高效結(jié)構(gòu)性思維與職場(chǎng)寫作

【課程背景】

“見字如面” 即是自我品牌 ，亦是職場(chǎng)雙向溝通的核心要素，信息 “碎片化”爆炸式覆蓋的今天，職業(yè)人將面臨信息精準(zhǔn)有效表述、傳達(dá)，同時(shí)贏得注意力，建立信任的挑戰(zhàn)。書面溝通是職業(yè)人必備的能力，用產(chǎn)品思維打造自己職場(chǎng)寫作產(chǎn)品，通過應(yīng)用結(jié)構(gòu)工具，使職業(yè)人思考清晰、透徹，書文表達(dá)精準(zhǔn)、合理，構(gòu)建職場(chǎng)寫作素養(yǎng)，塑造職場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

《高效結(jié)構(gòu)性思維與職場(chǎng)寫作》課程的方法論與基本原理根植于經(jīng)典商業(yè)管理著作《金字塔原理》，通過構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維的模型及體系，強(qiáng)化學(xué)員的邏輯思維，提高學(xué)員深入思考與表達(dá)的能力。通過結(jié)構(gòu)性思維工具的掌握與訓(xùn)練，幫助學(xué)員將隱性思維顯性化，顯性思維工具化，使正確的思路和結(jié)果可識(shí)別、可傳達(dá)。實(shí)戰(zhàn)與模擬演練，將理論、模型、工具可視化、可操作化、簡(jiǎn)單快速轉(zhuǎn)化，即學(xué)即用促進(jìn)學(xué)員能力快速提升。

【課程收益】

1. 讓學(xué)員掌握結(jié)構(gòu)性思維構(gòu)建工具方法，養(yǎng)成多維和系統(tǒng)思考的習(xí)慣

2. 使學(xué)員在職場(chǎng)寫作中觀點(diǎn)明確、邏輯嚴(yán)密、表達(dá)精準(zhǔn)，具有說服力

3. 使學(xué)員掌握職場(chǎng)寫作TCS三步構(gòu)思法，工具，構(gòu)建寫作標(biāo)準(zhǔn)與模型

4. 促進(jìn)組織書面溝通效率的提升

5. 促動(dòng)組織內(nèi)部實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的沉淀與萃取

【課程模型及亮點(diǎn)】

1. 體驗(yàn)式，多維度訓(xùn)練——根據(jù)結(jié)構(gòu)思考“知易行難”的特點(diǎn)，課程中采用文章解構(gòu)、共創(chuàng)引導(dǎo)、案例分析等方式，進(jìn)行多維度強(qiáng)化訓(xùn)練，從而獲得能力提升。

2. 1+1，實(shí)戰(zhàn)任務(wù)模擬——學(xué)員通過既定項(xiàng)目進(jìn)行練習(xí)，并針對(duì)工作中的實(shí)際任務(wù)進(jìn)行分析和共創(chuàng)解決方案。

3. 學(xué)習(xí)小組，互助輔導(dǎo)——建立學(xué)習(xí)小組互助機(jī)制，使所學(xué)內(nèi)容在輔導(dǎo)與共創(chuàng)的過程中反復(fù)運(yùn)用，促進(jìn)能力提高。

【課程時(shí)間】

2天（6課時(shí)/天）

【授課方式】

講授、案例分析、情境模擬、互動(dòng)演練等多維度一體的學(xué)習(xí)方式

【課程大綱】

前言：結(jié)構(gòu)性思維的基礎(chǔ)

◎工作中思維及職場(chǎng)寫作常見的問題

◎結(jié)構(gòu)化思考訓(xùn)練的原則

◎結(jié)構(gòu)化的力量

第一單元 構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維

一、思維的力量

1. 思維帶給我們的力量

2. 思維對(duì)我們的影響

二、結(jié)構(gòu)的作用

1. 什么是結(jié)構(gòu)

2. 結(jié)構(gòu)的作用

互動(dòng)測(cè)試：記憶與結(jié)構(gòu)

三、結(jié)構(gòu)性思維的四個(gè)特點(diǎn)

導(dǎo)入：情境模擬——高效的職場(chǎng)表達(dá)

1. 結(jié)論先行——“以終為始”

1) 利他原則

2) 綱舉原則

2. 上下對(duì)應(yīng)——“有理有據(jù)”

1) 講理原則

2) 嚴(yán)密論證

3. 分類清楚——“涇渭分明”

1) MECE原則

2) 全面布局

4. 排序邏輯——“無施不可”

1) 合理原則

2) 優(yōu)選矩陣

5. 結(jié)構(gòu)性模型認(rèn)知與構(gòu)建

默認(rèn)公開原則

情境演練：構(gòu)建公文結(jié)構(gòu)圖

四、結(jié)構(gòu)性思維接收信息的四步驟

案例演練：聽話分析信息鏈

1. 第一步：識(shí)別——識(shí)別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷

1) 三要素

2) 識(shí)別

2. 第二步：對(duì)應(yīng)——找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系

3. 第三步：結(jié)構(gòu)——畫出結(jié)構(gòu)性關(guān)系圖  

1) 結(jié)構(gòu)

2) 三種子結(jié)構(gòu)

4. 第四步：表達(dá)——概括主題句

五、結(jié)構(gòu)性思維工作實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

1. 目標(biāo)結(jié)構(gòu)圖分析

2. 基于工作內(nèi)容構(gòu)建結(jié)構(gòu)圖

3. 一句話精準(zhǔn)概括表述

第二單元：結(jié)構(gòu)性思維縱向的疑問＆回答式結(jié)構(gòu)

一、自上而下的疑問/回答式結(jié)構(gòu)

1. 疑問/回答式的步驟與方法

1) 設(shè)定場(chǎng)景

2) 確定主題

3) 設(shè)想問題

4) 回答問題

2. 案例分析與演練：“公司營(yíng)銷策略的制定”

二、自下而上的概括式總結(jié)

1. 從“標(biāo)題黨”看層層遞進(jìn)的方法

案例分析： “最有價(jià)值的報(bào)告”

2. 識(shí)別沒有內(nèi)容的主題句

3. 羅列內(nèi)容要點(diǎn)

1) 關(guān)鍵詞與邏輯關(guān)系

2) 主題與內(nèi)容結(jié)構(gòu)對(duì)應(yīng)

4. 概括總結(jié)形成主題句

1) 主題句公式

2) 核心詞、專業(yè)詞匯的掌握與運(yùn)用

3) 事實(shí)與情感的雙因素關(guān)注

4) 情境與語(yǔ)言的情緒效果

情景演練：繪制公司產(chǎn)品/服務(wù)說明結(jié)構(gòu)圖與路演稿

第三單元：結(jié)構(gòu)性思維橫向的演繹與歸納邏輯結(jié)構(gòu)

一、演繹論證結(jié)構(gòu)

導(dǎo)入：案例分析——“打動(dòng)心動(dòng)”

1. 演繹論證的定義

2. 演繹論證的兩種形式

1) 標(biāo)準(zhǔn)三段論 

2) 常見式三段論

二、演繹論證結(jié)構(gòu)

1. 歸納論證的定義

2. 歸納的三種形式

三、歸納與演繹的轉(zhuǎn)換

1. 歸納結(jié)構(gòu)與演繹結(jié)構(gòu)的識(shí)別和運(yùn)用

2. 歸納式結(jié)構(gòu)圖

3. 演繹式結(jié)構(gòu)圖

4. 歸納論證與演繹論證的相互轉(zhuǎn)換

案例分析與演練：優(yōu)秀工作案例展示與分析

第四單元：序言的講故事結(jié)構(gòu)

一、序言結(jié)構(gòu)的要素模型

1. S：背景

2. C：沖突

3. Q：疑問

4. A：回答

案例分析與演練：序言魅力

二、常見的序言模式

1. 標(biāo)準(zhǔn)式

2. 開門見山式

3. 突出憂慮式

4. 突出信心式

第五單元：職場(chǎng)寫作的四重器

一、引導(dǎo)行動(dòng)——寫作為促成結(jié)果服務(wù)

1. 重識(shí)職場(chǎng)寫作目的

2. 職場(chǎng)寫作三把尺子

3. 引導(dǎo)行動(dòng)寫作公式

4. 引導(dǎo)行動(dòng)檢核三要素

二、用戶意識(shí)——信息有效傳達(dá)為目標(biāo)

1. 用戶意識(shí)解構(gòu)

2. 用戶意識(shí)公式

3. 用戶意識(shí)四加四心法

案例分析：最具用戶意識(shí)的產(chǎn)品說明書

三、默認(rèn)公開——經(jīng)得起檢驗(yàn)是硬標(biāo)準(zhǔn)

1. 默認(rèn)公開的必要性

2. 默認(rèn)公開公式

3. 兩個(gè)考驗(yàn)與標(biāo)簽意識(shí)

四、清單結(jié)構(gòu)——有效、利他是新視角

案例分析：高效的溝通郵件

1. 清單結(jié)構(gòu)解讀

2. 清單結(jié)構(gòu)公式

第六單元：高效職場(chǎng)寫作模式與運(yùn)用

一、提高溝通效能的寫作

1. 職場(chǎng)的微信溝通——即時(shí)工具有效運(yùn)用

1) 職場(chǎng)的微信溝通公式

2) 職場(chǎng)的微信三原則+兩心法

2. 職場(chǎng)的郵件——“標(biāo)題黨”新角色

1) 郵件怎樣避免在信息爆炸中被埋沒

2) 郵件標(biāo)準(zhǔn)式

3) 郵件避坑五大指南

3. 通知——推動(dòng)事＆喊動(dòng)人

1) 職場(chǎng)中通知合格的標(biāo)準(zhǔn)

2) 通知公式

3) 通知注意事項(xiàng)與兩大類模板

4. 周報(bào)——目標(biāo)推進(jìn)與結(jié)果呈現(xiàn)

1) 重識(shí)周報(bào)

2) 周報(bào)公式

3) 周報(bào)注意事項(xiàng)

二、推進(jìn)工作實(shí)施及落地的寫作

1. 工作計(jì)劃——組織目標(biāo)落地到個(gè)人目標(biāo)

1) 確定性工作計(jì)劃怎樣寫

2) 工作計(jì)劃公式

3) 工作目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果對(duì)標(biāo)

4) 巧用工作日程表

2. 會(huì)議紀(jì)要——參與者與工作效能共進(jìn)

1) 重識(shí)會(huì)議紀(jì)要

2) 會(huì)議紀(jì)要三原則

3) 會(huì)議紀(jì)要公式

4) 重視行動(dòng)清單

5) 會(huì)議紀(jì)要模板

3. 申請(qǐng)——跨越工作難關(guān)

1) 申請(qǐng)的難關(guān)與挑戰(zhàn)

2) 申請(qǐng)公式

3) 申請(qǐng)注意事項(xiàng)及需求簡(jiǎn)報(bào)

4. 項(xiàng)目復(fù)盤——優(yōu)化與繼任者攻略

1) 重識(shí)項(xiàng)目復(fù)盤報(bào)告

2) 項(xiàng)目復(fù)盤報(bào)告公式

3) 復(fù)盤報(bào)告加分項(xiàng)與知識(shí)管理

5. 年終述職—— 迭代與競(jìng)聘機(jī)會(huì)的把握

1) 新解年終述職

2) 年終述職公式

3) 工作總結(jié)公式

4) 能力盤點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)控制

5) 年度工作計(jì)劃與工作資料梳理

實(shí)戰(zhàn)演練：工作案例展示與演練點(diǎn)評(píng)

總結(jié)與師生互動(dòng)：Q&A——學(xué)員與講師交流

特別說明：

上述課程內(nèi)容為通常版本。在確定授課前，老師會(huì)提前與相關(guān)人員做進(jìn)一步溝通。通過訓(xùn)前需求調(diào)研和需求分析，確定培訓(xùn)目標(biāo)，并根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況調(diào)整課程實(shí)施和內(nèi)容。