人才盤點(diǎn)與繼任者計(jì)劃

培訓(xùn)時(shí)間：9：00-12：00， 13：00-17：00

課程目標(biāo)和收獲

1. 記住組織績(jī)效公式和個(gè)人績(jī)效公式

2. 開(kāi)始重視繼任者計(jì)劃，理解評(píng)估繼任者準(zhǔn)備度的重要性和方法

3. 學(xué)習(xí)10+繼任者計(jì)劃和發(fā)展案例

4. 體驗(yàn)4個(gè)測(cè)評(píng)工具（1個(gè)優(yōu)勢(shì)短板，2個(gè)驅(qū)動(dòng)力，3個(gè)離職預(yù)警），增強(qiáng)自我認(rèn)知和理解他人

5. 學(xué)會(huì)非測(cè)評(píng)版DISC，能夠初步判斷他人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型

6. 能夠獨(dú)立梳理簡(jiǎn)易版崗位勝任力模型

7. 初步掌握職業(yè)訪談，記住最少6句話術(shù)

8. 學(xué)會(huì)四個(gè)提前1個(gè)月、3個(gè)月和6個(gè)月和1年預(yù)警核心人才離職的工具

9. 理解人才校準(zhǔn)會(huì)，能夠?yàn)槿瞬判?zhǔn)會(huì)做準(zhǔn)備

10. 學(xué)會(huì)梳理高潛人才的方法，學(xué)會(huì)使用績(jī)效-潛力人才盤點(diǎn)九宮格

11. 能夠獨(dú)立進(jìn)行組織盤點(diǎn)和人才盤點(diǎn)

12. 能夠獨(dú)立撰寫人才激勵(lì)說(shuō)明書

產(chǎn)出

1. 一份核心人才名單

2. 一份高潛力人才名單

3. 一份繼任者候選人名單

4. 一份高執(zhí)行力者名單

5. 一份離職傾向名單

6. 一份人才評(píng)估委員會(huì)委員候選人名單

7. 一份組織優(yōu)勢(shì)和短板圖（如果是內(nèi)訓(xùn)）

8. 人才使用說(shuō)明書

培訓(xùn)方式：案例、小組討論、情景模擬、樣本、示范、練習(xí)、反饋、視頻、測(cè)評(píng)、心理學(xué)

培訓(xùn)內(nèi)容

第一天

一．人才與組織盤點(diǎn) (1.5小時(shí))

1. 組織績(jī)效

   1).組織績(jī)效公式

   2).正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)的比率

   3).領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在組織績(jī)效中的作用

3. 人才和組織盤點(diǎn)

 1).組織優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)盤點(diǎn)樣本與分析（貝爾賓）

   2).組織領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格盤點(diǎn)圖樣本與分析（DISC）

3).成功的人才盤點(diǎn)案例分析

4).體驗(yàn)練習(xí)：團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)盤點(diǎn)圖

4. 人才池

   1).人才盤點(diǎn)的時(shí)機(jī)和各時(shí)期產(chǎn)出

   2).四類人才池

   2).接班人池與高潛人才池的異同

二. 繼任者計(jì)劃是什么？為什么要培養(yǎng)繼任者？（1.5小時(shí)）

1. 角色區(qū)別（10分鐘）

1).思考：管理者與非管理者的區(qū)別

   2).管理者與非管理者的角色、行為、關(guān)注點(diǎn)排序表

   3).兩類領(lǐng)導(dǎo)對(duì)比圖

2. 繼任者案例學(xué)習(xí)和總結(jié)（1小時(shí)）

   1).典型七個(gè)繼任者情景學(xué)習(xí)

   2).內(nèi)部選才常見(jiàn)七個(gè)錯(cuò)誤

   3).繼任者計(jì)劃管理成熟度模型

4).人才管理各因素對(duì)繼任計(jì)劃的影響

5).人才發(fā)展與評(píng)估委員會(huì)樣本參考

6).高管在繼任規(guī)劃與管理上的優(yōu)秀行為表現(xiàn)

7).討論：培養(yǎng)繼任者的好處

3. 培養(yǎng)繼任者文化（20分鐘）

   1).創(chuàng)建培養(yǎng)繼任者的文化十步走

   2).入職第一天

   3).管理者手冊(cè)

   4).KPI

三. 梳理繼任者候選人（1小時(shí)）

1. 繼任者項(xiàng)目流程

2. 選拔繼任者流程

3. 核心崗位模型

4. 討論：我公司哪些崗位需要繼任者？

5. 初始繼任者候選人盤點(diǎn)樣本

6. 工具：四個(gè)問(wèn)題盤出繼任者

產(chǎn)出：所有參訓(xùn)學(xué)員的繼任者候選人名單1.0版1份和公司關(guān)鍵人才名單1.0版1份

四. 潛力評(píng)估(2.5小時(shí))

1.繼任者培養(yǎng)失敗案例

2.思考：你眼中的高潛力人才是什么樣的？

3.高潛力人才10要素

4.潛力評(píng)估的五種方法

  1).5-2法

  2).要素打分法

  3).關(guān)鍵事件法

  4).他人反饋法

  5).測(cè)評(píng)法

I.體驗(yàn)：個(gè)人量表和職業(yè)價(jià)值觀測(cè)評(píng)（訓(xùn)前完成）

    II.解釋量表和職業(yè)價(jià)值觀測(cè)評(píng)

   III.測(cè)評(píng)樣本解讀示范

產(chǎn)出：1.定義公司高潛力人才

2.現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出第一梯隊(duì)高潛力人才1.0名單

五. 梳理需要晉升的崗位能力和特質(zhì)(2.5小時(shí))

1.發(fā)展繼任者四步驟

2.個(gè)人績(jī)效公式

3.社會(huì)人士崗位評(píng)估模型

4.梳理能力和特質(zhì)

  1).崗位能力特質(zhì)樣本

2).工具1-工作照片分析法

  3).工具2-六個(gè)維度法

  4).工具3-經(jīng)理級(jí)以上12個(gè)勝任力

  5).工具4—崗位特質(zhì)梳理表

  6).工具5—訪談法

  7).工具6—領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)素質(zhì)模型（參考）

產(chǎn)出：參訓(xùn)者崗位能力素質(zhì)模型簡(jiǎn)易版

六.評(píng)估內(nèi)部候選人的準(zhǔn)備度（待晉升/輪崗/繼任/大項(xiàng)目負(fù)責(zé)人/新市場(chǎng)/新公司/新部門/新崗位等）

1.案例討論：內(nèi)部選錯(cuò)人典型案例與用人分析

2.評(píng)估候選人準(zhǔn)備度公式

3.兩個(gè)候選人準(zhǔn)備度案例分析

4.評(píng)估候選人準(zhǔn)備度的六種方法

5.評(píng)估內(nèi)部候選人準(zhǔn)備度—觀察法+事件法

  1).視頻+練習(xí)：細(xì)節(jié)觀察與候選人能力和特質(zhì)的鏈接

2).分享：事件法+觀察法案例

3).討論：利用事件發(fā)現(xiàn)人才

  4).練習(xí)：事件和細(xì)節(jié)與能力和特質(zhì)的鏈接

6.評(píng)估內(nèi)部候選人準(zhǔn)備度—情景模擬法

1).視頻：情景模擬面試

  2).情景模擬設(shè)計(jì)四個(gè)維度

  3).情景模擬面試設(shè)計(jì)示范

  4).練習(xí)：為候選人設(shè)計(jì)情景模擬評(píng)估

7.評(píng)估內(nèi)部候選人準(zhǔn)備度—面試法

  1).體驗(yàn)+練習(xí)：書面提問(wèn)法挖掘能力優(yōu)勢(shì)和短板

  2).示范+練習(xí)：BEI訪談法

  3).15個(gè)經(jīng)典追問(wèn)問(wèn)題清單

  4).內(nèi)部群面評(píng)估

i.群面結(jié)構(gòu)和注意事項(xiàng)

ii.候選人肢體語(yǔ)言和細(xì)節(jié)

     iii.群面案例

     iv.群面模擬：評(píng)估內(nèi)部候選人

8.評(píng)估候選人準(zhǔn)備度—測(cè)評(píng)法

   1).學(xué)敏度

a.學(xué)敏度測(cè)評(píng)結(jié)果樣本

b.為短板部分設(shè)計(jì)教練對(duì)話(根據(jù)時(shí)間)

      2)．優(yōu)勢(shì)短板測(cè)評(píng)

          a. 體驗(yàn)測(cè)評(píng)(訓(xùn)前完成)

          b. 要素解釋和樣本解讀

c. 人才使用說(shuō)明書

      3). 最強(qiáng)三能力測(cè)評(píng)（訓(xùn)前完成）

      4)．管理成熟度360反饋

9.意愿評(píng)估

  1).職業(yè)溝通話術(shù)

  2).角色扮演

產(chǎn)出:1. 參訓(xùn)者優(yōu)勢(shì)短板圖

2. 人才評(píng)估委員會(huì)委員候選人名單

3. 所有參訓(xùn)者人才使用說(shuō)明書1.0版

第三天

七. 繼任者發(fā)展計(jì)劃（1小時(shí)）

1. 成功和失敗發(fā)展繼任者案例

2. 培養(yǎng)繼任者的16個(gè)方法

3. IDP個(gè)人發(fā)展計(jì)劃

1).管理者成熟度盤點(diǎn)

2).IDP個(gè)人發(fā)展計(jì)劃書的撰寫步驟

3).練習(xí)：設(shè)計(jì)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃

產(chǎn)出：參訓(xùn)者或參訓(xùn)者的繼任者候選人(任選一)的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃初稿

八.人才校準(zhǔn)會(huì)（1.5小時(shí)）

   1.人才校準(zhǔn)會(huì)的合適時(shí)間

   2.開(kāi)門和閉門校準(zhǔn)會(huì)

   3.校準(zhǔn)會(huì)的準(zhǔn)備

   4.人才校準(zhǔn)會(huì)的開(kāi)會(huì)結(jié)構(gòu)和原則

   5.練習(xí)：區(qū)分事實(shí)和結(jié)論

   6.九宮格校準(zhǔn)

   7.不一致如何解決

   8.繼任者地圖

 9.人才校準(zhǔn)會(huì)模擬

九. 激勵(lì)繼任者候選人(1小時(shí))

1. 個(gè)人驅(qū)動(dòng)力五要素

2. 示范與練習(xí)：人才激勵(lì)說(shuō)明書

產(chǎn)出：所有參訓(xùn)者人才使用說(shuō)明書2.0版

十. 繼任者離職預(yù)警（2小時(shí)）

1. 人才離職模型

2. 員工異動(dòng)的12個(gè)信號(hào)

3. 體驗(yàn)和練習(xí)：四個(gè)人才離職預(yù)警工具（提前1個(gè)月、3個(gè)月、6個(gè)月和1年預(yù)警離職）

十一.答疑

十二.考試

附錄（自己閱讀）：

1.強(qiáng)文化與弱文化之區(qū)別

2.用人經(jīng)理和HR在人力資源管理各模塊的流程與角色分工

3.企業(yè)培養(yǎng)人才的渠道與方法

4.非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)舉措（用人經(jīng)理版）

5.十種情況下激勵(lì)失效

6.給負(fù)反饋的注意事項(xiàng)

7.接受負(fù)反饋的技巧

8.健康的人格

9.激勵(lì)語(yǔ)錄