| 主講老師： | 陳賽紅 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
|
| 課程簡(jiǎn)介： | TTT通常指的是“Training the Trainer”，即培訓(xùn)培訓(xùn)師。這是一個(gè)專門針對(duì)那些希望成為培訓(xùn)師或已經(jīng)在培訓(xùn)領(lǐng)域工作但希望進(jìn)一步提高其技能和能力的人的培訓(xùn)項(xiàng)目。TTT的目標(biāo)是培養(yǎng)具有高水平培訓(xùn)技巧和知識(shí)的人，使他們能夠有效地設(shè)計(jì)和實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目，幫助他人學(xué)習(xí)和發(fā)展。 在TTT課程中，參與者通常會(huì)學(xué)習(xí)到如何制定培訓(xùn)計(jì)劃、選擇合適的培訓(xùn)方法、有效地呈現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容、評(píng)估培訓(xùn)效果等關(guān)鍵技能。此外，他們還會(huì)學(xué)習(xí)到如何激發(fā)學(xué)習(xí)者的積極性、促進(jìn)學(xué)習(xí)者的參與和互動(dòng)，以及如何應(yīng)對(duì)培訓(xùn)過程中的各種挑戰(zhàn)和問題。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-03-01 11:16 |
課程背景：
每位管理者都：
期待企業(yè)內(nèi)部關(guān)鍵崗位的核心經(jīng)驗(yàn)有機(jī)會(huì)被充分萃取并傳承。
期待掌握經(jīng)驗(yàn)萃取的方法和技巧，為企業(yè)知識(shí)化管理提供支持。
期待人才發(fā)展不再僅僅依賴外部輸入，為內(nèi)部培養(yǎng)提供“肥沃土壤”。
課程收益：
1. 理解經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值和萃取經(jīng)驗(yàn)的目的；
2. 掌握經(jīng)驗(yàn)使用的場(chǎng)景和角色的作用；
3. 設(shè)計(jì)規(guī)劃萃取的實(shí)施路徑，確定萃取邊界和訪談對(duì)象；
4. 運(yùn)用訪談專家的流程，話術(shù)，方法，初步整理建模；
5. 應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)萃取的模型和工具。
課程時(shí)間：1-2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：業(yè)務(wù)精英、領(lǐng)域?qū)＜?/span>、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、職業(yè)培訓(xùn)師
課程方式：講師講授+小組討論+案例分析+實(shí)操演練
課程大綱：
一、認(rèn)識(shí)經(jīng)驗(yàn)，理解萃取
1．什么是經(jīng)驗(yàn)
2．經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值
3．經(jīng)驗(yàn)的分類
4．經(jīng)驗(yàn)萃取的三大價(jià)值
5．經(jīng)驗(yàn)需求燈塔
6．庫伯學(xué)習(xí)圈理論
二、明確經(jīng)驗(yàn)萃取主題
1. 經(jīng)驗(yàn)萃取層級(jí)：組織、業(yè)務(wù)、個(gè)人
2. 萃取主題來源
? 基于崗位關(guān)鍵任務(wù)
? 基于解決崗位問題
3. 選擇萃取專家
? 豐富萃取經(jīng)驗(yàn)的萃取專家
? 專業(yè)內(nèi)容提供的業(yè)務(wù)專家
4. 經(jīng)驗(yàn)萃取方式
? 自我經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤式
? 業(yè)務(wù)專家訪談式
? 綜合觀察梳理式
5. 經(jīng)驗(yàn)萃取準(zhǔn)備
學(xué)員輸出：定位萃取主題
三、準(zhǔn)確萃取關(guān)鍵內(nèi)容
1. 自我復(fù)盤式萃取
? 情境重現(xiàn)法
? 關(guān)鍵要點(diǎn)法
案例分析：如何在樓盤現(xiàn)場(chǎng)與顧客接近距離
萃取工具：《自我復(fù)盤萃取表》
2. 業(yè)務(wù)訪談專家式萃取三步法
? 準(zhǔn)備階段：真誠面對(duì)、描述背景、獲取支持
? 實(shí)施階段：事件分段、找準(zhǔn)痛難、多維剖析
? 總結(jié)階段：內(nèi)容總結(jié)、修正遺漏、告別感謝
萃取工具：《經(jīng)驗(yàn)萃取訪談?dòng)涗洷怼?/span>
共創(chuàng)練習(xí)：工具練習(xí)及內(nèi)容輸出/導(dǎo)師輔導(dǎo)
角色扮演：2人小組訪談模式對(duì)練（視情況）
學(xué)員輸出：主題內(nèi)容萃取
四、精準(zhǔn)提煉萃取成果
1.內(nèi)容梳理
2.提煉萃取內(nèi)容+提煉模型化
? 他人可復(fù)制的：方法、流程、步驟、要點(diǎn)、工具
? 專家思考過的：識(shí)別、分析、決策依據(jù)、背后原理、假設(shè)
? 專家的盲點(diǎn)：信念、動(dòng)機(jī)、盲區(qū)等
3.反饋審查核心要點(diǎn)+萃取成果入庫要求
提煉工具：《系統(tǒng)化梳理模板》
共創(chuàng)練習(xí)：基于工具輸出及導(dǎo)師輔導(dǎo)
五、推廣經(jīng)驗(yàn)廣泛運(yùn)用
1.輸出的形式：5種形式及特點(diǎn)
? 精品課程
? 經(jīng)典案例
? 操作手冊(cè)
? 工作流程
? 能力模型
2.轉(zhuǎn)化技巧：輕便的轉(zhuǎn)化模式
3.專家激勵(lì)：四個(gè)和核心激勵(lì)模式
學(xué)員練習(xí)：建構(gòu)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)萃取模式和體系
總結(jié)：經(jīng)驗(yàn)萃取對(duì)于個(gè)人成長的好處
|
|
|
|
|
|
|
|
京公網(wǎng)安備 11011502001314號(hào)