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《績(jī)效管理—MBO+BSC+KPI+OKR實(shí)戰(zhàn)方法》 ——人力資源管理系列課程

主講老師: 李大濤 李大濤

主講師資:李大濤

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡(jiǎn)介: HR(人力資源)是企業(yè)中至關(guān)重要的部門,負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理和員工關(guān)系等多個(gè)方面。HR通過科學(xué)的方法確保企業(yè)的人力資源得到高效配置,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供有力支持。他們不僅關(guān)注員工的個(gè)人成長(zhǎng),還致力于構(gòu)建和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,提升整體工作效率。HR部門是企業(yè)與員工之間的橋梁,通過精心策劃的福利政策和激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工潛力,共同推動(dòng)企業(yè)邁向成功。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-07-12 10:08


本課程旨在做好3件事:認(rèn)知轉(zhuǎn)換,技能提升,行為訓(xùn)練。

【課程背景介紹】

績(jī)效管理是企業(yè)管理的核心,對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)起著舉足輕重的作用。但是,目前國(guó)內(nèi)企業(yè)多數(shù)管理者在實(shí)施績(jī)效管理過程中存在種種誤區(qū),遇到諸多困惑,時(shí)常碰壁,績(jī)效管理遠(yuǎn)未產(chǎn)生期望的效果。李老師通過成功經(jīng)驗(yàn)的實(shí)戰(zhàn)總結(jié),嶄新的視角全面解析績(jī)效管理的困惑與解決之道!

通過對(duì)績(jī)效指標(biāo)提取、績(jī)效檢驗(yàn)、績(jī)效輔導(dǎo)與改進(jìn)和績(jī)效考核結(jié)果兌現(xiàn)的方式方法與技巧,提升管理者以價(jià)值貢獻(xiàn)為導(dǎo)向的管理思想,提升企業(yè)的執(zhí)行力和競(jìng)爭(zhēng)力!

戰(zhàn)略利潤(rùn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)需要績(jī)效管理

企業(yè)的規(guī)范化管理需要績(jī)效管理

員工的積極性提升需要績(jī)效管理

企業(yè)的執(zhí)行力提升需要績(jī)效管理

【課程特點(diǎn)】

授課形式:理論講解+案例分析+案例實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng)答疑

突出理論特點(diǎn),注重知識(shí)理解、案例分析與實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)

【課程收益】

通過學(xué)習(xí)綜合現(xiàn)今存在的MBO、BSC、KPI、OKR等各種績(jī)效考核方法,針對(duì)企業(yè)的實(shí)際狀況,取各種績(jī)效管理的辦法的優(yōu)點(diǎn),去除不適合本企業(yè)的部分,形成一套適合自己企業(yè)的績(jī)效管理體系。

    1. 理解績(jī)效管理的本質(zhì)

    2. 掌握影響績(jī)效的因素

    3. 熟悉績(jī)效管理的流程和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的提取

    4. 掌握績(jī)效管理的設(shè)計(jì)方法

    5. 掌握績(jī)效面談的技巧

 【培訓(xùn)方式】

案例討論、影片教學(xué)、情境模擬、游戲互動(dòng)

【課程安排】

授課對(duì)象:公司負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理、總監(jiān)、企業(yè)中基層管理者、人力資源管理從業(yè)者

【課程大綱】

第一講:正確理解績(jī)效管理思維

導(dǎo)入:績(jī)效管理與績(jī)效考核區(qū)別

1、績(jī)效管理中的角色分工

1)高層管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任

2)人力資源經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任

3)部門經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任

2、績(jī)效管理中的工具方法

1)基于德能勤績(jī)的績(jī)效考核

2)基于任務(wù)和結(jié)果為基礎(chǔ)的績(jī)效管理

3)基于戰(zhàn)略性KPI、激勵(lì)和溝通的績(jī)效管理

4)基于全面財(cái)務(wù)預(yù)算的績(jī)效管理

3、為什么要推行績(jī)效管理

1)管理者為什么需要績(jī)效管理

2)員工為什么需要績(jī)效管理

3)績(jī)效管理的在人力資源系統(tǒng)的應(yīng)用

4)部門經(jīng)理懂得人力資源的好處

第二講:目標(biāo)管理法(MBO)系統(tǒng)

n什么是目標(biāo)管理(MBO

n目標(biāo)管理的特點(diǎn)

n目標(biāo)管理的基本原則

n目標(biāo)管理七步法

n目標(biāo)管理的PDCA循環(huán)

n如何讓下屬將目標(biāo)定的最合適?

n長(zhǎng)期目標(biāo)如何分解到短期目標(biāo)?

n怎樣才能使員工的目標(biāo)和公司的、門的及主管的目標(biāo)保持一致?

n實(shí)戰(zhàn)演練:目標(biāo)設(shè)定

第三講:平衡計(jì)分卡(BSC)系統(tǒng)

1、企業(yè)戰(zhàn)略管理框架

2、構(gòu)造平衡計(jì)分卡

3、平衡計(jì)分卡——目標(biāo)和指標(biāo)

4、BSC四個(gè)維度---財(cái)務(wù)方面

5、BSC四個(gè)維度---客戶方面

6、BSC四個(gè)維度---內(nèi)部流程方面

7、BSC四個(gè)維度---企業(yè)能力方面

8、平衡計(jì)分卡的思考路徑

9、MBO、BSC、KPI的聯(lián)合運(yùn)用

10、指標(biāo)設(shè)計(jì)有哪些常見問題

11、指標(biāo)為何會(huì)存在矛與盾的現(xiàn)象

12、指標(biāo)的可考核性為何是第一要素

13、指標(biāo)的價(jià)值感是指什么

14、考核結(jié)果排名的利與弊

15、考核與經(jīng)營(yíng)有什么關(guān)系

四講:關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)系統(tǒng)

1、如何自上而下分解公司目標(biāo)支撐公司戰(zhàn)略

1)通過公司級(jí)平衡計(jì)分卡推導(dǎo)部門KPI

2)利用價(jià)值樹模型尋找因果關(guān)系尋找部門KPI

3)利用KPI分解矩陣法定位部門KPI

4)驅(qū)動(dòng)因素分解法

2、基于部門職責(zé)的提煉方法

1)確定部門的關(guān)鍵職責(zé)

2)“多、快、好、省”指標(biāo)確立法

3、第三個(gè)指標(biāo)來源:基于流程

4、第四個(gè)指標(biāo)來源:基于客戶

實(shí)戰(zhàn)演練:部門KPI指標(biāo)體系建立

第五講:目標(biāo)與關(guān)鍵成果(OKR)系統(tǒng)

1、OKR定義及核心理論基礎(chǔ)

2、OKR的優(yōu)點(diǎn)和意義

3、OKR與KPI的區(qū)別

3、實(shí)施OKP的結(jié)果

4、OKR是否合適您的公司?

5、實(shí)施OKR前提

1) OKR的基本方法和原則

2) ) OKR需要跟蹤與輔導(dǎo)

3) OKR實(shí)施的流程

4) 客戶服務(wù)經(jīng)理的OKR V S KPI

5) KR打分標(biāo)準(zhǔn)

6) 評(píng)分公開

7)OKR實(shí)施的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

第六講:績(jī)效考核、溝通、輔導(dǎo)和改進(jìn)技術(shù)

1、績(jī)效考核技術(shù)

1)考核流程

2)考核注意事項(xiàng)

3)異議處理

4)考核結(jié)果的確認(rèn)

2、績(jī)效溝通、輔導(dǎo)與改善技術(shù)

1)績(jī)效面談的目的

2)績(jī)效面談的時(shí)機(jī)

3)績(jī)效面談的方法與技巧

4)績(jī)效改善計(jì)劃的制定

3、績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用

1)考核與獎(jiǎng)勵(lì)

2)考核與績(jī)效工資

3)考核與勝任力分析

4)員工晉升決策

5)員工培訓(xùn)

第七講:績(jī)效實(shí)施實(shí)戰(zhàn)問題及解決

1、推行績(jī)效管理體系企業(yè)的管理基礎(chǔ)

2、績(jī)效管理系統(tǒng)有效運(yùn)行的關(guān)鍵因素

4、影響員工績(jī)效的七大因素

5、推行績(jī)效管理的重點(diǎn)與難點(diǎn)

6、績(jī)效管理分步實(shí)施

 


 
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