金字塔原理的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用

課程背景：

在如今信息爆炸的時(shí)代，我們面臨著海量的信息和復(fù)雜的問(wèn)題，如何高效地處理這些信息，快速把握問(wèn)題本質(zhì)，成為了每個(gè)人都需要面對(duì)的挑戰(zhàn)。而金字塔原理，作為一種高效的思考和表達(dá)工具，顯得尤為重要。

金字塔原理強(qiáng)調(diào)思考的邏輯性和條理性，它要求我們從總體上把握問(wèn)題，逐層深入，形成清晰、邏輯嚴(yán)密的思考框架。這種思維方式不僅有助于我們快速抓住問(wèn)題的核心，還能提高決策效率和準(zhǔn)確性。

1、思考方面

——核心作用：提升邏輯思維能力，深化對(duì)問(wèn)題的理解。

——具體幫助：形成清晰、邏輯嚴(yán)密的思考框架。提高思考的深度和廣度，把握問(wèn)題本質(zhì)。

2、表達(dá)方面

——核心作用：提高溝通效率和信息傳遞的準(zhǔn)確性。

——具體幫助：使表達(dá)更清晰、有條理，易于理解。挖掘讀者關(guān)注點(diǎn)，寫(xiě)出結(jié)構(gòu)合理的文本。

3、解決問(wèn)題方面

——核心作用：提供系統(tǒng)性的問(wèn)題解決方法。

——具體幫助：界定問(wèn)題，避免遺漏重要信息。分析原因和影響因素，提出有效解決方案。

金字塔原理被廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域，特別是那些需要高效思考和表達(dá)的人群。企業(yè)管理者運(yùn)用它制定戰(zhàn)略、規(guī)劃工作；市場(chǎng)營(yíng)銷人員用它構(gòu)建產(chǎn)品推廣方案；教育工作者也借助它設(shè)計(jì)教學(xué)計(jì)劃和教材。無(wú)論是職場(chǎng)人士還是學(xué)生，學(xué)習(xí)金字塔原理都能提升思維能力和表達(dá)能力。

課程收益：

1、掌握高效思考框架：學(xué)會(huì)運(yùn)用金字塔原理，形成邏輯嚴(yán)密、清晰的思考方式，提升效率。

2、提升溝通與表達(dá)技巧：學(xué)習(xí)有條理、有重點(diǎn)的溝通技巧，增強(qiáng)信息傳遞的準(zhǔn)確性和說(shuō)服力。

3、強(qiáng)化問(wèn)題解決能力：培養(yǎng)系統(tǒng)化的問(wèn)題解決思維，提高解決問(wèn)題的效率和準(zhǔn)確性。

4、培養(yǎng)邏輯思維與創(chuàng)新力：提升邏輯思維能力，發(fā)現(xiàn)規(guī)律，培養(yǎng)創(chuàng)新思維，探索更多可能性。

課程結(jié)構(gòu)：

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：企業(yè)全體員工

課程方式：理論講解，案例分析，綜合應(yīng)用，頭腦風(fēng)暴、小組研討、實(shí)操練習(xí)等

課程大綱

導(dǎo)入：金字塔原理思維方式

1個(gè)思考邏輯：人的思考習(xí)慣是怎樣的？

——大腦所遵循的準(zhǔn)則

思維測(cè)試：記憶這一串字母

1. 大腦的自覺(jué)邏輯

2. 7+2

3. 事實(shí)性知識(shí)

練習(xí)：思維發(fā)散與收斂測(cè)試

第一講：金字塔原理邏輯結(jié)構(gòu)

4個(gè)原則：用什么工具更快思考表達(dá)

案例分析：公司突發(fā)緊急狀況怎樣用結(jié)構(gòu)化思維快速梳理

一、金字塔結(jié)構(gòu)（四個(gè)原則）

1. 結(jié)論先行

案例：我們?nèi)粘５牧奶旆绞?/span>

1）用戶想要的表達(dá)方式

2）自上而下的表達(dá)順序

2. 以上統(tǒng)下

案例：中外老師怎樣講灰姑娘的故事

——會(huì)議討論中存在的問(wèn)題

3. 歸類分組

——MECE原則

練習(xí)：系統(tǒng)分析方法更多

4. 邏輯遞進(jìn)

1）自上而下使用「演繹法」

2）自下而上使用「歸納法」

案例分析：怎樣表達(dá)更能引起共鳴

二、引起共鳴的工具：SCQA講故事

1. Situation 背景

2. Complication 沖突

3. Question問(wèn)題

4. Answer答案

三、SCQA應(yīng)用的注意事項(xiàng)

1. 四種不同的順序變化

2. 不同的聊天對(duì)象，不同的順序

SCQA的應(yīng)用場(chǎng)景：日常溝通、寫(xiě)文案、寫(xiě)廣告、寫(xiě)總結(jié)……

練習(xí)：如何用SCQA做自我介紹

第二講：金字塔原理表達(dá)的結(jié)構(gòu)

工具：溝通的過(guò)程模型

一、自上而下疑問(wèn)做答

1. 確定主題

2. 設(shè)想問(wèn)題

3. 回答問(wèn)題

二、自下而上概括總結(jié)

1. 列出要點(diǎn)

2. 尋找共性

3. 得出結(jié)論

三、常用的表達(dá)框架

1. 兩個(gè)底層框架

1）層形結(jié)構(gòu)

2）列形結(jié)構(gòu)

2. 兩個(gè)常用框架

1）PRBP框架

2）STAR框架

3. 快速表達(dá)的結(jié)構(gòu)——電梯匯報(bào)

第三講：金字塔原理PPT演示的邏輯

一、排順序

1. 三種邏輯順序

1）時(shí)間順序

2）結(jié)構(gòu)順序

3）重要性順序

練習(xí)：銷售流程結(jié)構(gòu)化梳理

二、PPT設(shè)計(jì)中的整體順序

三、形象化表達(dá)的十種邏輯關(guān)系

1. 并列

2. 遞進(jìn)

3. 矩陣

4. 總分

5. 維恩

6. 對(duì)比

7. 因果

8. 層級(jí)

9. 歸納

10. 循環(huán)

練習(xí)：怎樣提煉并形象化表達(dá)

四、PPT設(shè)計(jì)的原則

1. PPT排版四大原則

1）對(duì)齊原則：突顯整潔

2）對(duì)比原則：引發(fā)關(guān)注

3）親密原則：構(gòu)建關(guān)系

4）重復(fù)原則：形成統(tǒng)一

2. PPT美化四板斧

1）劃分層次

2）調(diào)整文字

3）整體配色

4）對(duì)齊設(shè)置

練習(xí)：快速美化PPT

第四講：金字塔原理解決問(wèn)題的結(jié)構(gòu)

一、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，界定問(wèn)題

——用尺子丈量問(wèn)題，找到邊界

討論：什么是問(wèn)題？

1. 問(wèn)題即目標(biāo)與現(xiàn)狀的差距

2. 問(wèn)題兩個(gè)層級(jí)：疑問(wèn)和難題

3. 問(wèn)題的三種類型

1）恢復(fù)原狀型

2）預(yù)防隱患型

3）追求理想型

討論：為什么要界定問(wèn)題

案例：給內(nèi)胎氣管擰上氣嘴蓋的問(wèn)題

工具：界定問(wèn)題的“5個(gè)W”

工具：界定問(wèn)題的“4M1E(人機(jī)料法環(huán)）”

工具：問(wèn)題價(jià)值判斷（資源、意源、能力）

工具：目標(biāo)具象化（具體的、可衡量的）

小組演練：用工具界定問(wèn)題、優(yōu)選課題、制定目標(biāo)

二、分析問(wèn)題，抓大放小

——用剪刀拆解問(wèn)題，抓住本質(zhì)

1. 剪刀思維：把問(wèn)題拆分歸組的思維

2. “5Whys分析法”：分析問(wèn)題的真因

3. 拆分方法：功能分析法

4. 拆解問(wèn)題的三種類型

1）要素法

2）流程法

3）對(duì)比法

案例：某公司講師招募活動(dòng)

5. 工具：?jiǎn)栴}拆分畫(huà)布

1）尋找原因的A/B路徑

2）A路徑：自上而下找原因，套著模型找原因

3）B路徑：自下而上找原因，沒(méi)有模型造模型

演練：拆解并細(xì)化問(wèn)題

三、結(jié)構(gòu)思考，創(chuàng)新方案

——用針線縫合，創(chuàng)新方案

1. 針線思維：就是把拆分的元素通過(guò)重組、替換等優(yōu)化問(wèn)題，找到更多創(chuàng)新方案

2. 創(chuàng)新思維的五種類型

1）經(jīng)驗(yàn)型

2）分析型

3）類比型

4）印象型

5）偶發(fā)型

案例：如何烤魚(yú)？

3. 找創(chuàng)新方案的研討方法

1）頭腦風(fēng)暴

2）團(tuán)隊(duì)列名

3）世界咖啡

創(chuàng)新思維工具：奔馳法(SCAMPER）

創(chuàng)新思維工具：舉一反三法

創(chuàng)新思維工具：隨機(jī)借用

小組演練：用創(chuàng)新思維工具，找出更多方案

四、評(píng)估方案，優(yōu)選方案

——用篩子優(yōu)選方案，選出杠桿

1. 方案評(píng)估工具

1）收益實(shí)施四維評(píng)估

2）決策矩陣

2. 導(dǎo)出結(jié)論

1）方向是什么?

2）主要舉措是什么?

3. 目標(biāo)導(dǎo)向

1）方案是否能支持最初的目標(biāo)

2）評(píng)估多久可以達(dá)到預(yù)期

演練：用工具評(píng)估并優(yōu)選方案

五、制定計(jì)劃，落地執(zhí)行

——用錘子打磨方案，精準(zhǔn)執(zhí)行

1. 用WBS進(jìn)行工作分解

1）將具體措施拆到不能再拆為止

2）工具：甘特圖

2. 跟蹤反饋與調(diào)整

1）及時(shí)跟蹤反饋

2）快速響應(yīng)解決問(wèn)題

3）預(yù)防保障措施

工具：PDCA

小組演練：制定切實(shí)可行的計(jì)劃