| 主講老師： | 朱宏 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
|
| 課程簡介： | 團(tuán)隊(duì)管理是指通過有效的協(xié)調(diào)和激勵(lì)，使團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同工作，共同達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的過程。它要求領(lǐng)導(dǎo)者具備良好的溝通能力、決策能力和人際關(guān)系處理能力，能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的合作與協(xié)作。通過明確的目標(biāo)設(shè)定、合理的任務(wù)分配、有效的溝通機(jī)制和公正的激勵(lì)機(jī)制，團(tuán)隊(duì)管理能夠提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，確保團(tuán)隊(duì)高效、有序地運(yùn)作。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-05-06 11:21 |
【課程背景】
高績效員工晉升為經(jīng)理后，隊(duì)伍帶不好，業(yè)績不達(dá)標(biāo)，自己忙夠嗆，下屬還覺得沒發(fā)展，為什么？作為新經(jīng)理，如何理解管理者與業(yè)務(wù)高手角色的不同？如何制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo)？如何規(guī)劃工作并知人善任地分配給下屬？如何根據(jù)各個(gè)員工的情境，給予不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和授權(quán)？如何有序規(guī)劃事項(xiàng)，高效掌握時(shí)間？如何通過正面反饋，引爆你的團(tuán)隊(duì)能量；通過負(fù)面反饋，提升你的團(tuán)隊(duì)績效？
本課程可以幫助新任經(jīng)理人識別期望、角色轉(zhuǎn)換；明確要求、制定目標(biāo)；安排工作、知人善任、情境領(lǐng)導(dǎo)、有效授權(quán)；要事大事、規(guī)劃有序、急事瑣事、從容應(yīng)對；同理傾聽、增進(jìn)關(guān)系、正負(fù)反饋、提升績效。
【課程收益】
? 了解管理者的四項(xiàng)職責(zé)，三大角色；
? 學(xué)會(huì)運(yùn)用設(shè)定合理工作目標(biāo)的SMART工具；
? 學(xué)會(huì)根據(jù)員工的能力和意愿，匹配相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格并進(jìn)行授權(quán)；
? 掌握高效工作的時(shí)間管理矩陣，提升管理效率；
? 提升溝通技巧，激勵(lì)員工、提升績效。
【課程特色】
綜合運(yùn)用了MBO理論、SMART原則、情境領(lǐng)導(dǎo)技能、第四代時(shí)間管理工具、BEST溝通技巧等方法工具，以演練增強(qiáng)領(lǐng)悟，以操作印證知識，聽了就懂、練了就會(huì)，課上有方法，課后有落地?，F(xiàn)場引導(dǎo)學(xué)員做出課后實(shí)踐計(jì)劃，課后即可應(yīng)用，提升團(tuán)隊(duì)績效。
【課程對象】新晉經(jīng)理人、儲備干部、管理經(jīng)驗(yàn)在3年以下的中基層管理人員。
【課程時(shí)間】2天（6小時(shí)／天）
【課程大綱】
一、 什么是管理者最應(yīng)該擁有的定位和角色？
1、 了解上級、下級、同事、客戶的四大期望
2、 了解管理者的四項(xiàng)職責(zé)：計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)
3、 了解管理者的三大角色：領(lǐng)導(dǎo)、管理、專家
呈現(xiàn)方式：小組討論
二、管理者如何設(shè)定符合組織要求的目標(biāo)？
1、德魯克認(rèn)為：先有目標(biāo)，才能確定工作
2、 運(yùn)用目標(biāo)設(shè)定的技巧
? 目標(biāo)設(shè)定的三大好處
? 目標(biāo)設(shè)計(jì)的四個(gè)要點(diǎn)
? 目標(biāo)設(shè)計(jì)工具：SMART原則
3、 目標(biāo)管理（MBO）三步驟
? 設(shè)定目標(biāo)、過程管理、總結(jié)評估
案例：海爾
目標(biāo)設(shè)定工具：SMART
呈現(xiàn)方式：小組討論、演練
三、千人一面的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不可取--如何打造因人而異的情境領(lǐng)導(dǎo)力？
1、什么是情境領(lǐng)導(dǎo)？
? 根據(jù)員工的能力和意愿，匹配相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2、情境領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施的三個(gè)步驟
? 設(shè)定工作目標(biāo)、評估員工狀態(tài)、匹配領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
案例：公司王經(jīng)理不明白，我一心為下屬好，我想幫你，你為什么要跳槽
3、評估員工狀態(tài)
? 根據(jù)員工的能力和意愿，判斷員工何種狀態(tài)：
能力低但意愿高；能力低到一定水平，但意愿低；能力由中等到高級，意愿不穩(wěn)定；能力高，意愿高
案例：我到底屬于哪種狀態(tài)
4、 根據(jù)員工的狀態(tài)，匹配不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
? 指令型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、支持型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
案例：我該怎么領(lǐng)導(dǎo)你
5、授權(quán)：委派任務(wù)、授予權(quán)責(zé)
? 了解不能有效授權(quán)的原因
? 判斷哪些工作可以授權(quán)，哪些工作不可以授權(quán)
? 授權(quán)的流程：確定任務(wù)及員工，安排溝通，檢查控制，結(jié)束評估
案例：這項(xiàng)工作授權(quán)給誰
呈現(xiàn)方式：小組討論、演練、小游戲
四、時(shí)間管理--如何把團(tuán)隊(duì)的效能最大化？
1、你的價(jià)值觀決定你的選擇，你的方法決定你和團(tuán)隊(duì)的效率
案例：怎么選
2、 時(shí)間管理的內(nèi)涵
? 目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行、總結(jié)
4、 時(shí)間管理四象限應(yīng)用
第四代時(shí)間管理矩陣在工作中的應(yīng)用
案例：總監(jiān)如何度過高效的一天
5、 制定時(shí)間規(guī)劃的原則方法
? 要事第一
? 均衡各方
? 有始有終
案例：經(jīng)理的周計(jì)劃
6、 高效運(yùn)用時(shí)間技巧
? 委婉說不
? 拒絕拖延
? 定期總結(jié)
工具：第四代時(shí)間管理矩陣
呈現(xiàn)方式：小組討論、演練
五、想要打造基于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的高效溝通，怎么辦？
1、溝通目的
? 完成任務(wù)、增進(jìn)關(guān)系
2、同理心傾聽
? 同理心傾聽方式技巧：聽出事實(shí)、聽出情感，其實(shí)你一直都懂TA
案例：心理學(xué)家告訴你，你不是特例
3、 能產(chǎn)生良好行為的反饋才是好的反饋
? 正向反饋，引爆你的團(tuán)隊(duì)能量
案例：如何夸獎(jiǎng)你的下屬
? 提升性反饋，提升你的團(tuán)隊(duì)績效
案例：你的下屬最近常不能按時(shí)完成工作，你如何給他一個(gè)提升性反饋
反饋工具：BEST
呈現(xiàn)方式：演練
六、問題收集與解答
|
|
|
|
|
|
|
|
京公網(wǎng)安備 11011502001314號