| 主講老師： | 李大濤 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 綜合管理是一項(xiàng)復(fù)雜而關(guān)鍵的任務(wù)，它涉及組織內(nèi)部多個(gè)方面的協(xié)調(diào)與整合。在綜合管理中，需要有效規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制各項(xiàng)資源，以確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這要求管理者具備全面的視野、靈活的應(yīng)變能力和卓越的溝通能力，能夠協(xié)調(diào)各方利益，優(yōu)化資源配置，推動(dòng)組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)。通過綜合管理，組織能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)部各環(huán)節(jié)的順暢銜接，提升整體運(yùn)營(yíng)效率和競(jìng)爭(zhēng)力。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-07-12 10:20 |
本課程旨在做好3件事：認(rèn)知轉(zhuǎn)換，技能提升，行為訓(xùn)練。
【課程背景介紹】
輔導(dǎo)下屬是管理者的天職，是作為一個(gè)管理人員最重要的任務(wù)之一。
很多管理者很忙很累，而很多下屬無所適從，工作效率低下，無法完成工作目標(biāo)和工作任務(wù)，很重要的原因是因?yàn)楣芾碚邲]有盡到責(zé)任，沒有把下屬帶起來，忘記了培育下屬。掌握培育下屬的方法和技巧，就能培養(yǎng)一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，把管理者從“大業(yè)務(wù)員”和“保姆”變成真正的管理人員，團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)水平才能得到提升，公司才能獲得源源不斷的人才，實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)才有了戰(zhàn)略保證。
【課程安排】
l 課程時(shí)長(zhǎng)：1天 （6小時(shí)）
l 授課對(duì)象：中高層管理人員、基層主管、核心骨干
【課程大綱】
第一部分：工作輔導(dǎo)的步驟
一、上下級(jí)的4種管理模式
1、你干，我考核
2、我定計(jì)劃，你干，我考核
3、我定計(jì)劃，你干，我考核并獎(jiǎng)勵(lì)
4、你我共同定計(jì)劃，你干，我指導(dǎo)
二、輔導(dǎo)的四個(gè)步驟
1、學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
2、傳授工作
3、嘗試練習(xí)
4、驗(yàn)證成效
相關(guān)工具：輔導(dǎo)步驟的工具： TTTT
第二部分：日常輔導(dǎo)的技巧
一、積極傾聽-口到手到眼到心到
1、下屬的感受很重要
2、尊重下屬的想法
3、重視下屬的付出
二、準(zhǔn)確發(fā)問-開放封閉啟發(fā)誘導(dǎo)
1、開放式問題
2、封閉式問題
3、誘導(dǎo)式問題
三、真誠(chéng)贊美-激發(fā)士氣鞏固信心
1、告訴員工什么行為值得表揚(yáng)
2、解釋這種行為給公司帶來的影響
3、表示感謝，并鼓勵(lì)繼續(xù)努力
四、保面批評(píng)-漢堡原則協(xié)商溝通
1、指出優(yōu)點(diǎn)之處
2、指出需要改進(jìn)的地方
3、給予鼓勵(lì)和期望。
五、以身示范-從覺得會(huì)到真的會(huì)
1、我說他聽，詳細(xì)描述
2、我做他看，親力親為
3、他說我聽，當(dāng)面澄清
4、他做我糾，糾后再做
相關(guān)工具：
1.積極傾聽的工具：四清楚
2.傾聽回應(yīng)的工具：耳嘴腦心
3.有效發(fā)問的工具：開封誘
4.真誠(chéng)贊美的工具：過去現(xiàn)在未來
6.保面批評(píng)的工具：YXXY
7.以身示范的工具：聽看說練
第三部分：績(jī)效輔導(dǎo)的技巧
一、客觀判斷-有理有據(jù)及時(shí)反饋
1、觀察員工的行為
2、書面記錄員工所做的事情
3、找到有關(guān)工作成敗的關(guān)鍵性的事實(shí)
二、工作反饋-教練式反饋四步法
1、描述行為
2、表達(dá)后果
3、征求意見
4、著眼未來
三、績(jī)效面談-改善行為發(fā)展自我
1、做好面談前的準(zhǔn)備
2、注意面談的方式方法
3、對(duì)員工進(jìn)行后續(xù)的支持和幫助
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