訓(xùn)

8:30-9:00

領(lǐng)導(dǎo)開班動員 實戰(zhàn)團隊建設(shè)(啟動大會)

培訓(xùn)教室

9:00-12:00

一、AB 類集團主推業(yè)務(wù)的營銷技巧與營銷話術(shù)

二、AB 類集團單位專線商機挖掘與專線業(yè)務(wù)營銷及異網(wǎng)策反
三、CD 類集團單位輕量級政企產(chǎn)品銷售能力提升

培訓(xùn)教室

14:30-16:30

培訓(xùn)教室

16:30-18:00

實戰(zhàn)演練+話術(shù)通關(guān)+目標(biāo)客戶準(zhǔn)備

培訓(xùn)教室

2天
實戰(zhàn)收割

8:30-8:45

早會:以小組為單位,準(zhǔn)備每天的走訪計劃,以及預(yù)約開展、準(zhǔn)備整理工具

培訓(xùn)教室

8:45-12:00

每組3個目標(biāo)意向、商機客戶走訪,實戰(zhàn)營銷

實戰(zhàn)區(qū)域

1330-1730

每組3個目標(biāo)意向、商機客戶走訪

實戰(zhàn)營銷

實戰(zhàn)區(qū)域

1730-1800

晚復(fù)盤:當(dāng)日走訪復(fù)盤、商機/簽單數(shù)據(jù)匯總、學(xué)員日報、學(xué)員經(jīng)驗總結(jié)和心得分享

培訓(xùn)教室


第三天上午復(fù)盤總結(jié)

900-1200

項目實戰(zhàn)復(fù)盤總結(jié):
1、實戰(zhàn)風(fēng)采和業(yè)績成果展現(xiàn)
2、老師總結(jié):針對實戰(zhàn)課程中關(guān)鍵知識點回顧
3、實戰(zhàn)經(jīng)驗和方法總結(jié)
4、優(yōu)秀學(xué)員實戰(zhàn)分享:選取3-4名優(yōu)秀學(xué)員進(jìn)行實戰(zhàn)的分享
5、公司領(lǐng)導(dǎo)重要指示與常態(tài)化實戰(zhàn)營銷業(yè)務(wù)發(fā)展安排
6、全體合影留念

培訓(xùn)教室

說明:
1、公司咨詢老師師團隊2人
2、第一天授課,制定營銷策反策略,總結(jié)方法,提煉話術(shù),

模擬實戰(zhàn)學(xué)員話術(shù)通關(guān)

3、第二天分成三人一組,進(jìn)行實戰(zhàn),沒對走訪6家以上客戶,微信群打卡拍照管理,曬單激勵,紀(jì)律監(jiān)管
4、第三天下午召開復(fù)盤總結(jié)大會

5.集團業(yè)務(wù)營銷方法經(jīng)驗實戰(zhàn)技巧總結(jié)提煉
5、常態(tài)化集團業(yè)務(wù)實戰(zhàn)營銷開展布置

 

戰(zhàn)訓(xùn)營實戰(zhàn)準(zhǔn)備:

1. 走訪目標(biāo)客戶清單準(zhǔn)備

2. 走訪客戶的宣傳資料準(zhǔn)備

3. 走訪客戶經(jīng)理工裝,工牌,調(diào)研表

4. 走訪客戶的合同準(zhǔn)備

5. 營銷實戰(zhàn)激勵政策

6. 營銷業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)政策說明

兩天實戰(zhàn)計劃:

 8:30——9:00 實戰(zhàn)早會

9:00——1200:以三人小組為單位,準(zhǔn)備每天的走訪計劃,以及預(yù)約開展、準(zhǔn)備整理工具

13:30——17:300 走訪客戶   實戰(zhàn)營銷  

每組6個目標(biāo)意向、商機客戶走訪(含首次拜訪/二次拜訪)

17:30——18:00晚復(fù)盤:當(dāng)日走訪復(fù)盤、學(xué)員日報、學(xué)員經(jīng)驗總結(jié)和心得分享


 
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