王牌領袖店長特訓營

【特訓對象】

商超百貨、快消品、美容化妝、服裝等連鎖企業(yè)中高層管理人員。

【五“非”優(yōu)勢】

系統(tǒng)專業(yè)：十七年企業(yè)高層管理經(jīng)驗總結與積累，獲高級職業(yè)經(jīng)理人職稱。

品質高端：五年總裁班培訓經(jīng)驗，課程內(nèi)容前沿高端，非普通培訓層次。

深層互動：課堂氛圍激情生動，互動緊繞課程內(nèi)容主題，非嘩眾取寵。

易懂易用：講解深入淺出，方法簡單實用，案例剖析，現(xiàn)場演練，絕非好聽不實用。

效果承諾：按效果付費，解決實際問題為導向，配贈課程轉化工具資料，長期遠程指導。

【特訓特點】

1.全程封閉，半軍式化特訓；參訓人員須按統(tǒng)一標準要求受訓；

2.集診斷指導、行為刺激、引爆特訓、研討強化、講座推進于一體；

3.通過全腦刺激與“修剪法”訓練，產(chǎn)生強大內(nèi)心震撼與思想沖擊，短期并可達到心腦合一，脫胎換骨，從而建立獨特的管理思維模式，升華個人管理境界；并在四大管理境界“道、法、術、器”中快速提升層次；

4.通過溝通表達、策略制定、方法改進、變革推進、組織協(xié)作、結果評估等務實手段的修煉，讓學員懂得環(huán)環(huán)相扣，以快致勝，掌握建立企業(yè)內(nèi)部核心競爭力的有效方法；

5.幫助參訓人員突破個人局限與弱點，修正以往不正確、不專業(yè)的管理方法與習慣，快速實現(xiàn)卓越蛻變，在短期內(nèi)打造成“說、寫、做”三強型精英領袖；

【課程背景】：

企業(yè)優(yōu)秀的管理人員，一定是認同企業(yè)文化、忠誠企業(yè)，一定是熱愛企業(yè)，愿意為企業(yè)發(fā)展貢獻力量的人員！店長參加過不少課程，管理知識也學了不少，但如何才能擁有一位懂得獨立分析問題、帶領團隊快速解決問題、保持門店持續(xù)盈利，讓公司放心的店長？是很多連鎖企業(yè)老板們朝思暮想的難題。

要成為一流的優(yōu)秀店長，如何進行自我管理，如何改變以前的不良工作習慣？面對與政府職能部門、顧客投訴解決，如何提高溝通與說服能力；如何按照上司的意圖獨立解決問題？面對8090后員工，如何激勵、溝通與執(zhí)行，如何建立凝聚力？面對公司任務考核壓力大，如何防止業(yè)績下滑，如何化解壓力與情緒，快樂工作？面對經(jīng)營運作，如何進行數(shù)據(jù)分析，制定營銷宣傳與銷售對策？等等，都是店長們需要提升的職業(yè)化水準。

王牌領袖店長特訓營模式，由孫老師創(chuàng)立，就是一個將有一定管理基礎的管理人員，經(jīng)過半軍事化，高強度，引爆式特訓，在短期內(nèi)讓每一個受訓人員產(chǎn)生質的飛躍；從本我方面激發(fā)他們的心性與心智，幫助他們拓展人生視野，突破成長瓶頸，擺脫不良陋習，掌握簡單高效的管理技巧，快速提升專業(yè)技能水平！

【課程收益】：

 對企業(yè)的整體收益：顯著提升管理團隊的綜合素養(yǎng)與管理技能，開發(fā)團隊潛能，增強團隊協(xié)作意識、歸屬感以及企業(yè)組織的凝聚力、運營績效、革新效能；

 對個人的整體收益：豐盛的心靈之旅，重塑價值體系，勇敢挑戰(zhàn)自我、突破自我、戰(zhàn)勝自我、向不可能挑戰(zhàn)！心腦合一，知行合一，拓展視野，建立個性領導風格，迅速提升綜合能力水平與領導素養(yǎng)！

【課程大綱】：

第一章  領袖風采、境界提升 — 自我管理能力修煉

一、引爆情緒管控力，成為正能量領導

二、店長管理思維的提升

1、如何克服4大企業(yè)管理思維障礙

2、建立現(xiàn)代企業(yè)管理必備的6大思維

三、店長形象魅力與領導氣場建設

*培訓方式：

1.案例解析破解自我“舒適區(qū)”

2.互動訓練贏得四張王牌

3.互動訓練接受、抗拒、轉移

4.總結分享信念承諾、行為與成果

第二章  三強型 “說功”打造 － 領袖演說技巧訓練

一、店長必備演說能力測試

二、店長必備演說能力初級高級標準

三、店長金口才演說技巧訓練

1、店長日常工作用語技巧與演練

2、贊美、批評、指正、警告技巧與演練

3、例會、周會主持技巧與演練

4、上下級、跨部門組織溝通技巧與演練

5、客訴處理技巧與演練

6、請示匯報技巧與演練

第三章  三強型 “寫功”打造 — 企業(yè)管理體制建設修煉

一、店長必備“金筆”能力測試

二、店長必備管理文案編寫能力初級高級標準

1、向品牌企業(yè)學習制定可復制性核心管理體系

2、如何制定讓企業(yè)扭轉乾坤的運作體系

三、店長日常文案工具運用技巧

四、店長必備“金筆”書寫技巧訓練

1、職責、流程、制度標準體系制定演練

2、產(chǎn)品、服務、質量管理體系制定演練

3、安全、衛(wèi)生、成本管理體系制定演練

4、營銷活動、服務接待方案制定演練

5、工作計劃、呈文報表報告制定演練

第四章  三強型 “做功”打造 — 以身作則行為能力修煉

一、店長必備行為能力測試

二、店長必備行為能力初級高級標準

三、店長日常管理內(nèi)容分類與實施技巧

四、店長必備日常管理行為訓練

1、調研分析與決策演練

2、市前、市中、市末督查演練

3、產(chǎn)品質量督查會演練

4、組織關系權衡與協(xié)調演練

5、部屬培訓技巧演練

第五章  制定衡量標準 — 目標執(zhí)行與績效管理創(chuàng)新

一、店長目標管理面臨的挑戰(zhàn)

二、經(jīng)營管理目標的執(zhí)行與管理措施

三、門店月計劃、周計劃與工作日志表單的應用及其注意要點

四、快速提升門店數(shù)據(jù)分析能力與信息管理能力

五、建立適合門店自身的績效考核體系

*培訓方式：

1.案例解析具體使用方法要點

2.小組分享目標執(zhí)行成果

3.互動訓練考核設計

4.總結分享執(zhí)行力產(chǎn)生核心

第六章  激活團隊基因— 員工團隊文化建設方法

一、90、95員工團隊基礎文化建設

1、打造“親情式”企業(yè)組織氛圍

2、打造快樂、感恩、學習、競爭團隊文化

二、90、95后員工獨特性管理辦法

1、員工凝聚力建設實用方法

2、降低員工流失率的秘訣

3、實用物質與非物質員工激勵方法

三、新老員工快速傳幫帶的實用方法

四、團隊高效溝通機制建設實用方法

五、提高員工工作效率的8大實用方法

六、消除老員工工作倦怠與不良情緒的方法

七、六種叫不動下屬的管理執(zhí)行對策：

1、老資格的；2、能力強的；3、有后臺的；4、個人威信不夠的；

5、激勵不合理的；6、定職定責定量不清的；

八、企業(yè)文化看板的設計制作與運用方法

*培訓方式：

1.頭腦風暴文化基因挖掘要領

2.案例解析團隊文化建設成果

3.互動訓練員工傳幫帶、負面員工管理對策

4.總結分享人員管理核心

第七章  長足發(fā)展驅動力 － 互聯(lián)網(wǎng)+時代盈利能力建設

一、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷技巧 

1、企業(yè)行業(yè)的跨界營銷模式

2、企業(yè)創(chuàng)新贏利的“天龍八部”法

3、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+成功模式案例分析及應用

4、互聯(lián)網(wǎng)背景下傳統(tǒng)企業(yè)營銷創(chuàng)新方法

5、企業(yè)企業(yè)做好o2o的四大技巧

二、經(jīng)營指標及其數(shù)據(jù)分析方法

產(chǎn)品、顧客、采購、銷售、市場、競爭

三、企業(yè)經(jīng)營危機風險逆轉管理

1、企業(yè)經(jīng)營的危機應對策略

2、企業(yè)產(chǎn)品結構調整、轉型與升級策略

3、推動企業(yè)成長和盈利的核心要素運用

4、企業(yè)盈利模式創(chuàng)新的具體實用方法

5、企業(yè)“贏在氣勢”的9大策略運用

*培訓方式：

1.視頻分享企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)轉型成果

2.案例解析科學分析指導經(jīng)營方法

3.互動訓練經(jīng)營分析、營銷設計

4.小組PK模式創(chuàng)新方法運用

5.總結分享企業(yè)持續(xù)盈利途徑

【落地運用】：

1、贈送課后工作中直接運用的資料工具

2、《店務標準管理體系》完整工具資料、《人事管理實用表格》

3、《產(chǎn)品銷售統(tǒng)計表》、《顧客渠道分析表》、《銷售指標分析表》、《會員管理表》、《競爭對手促銷活動表》、《目標計劃推動表》

4、《課后試題》、《課程轉化實施計劃清單》

【備注】：

 本課綱內(nèi)容將在課堂現(xiàn)場根據(jù)學員反饋信息對本主題課件內(nèi)容作適當調整；

 企業(yè)客戶需按照《培訓物料清單》與“會場布置要求”提前做好充分準備工作；

 企業(yè)客戶、機構未經(jīng)授權不得在課堂現(xiàn)場錄像和錄音。

本課程大綱為孫老師版權內(nèi)容，抄襲、貼用、偽原創(chuàng)均屬侵權。